Двойное списание денег с карты: в ПриватБанке объяснили, что делать

Полезная клиентам информация
28-02-2021, 11:30 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: ukrainianwall /
Читати українською
Двойное списание денег с карты: в ПриватБанке объяснили, что делать
1.8т

ПриватБанк — один из крупнейших банков Украины, в работе которого, тем не менее, тоже бывают непредвиденные сбои, например, двойное списание денег с карты за одну покупку.

Одна из клиенток ПриватБанка пожаловалась на то, что во время покупок в супермаркете она для оплаты воспользовалась картой и отдала 1084 гривны. Через два дня она обнаружила, что баланс на ее карте отрицательный. Обратившись в службу поддержки банка женщина выяснила, что во время оплаты средства с ее карты списались дважды в течении нескольких секунд.

В результате оператор финучреждения оформил заявку на возвращения денег на счет в течении 45-120 дней, что возмутило клиентку, поскольку она мало того, что столкнулась с ошибкой, в которой не виновата, так еще и обязана ждать настолько долго.

На отзыв женщины отреагировал представитель компании. В своем ответе он отметил, что запрос на списание денег инициирует именно торговая точка, так что вины финансового учреждения в этом нет. Настолько долгое время рассмотрения заявки обусловлено тем, что оплата производилась с помощью терминала другого банка, из-за чего сотрудника ПриватБанка пришлось делать запрос в международную платежную систему.

Однако, даже несмотря на это, средства женщине уже успели вернуть. Таким образом, для скорейшего возвращения списанных дважды средств лучше всего как можно скорее обратиться в службу поддержки финучреждения.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:11
Гороскоп на 4 сентября по картам таро: кого ждут приключения
1
13:52
"Ребенок войны": какие льготы и скидки положены таким детям
146
13:33
Парад в Пекине: кто в НАТО может бросить вызов новому оружию Китая
253
13:14
Ученые обнаружили новый источник глобального потепления, который угрожает планете
247
12:55
Европа раскололась в вопросе отправки войск в Украину, - FT
288
12:36
Курс валют: доллар подешевел в обменниках
220
12:17
НБУ настаивает на необходимости повышения тарифов на коммуналку
462
11:58
"Приближаемся к нулевым отметкам": глава Сбербанка объявил о начале стагнации экономики РФ
276
11:39
"Заморозка" войны в Украине является сейчас лучшим для нее сценарием, - политолог
399
11:20
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 4 сентября
411
11:01
Путин готовит новое наступление на Украину, - Bloomberg
527
10:42
В Лиссабоне разбился популярный среди туристов фуникулер, много погибших
314
10:23
В Кабмине прогнозируют рост тарифов на электроэнергию
461
10:04
Сухо и солнечно, но не везде: прогноз синоптиков на сегодня
242
09:45
Путин и Зеленский еще не готовы к встрече, - Трамп
293
09:26
Гороскоп на 4 сентября: прогноз для всех знаков зодиака
567
09:07
Территориальные уступки Путину в Украине приведут войну в Европу, - Зеленский
450
08:57
Ключевое для климата Европы и США атлантическое течение может исчезнуть — ученые
437
08:34
"Коалиция желающих" выглядит пока теоретической, - Зеленский
371
08:13
"Мадяр" назвал подразделения, которые уничтожили больше всего техники и живой силы РФ
739
07:58
Россияне пытались показать контроль над Купянском, но их ликвидировали
383
07:36
Путин высмеял слова Трампа о сговоре России, Китая и КНДР
525
07:14
Почему собаки грызут мебель: четыре способа, как их отучить
345
22:57
Война между Ryanair и Испанией обостряется: лоукостер отменяет почти 40 маршрутов
665
22:43
В Украину заходят дожди: прогноз на 4 сентября
591
22:19
Чтобы избежать проблем: какие номерные знаки авто стоит сменить
22:03
Путин отверг гарантии безопасности для Украины в обмен на территории
792
21:58
"Мы ничего не будем дарить Путину", - Зеленский об отказе от "обмена территориями"
706
21:33
Трамп поручил Пентагону подготовиться к сдерживанию РФ и Китая
464
21:14
Украинский боец обманул врага и устроил "сюрприз" для солдат РФ
1.1т
20:56
Путин и Си забыли выключить микрофон: журналисты услышали часть разговора
1.4т
20:41
Нарастает скандал: СМИ раскопали тайну личной жизни Путина
5.6т
20:18
Самолет президента Литвы не смог сразу приземлиться из-за неизвестного дрона
499
20:01
ВСУ отбросили россиян в Донецкой области, оккупанты продвинулись в Днепропетровской области — DeepState
887
19:49
Названы три знака зодиака, которым повезет на работе этой осенью
650
19:28
Россия запускает по Украине новые "герани серии "Ъ" с камерой
478
19:07
В Киеве мужчина во время проверки военно-учетных документов укусил полицейского
542
18:48
Гороскоп на сентябрь: что первый месяц осени принесет каждому из знаков зодиака
1.8т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie