Банкомат ПриватБанка дал сбой, но деньги с карты списал: что делать в таком случае

Что посоветовали в банке
5-11-2021, 19:13 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
Банкомат ПриватБанка дал сбой, но деньги с карты списал: что делать в таком случае
1.9т

Украинцы жалуются на сбои в работе банкоматов ПриватБанка. Они списывают деньги с карты, но вместо того, чтобы выдать наличку, на экране появляется информация о технической ошибки или же аппарат перезагружается.

Это следует из данных профильного портала Минфин. Здесь клиенты описывают проблемы. а сотрудники банка дают рекомендации. Всего за несколько недель собралась целая череда жалоб на работу банкоматов.

Что происходит?

"Я снимал 3 тыс. грн в банкомате, расположенном в магазине "Україночка" бул. Шевченко, дом 24. Во время подготовки денег в банкомате он отключился и денег не выдал. После включения банкомат выдал мне мою карточку, но денег не выдал", – рассказывает клиент.

После аппарат перезагрузился. Уже отойдя от банкомата, украинец проверил информацию с помощью Приват24 и обнаружил, что деньги с карты были сняты.

Что посоветовали в банке: подать заявку, пройти идентификацию и в случае, если сбой будет подтвержден, получить свои средства.

Другой случай произошел с клиенткой банка, которая хотела снять часть средств в банкомате "Привата". Девушка попыталась получить 4 тыс. грн, банкомат их списал, но выдал всего 2 тыс. "Теперь мне не за что жить, потому что банкомат "съел" мои деньги", – рассказала она.

Еще один случай произошел с клиентом, который попытался снять 14 тыс. грн. Банкомат также выдал ошибку, средства списал и наличку не выдал. Вернуть их пообещали только через сутки, а так как деньги нужны были срочно, пришлось снимать средства с кредитной карты и платить комиссию.

Что делать, если банкомат дал сбой?

Есть несколько причин, по которым банкомат может выдать ошибку: замялась купюра, произошел сбой системы. В таких случаях нужно обратиться по номеру телефона, который указан на банкомате. Важно также сразу же не отходить от аппарата. Возможно, на самом деле деньги находятся в специальной насадке, которую устанавливают в окно выдачи средств мошенники.

Перед тем, как пользоваться банкоматом. нужно внимательно его осмотреть, убедиться, что нет съемных элементов. Также, вводя пин-код, клавиатуру нужно прикрывать рукой (иногда на банкоматы устанавливают камеры, чтобы подсмотреть чужие пароли).


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Полезное
Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
23:48
Новый 2024 год: какие цвета принесут счастье и удачу в самую волшебную ночь
580
23:09
Дочь Путина будет учить африканцев: у нее есть цифровой план
476
22:57
В России заочно арестовали Джамалу: украинской певице "светит" 10 лет
444
22:43
Пашу Мерседеса оставили на круглосуточном домашнем аресте
416
22:19
Известные фигуристы РФ сбежали в США с тренировки и собираются получить гражданство
553
22:03
Синоптики дали точный прогноз на 30 ноября
615
21:58
Обнаружена новая звездная система: она уникальна и имеет шесть планет
466
21:33
Депутат Миргородского горсовета взял многотысячную взятку
471
21:14
День Андрея Первозванного по новоюлианскому календарю: молитвы о замужестве
793
20:56
Атаку Безуглой на Залужного активно поддерживает друг коллаборанта Стремоусова
452
20:41
Будут ли отключения электроэнергии: в Укрэнерго сделали важное заявление
459
20:18
Песков пожаловался на Запад и поклянчил "отношений"
702
20:01
Как дожить до 100 лет: раскрыт секрет 19 долгожителей
608
19:52
Гороскоп для всех знаков зодиака на последний месяц года: каким будет декабрь
1.5т
19:34
Источники в ГУР рассказали, чем недоброжелатели отравили жену Буданова
1.2т
19:16
Киевлян предупредили об очередном погодном катаклизме: к чему готовиться
671
18:58
Politico назвал самого влиятельного человека в Европе
560
18:40
Украинцев предупредили о высокой вероятности схода лавин в Карпатах
487
18:22
Сыну Кадырова в 16 лет доверили курировать батальон
591
18:05
Астролог рассказал, что каждому знаку зодиака нужно успеть сделать перед Новым годом
17:47
В Украине из-за непогоды выросло количество погибших
477
17:29
Как отслеживать онлайн очереди на границе: список полезных ресурсов
511
17:11
Энергетики призвали экономить электроэнергию
455
16:53
Зеленский прибыл с рабочим визитом в Одесскую область
574
16:35
В Крыму упал "шахед", который запустили оккупанты
489
16:17
Больше не Зеленский: театр на Подоле сменил фамилию персонажа пьесы Карпенко-Карого
701
15:59
Украина получила лишь 300 тысяч из обещанного ЕС миллиона снарядов, - Кулеба
465
15:41
Без ущерба для психического здоровья: в Минздраве объяснили, как соблюдать информационную гигиену
510
15:23
Погода в декабре: синоптик прогнозирует резкие колебания температуры
638
15:06
Курс валют в обменных пунктах: сколько стоят доллар и евро
800
14:30
ВСУ нанесли удар по зданию, где проходило совещание оккупантов
659
14:12
Лунный календарь на декабрь: какие дни будут благоприятными
692
13:54
До 1 декабря работодатели должны подать в ТЦК списки военнообязанных
842
13:36
Дональд Туск раскритиковал правительство Польши из-за ситуации на границе
610
13:18
Главная елка США внезапно рухнула перед Белым домом
789
13:00
Назван знак зодиака, которому обязательно повезет 29 ноября
1.1т
12:42
Зима будет аномальной: детальный прогноз синоптика
1.2т
12:24
Нардеп Лабазюк вышел из СИЗО под залог в 40 млн гривен, - СМИ
534
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie