Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском

Юрист объяснил закон
Инна Волева, Вести-UA.net
17-01-2021, 13:19 / Автор: РБК-Украина
Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском
1.3т

С 16 января сфера обслуживания в Украине полностью переходит на украинский язык общения с клиентами. Но есть и нюансы – язык обслуживания можно менять, причем он должен устраивать обе стороны общения.

Адвокат ЮФ "Ильяшев и Партнеры" Николай Скворцов объяснил, в каких случаях представитель сферы обслуживания может переходить на другой язык общения согласно Закону Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".

Юрист говорит, что нормативный акт предусматривает, что "по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон".

"Если исходить из буквального трактования данного положения, то инициатором перехода на другой язык должен быть именно клиент. При этом, само по себе общение клиента на отличном от украинского языке не стоит отождествлять с просьбой клиента перейти на другой язык", – объясняет Скворцов.

Но без обращения клиента с целью добиться от собеседника перехода на другой язык обслуживание необходимо продолжать на государственном. Также не стоит забывать о том, что другой язык должен быть "приемлемым" для сторон.

"Выходит, если обслуживающий персонал не владеет языком, на котором общается клиент, то такой язык нельзя назвать приемлемым для сторон, поэтому для облуживания иностранцев следует привлечь персонал без соответствующего языкового барьера", – уточнил юрист.

Отметим, что закон предусматривает штрафы в размере от 5100 до 6800 гривен. Но на первый раз нарушитель обойдется предупреждением.

Действие нормативного акта распространяется на абсолютно всю сферу обслуживания, включая образовательные услуги, медобслуживание, предоставление социальных, юридических, транспортных и других услуг.

Государственный язык также обязателен для ценников, инструкций, технических характеристик, маркировки, билетов, меню и другой документации.

Напомним, "Хвост пока не вырос", - украинка рассказала о самочувствии после индийской вакцины Covishield.

Ранее Вести-ua.net писали, Когда и как заработают нормы закона об украинизации.

Также Вести-ua.net сообщали, Весна в Украине: какими будут март, апрель и май.


В ВР хотят сократить количество нардепов – с 450 до 300. Поддерживаете?
Последние новости
16:07
Блокировка сайтов в Украине: какие ресурсы попали под новый запрет
157
15:56
Гороскоп на март: прогноз для всех знаков зодиака
281
15:45
Подозреваемого в госизмене Шария объявили в розыск
197
15:34
В Одессе жадные воры попались на горячем вместе с украденным сейфом
256
15:23
Транш МВФ: что мешает переговорам и где власть намерена брать деньги
273
15:12
Школьным врачам предложили повысить зарплаты на 50%
301
15:01
Аналитики перечислили причины резкого падения биткойна
332
14:50
"Борщевой набор" ежемесячно будет дорожать на 10-15% - экономист
353
14:39
На Закарпатье пограничники со стрельбой задержали группу нелегалов
357
14:28
Украина-НАТО: Зеленский утвердил программу
350
14:17
Адаптивный карантин: какие регионы оказались в оранжевой зоне
459
14:06
Суд постановил заблокировать в Украине LiveJournal и некоторые российские интернет-СМИ
524
13:55
В Киеве ожидается солнечная и теплая погода: прогноз на ближайшие дни
414
13:43
Индексация пенсий: кому и на сколько повысят выплаты в марте
870
13:32
Военные Армении потребовали отставки Пашиняна
512
13:21
Вакцина Pfizer: появились новые данные об эффективности препарата
867
13:10
В Украине всего за неделю резко выросли цены на подсолнечное масло
788
12:59
В Киеве за сутки зарегистрировано более 600 новых случаев коронавируса
669
12:48
Буквы или цифры: какие модели авто лучше запоминаются
515
12:37
В Киеве стартовала вакцинация против COVID-19
613
12:26
Астрологи назвали три самых успешных знака зодиака
834
12:15
На обломках польского президентского самолета Ту-154М обнаружены следы взрывчатки
722
12:04
Погода в марте: что прогнозируют синоптики
828
11:53
В ОП рассказали о подготовке визита Зеленского в США и Азию
657
11:42
Почти половина сельхозземель в Украине могут потерять плодородие
750
11:31
В корпусе российского модуля МКС выявили не одну, а шесть трещин
1.2т
11:20
Астрологи назвали 5 самых опасных дней марта
793
11:09
В Украине за день сделали 159 прививок против COVID-19
820
10:58
Украина предложит "Боинг" производить самолеты на мощностях "Антонов"
834
10:47
На Донбассе обнаружен крупный схрон оружия и боеприпасов
988
10:36
Covid-19 в Украине: свежая статистика заболеваемости по регионам
10:25
В Днепре в дом предпринимателя по ошибке вломились спецназовцы
1.1т
10:14
В Киеве могут остановить транспорт
10:03
В США замерз Ниагарский водопад
921
09:52
Цены на бензин в Украине преодолели психологический барьер в 30 гривен за литр
2.4т
09:41
Во всех областях значительно потеплеет: прогноз погоды на сегодня
817
09:30
25 февраля эти три знака зодиака обретут счастье в любви
09:19
На Донбассе сепаратисты шесть раз открывали огонь по украинским позициям
783
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie