Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском

Юрист объяснил закон
17-01-2021, 13:19 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: РБК-Украина /
Читати українською
Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском
1.9т

С 16 января сфера обслуживания в Украине полностью переходит на украинский язык общения с клиентами. Но есть и нюансы – язык обслуживания можно менять, причем он должен устраивать обе стороны общения.

Адвокат ЮФ "Ильяшев и Партнеры" Николай Скворцов объяснил, в каких случаях представитель сферы обслуживания может переходить на другой язык общения согласно Закону Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".

Юрист говорит, что нормативный акт предусматривает, что "по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон".

"Если исходить из буквального трактования данного положения, то инициатором перехода на другой язык должен быть именно клиент. При этом, само по себе общение клиента на отличном от украинского языке не стоит отождествлять с просьбой клиента перейти на другой язык", – объясняет Скворцов.

Но без обращения клиента с целью добиться от собеседника перехода на другой язык обслуживание необходимо продолжать на государственном. Также не стоит забывать о том, что другой язык должен быть "приемлемым" для сторон.

"Выходит, если обслуживающий персонал не владеет языком, на котором общается клиент, то такой язык нельзя назвать приемлемым для сторон, поэтому для облуживания иностранцев следует привлечь персонал без соответствующего языкового барьера", – уточнил юрист.

Отметим, что закон предусматривает штрафы в размере от 5100 до 6800 гривен. Но на первый раз нарушитель обойдется предупреждением.

Действие нормативного акта распространяется на абсолютно всю сферу обслуживания, включая образовательные услуги, медобслуживание, предоставление социальных, юридических, транспортных и других услуг.

Государственный язык также обязателен для ценников, инструкций, технических характеристик, маркировки, билетов, меню и другой документации.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
13:53
В Киеве похитили из автомобиля около 15 млн грн: правоохранители задержали подозреваемых
75
13:34
Зарплаты в Украине: сколько обещают платить работодатели
154
13:15
Обменники выставили новые курсы валют: сколько стоят доллар и евро
179
12:56
Франция не будет покупать американское оружие для Украины -  Politico
301
12:37
Самая массированная атака на Кривой Рог с начала войны: в ВСУ раскрыли подробности
279
12:18
Вступительная кампания 2025: о каких изменениях нужно знать
200
11:59
В Сенате намекнули, что будет ждать Путина в случае отказа от предложения Трампа
446
11:40
Из Украины выезжает в два-три раза больше людей, чем возвращается из-за границы, - социолог
397
11:21
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 16 июля
435
11:02
"Гениальный план" Трампа против Путина наталкивается на стену со стороны ЕС, – The Telegraph
478
10:43
На рынке появился смартфон с рекордной батареей, который стоит $200
481
10:24
Есть большие сомнения, что Трамп введет против РФ и ее торговых партнеров 100-процентные пошлины, - NYT
365
10:05
Возможны дожди с грозами: Украину ждет резкое ухудшение погоды
335
09:46
Трамп подтвердил отгрузку Patriot за счет средств НАТО
288
09:27
Гороскоп на 16 июля: прогноз для всех знаков зодиака
575
09:08
В Виннице возросло количество пострадавших из-за удара РФ
381
08:57
Келлог и Сибига обсудили условия прекращения войны
480
08:34
Путин отверг ультиматум Трампа - СМИ
2.2т
08:13
Почти 350 прокуроров с инвалидностью отправляют на проверку: генпрокурор сделал заявление
809
07:58
Дания и Швеция профинансируют американское оружие для Украины
381
07:36
Почему Украина пока не может бить по врагу "роями" дронов: Федоренко дал ответ
469
07:14
Военным даже в тылу нужно тщательно проверять свои машины: "Флеш" рассказал об угрозе
503
22:57
Драма в любви: гороскоп гарантирует эмоциональные качели 6 парам Зодиаков
749
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами, температура начнет снижаться
492
22:19
Трамп сделал заявление о дальнобойных ракетах JASSM для Украины
609
22:03
В Украине рекордно подорожали сигареты: что будет с ценами в дальнейшем
1.3т
21:58
В ответ на угрозы Трампа Китай пообещал России еще более "глубокую" поддержку
975
21:33
Орбан угрожает санкциями против Украины
669
21:14
Еще рано говорить о новом наступлении РФ: объяснение эксперта, почему
464
20:56
Шмыгаль уже написал заявление об отставке с должности премьер-министра
413
20:41
Прокурора увольняют после того, как жена засветила в шоу "Супермама" элитный дом
645
20:18
В Украину ввозили тысячи авто: как работала незаконная схема
515
20:01
Украина развернет десятки тысяч перехватчиков российских "шахедов", - Forbes
958
19:54
Гороскоп на 16 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.4т
19:35
Рада продлила военное положение и мобилизацию до 5 ноября
615
19:16
Почти 150 тысяч пенсионеров призывного возраста получают льготы и не служат в ВСУ - Минсоцполитики
1.4т
18:57
Гороскоп на неделю: какие сюрпризы готовят звезды
18:38
Рада ратифицировала соглашение о создании спецтрибунала для России
403
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie