Массовый обман в супермаркетах: главные схемы

Как действовать покупателю
6-07-2021, 14:05 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
Массовый обман в супермаркетах: главные схемы
3.4т

Во время оплаты на кассе уставший от забега по супермаркету покупатель становится прекрасным объектом для махинаций. Одни кассиры обманывают ради личной выгоды, другие – по указке администрации магазина, но в проигрыше всегда остается посетитель.

Как обманывают на кассах и как уберечь свои деньги и нервы – читайте в материале OBOZREVATEL.

От обсчета до "лишнего" товара

Варианты обмана кассиром супермаркета немногочисленны, но удивительно эффективны. Дело в том, что сотрудники магазинов, через которые проходят огромное количество покупателей, хорошие психологи – они подмечают, устал ли человек, насколько он внимательно следит за действиями кассира и т.д.

Если вы во время оплаты разговариваете по телефону или находитесь в состоянии хотя бы легкого алкогольного опьянения – с большой долей вероятности вас обманут. Также стоит быть особенно внимательным, если у вас длинный список покупок: вы в зоне риска!

Итак, главные схемы кассиров:

  • Лишний товар в чеке

Если кассир хочет приобрести себе что-то, то добавляет этот товар покупателю в чек. В некоторых сетях очень жесткий контроль над тем, что выносят сотрудники, потому необязательно кассир унесет свою "добычу" домой, он может пообедать ею прямо на работе. Хороший сыр, хамон, йогурт или мороженое – все зависит от пожеланий и наглости "махинатора".

  • Обсчет с "другой" купюрой

Проще всего кассиру не додать сдачу. Например, покупатель протягивает купюру в тысячу или 500 гривен, а кассир дает сдачу как будто номинал был меньше. Например, как с 200 гривен. Если покупатель замечает обман, то сотрудник магазина сразу же извиняется и говорит, что ошибся. Ну с кем не бывает, правда? Доказать умысел кассира очень сложно.

  • "Нет мелочи"

Этот способ обмана покупателей менее выгоден кассиру, однако не стоит его недооценивать: торговая точка при хорошем обороте может немало заработать. Когда покупатель рассчитывается за покупки, кассир не додает 30, 50 или 70 копеек – аргументируя, что "нет мелочи". Некоторые посетители супермаркета даже не пытаются спорить и уходят.

Важно знать:

1. С целью обмана в супермаркет могут специально не завозить мелочь на кассы. Хотя это прямая обязанность владельца. Требуйте!

2. Если у кассира нечем дать сдачу, он должен выдать ее вам в плюс, а не себе. Кабинет министров Украины издал постановление о том, что все, что до 5 копеек, остается в кассе супермаркета. А если вам на сдачу должны выдать 6 копеек, то в итоге округляется до 10 копеек. Но на кассах недодают намного больше.

С таким способом обмана сети украинских супермаркетов недавно столкнулся и волонтер Андрей Козак. По его словам, если миллион покупателей только за месяц недополучат по 70 копеек сдачи, тогда прибыль магазинов составит 700 тысяч гривен. Деньги из воздуха, не иначе.

  • Разница цены на полке и на кассе

Сразу скажем, в выигрыше тут не кассир, а торговая точка. Естественно ценник всегда будет ниже, чем пробитая стоимость товара на кассе. Если покупатель заметит эту разницу, ему скажут, что просто "не успели внести новые цены в программу". Требуйте оплаты по ценнику в торговом зале!

Как действовать покупателю

Исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмиянов в эфире телеканала OBOZREVATEL рассказал, что делать покупателю в случае обмана на кассе.

По его мнению, стоит сразу же позвать администратора и предложить два варианта развития событий: или вы вызываете полицию, или магазин возвращает деньги.

Обычно администрация предпочитает решить все "полюбовно" – проблемы никому не нужны. А в случае приезда правоохранителей это может обойтись намного дороже.

Если же администратор отказывается возмещать ущерб, полиция, по мнению эксперта, легко зафиксирует факт обсчета на кассе. "Все определяется очень легко. У них есть количество проданного товара и фактическая сумма на кассе. Думаю, там будет плюс до сотен гривен на одну кассу", – считает Максим Несмиянов.

С полицией – дороже

Продавец одной из крупных сетей супермаркетов рассказал OBOZREVATEL, что полицию покупатели вызывают чрезвычайно редко.

"Обычно покупатели не хотят тратить свое время – полицейские могут ехать несколько часов, тем более если у них есть более приоритетные вызовы. Обманутый и обиженный клиент магазина это прекрасно понимает, но только если его обсчитали на маленькую сумму.

Если же чек длинный, а человеку, например, внаглую пробили несколько несуществующих покупок, то он может пойти на принцип. В этом случае администрация старается сделать все, чтобы решить ситуацию быстро и "без органов".

Мало того, что покупателю все сразу же возместят, но и предложат какие-либо бонусы. Помню один из таких случаев, когда человеку сложили в корзину набор элитных вкусностей: хороший алкоголь, прошутто, сыры с плесенью... Но это редкость", – рассказал сотрудник супермаркета.

В любом случае лучше не допускать таких "разборок", потому самое главное - быть бдительными, следить за действиями кассиров и обязательно проверять чек. Отдохнуть и расслабиться вы сможете уже дома.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
13:14
Третий раунд переговоров в Стамбуле: Украина и Россия не приблизились к миру, - WSJ
74
12:55
Усик получил 132 миллиона долларов за бой с Дюбуа: сколько налогов он заплатит
155
12:36
Укргидрометцентр озвучил прогноз на последний месяц лета
180
12:17
Воздушную тревогу в Киевской области будут объявлять по-новому
188
11:58
Вспышка кори в Украине: в каких регионах наивысшие показатели заболеваемости
191
11:39
Эксперт уточнил, ожидаются ли отключения электроэнергии до конца лета
204
11:20
Какому знаку зодиака повезет 24 июля: прогноз астрологов
386
11:01
Итоги встречи в Стамбуле: о чем договорились стороны
413
10:42
Украина получит анонсированные Трампом Patriot не раньше весны 2026 года, - Spiegel
288
10:23
Одесса подверглась мощным ударам, разрушен подъезд многоэтажки
267
10:04
Умеров назвал три основных условия Украины на переговорах в Стамбуле
386
09:45
Снимала наличные: в Днепре возле банкомата убили женщину
561
09:26
Гороскоп на 24 июля: прогноз для всех знаков зодиака
558
09:07
В Одессе после атаки РФ возник пожар на рынке "Привоз"
314
08:57
Буданов оценил значение Келлога в команде Трампа
311
08:34
Зеленский заявил, что внесет в Раду законопроект, который должен усилить независимость антикоррупционных органов
900
08:13
Венгрия хочет судить мужчину за службу в ВСУ
321
07:58
До 7 000 грн штрафа: на улицах Украины запретили носить определенную одежду
3.5т
07:36
Бундесвер планирует стать сильнейшей армией Европы: Берлин подготовил закон
331
07:14
Как российским ДРГ удалось прорваться к Покровску: эксперт раскрыл детали
697
22:57
"Нам это не нужно", - российская делегация отвергла предложение о прекращении огня
4.9т
22:43
В жизни двух знаков зодиака произойдет переломный момент: что их ждет
1.5т
22:19
Трамп изменил позицию по Украине: Буданов рассказал, почему
1.8т
22:03
Украинская делегация встретилась с Эрдоганом перед переговорами с РФ - что решили
458
21:58
Украина не скоро получит обещанные Трампом системы Patriot: Spiegel назвал сроки
537
21:33
"Весь мир хочет увидеть этот бой": Леннокс Льюис выбрал соперника для Фьюри
1.2т
21:14
В Украине фиксируют нашествие жаб
446
20:56
"Все услышали, что говорят люди": Зеленский объяснил, как поступит с НАБУ и САП
1.2т
20:41
Укрзализныця изменила правила перевозки животных: что должны учитывать украинцы
473
20:18
General Motors потеряла более миллиарда долларов из-за пошлин Трампа
464
20:01
Бои за Покровск: в ВСУ объяснили ситуацию
807
19:53
Родившихся в эти даты можно считать настоящими гениями
1.5т
19:34
В Кремле назвали важное условие встречи Зеленского и Путина
1.1т
19:15
На Прикарпатье произошел конфликт между ТЦК и местными жителями
779
18:56
Ретроградное движении нескольких планет может привести к серьезным изменениях в жизни этих знаков зодиака
1.1т
18:37
В Украине наблюдается ощутимое подорожание мясных продуктов: что особенно подскочило в цене
525
18:18
В Киеве похитили мужчину из-за "долга": полиция задержала преступную группировку
580
17:59
Какая погода ожидает Украину завтра: прогноз синоптиков
510
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie