Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском

Юрист объяснил закон
17-01-2021, 13:19 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: РБК-Украина /
Читати українською
Языковой закон в кафе: когда гостя можно не обслуживать на украинском
1.9т

С 16 января сфера обслуживания в Украине полностью переходит на украинский язык общения с клиентами. Но есть и нюансы – язык обслуживания можно менять, причем он должен устраивать обе стороны общения.

Адвокат ЮФ "Ильяшев и Партнеры" Николай Скворцов объяснил, в каких случаях представитель сферы обслуживания может переходить на другой язык общения согласно Закону Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".

Юрист говорит, что нормативный акт предусматривает, что "по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон".

"Если исходить из буквального трактования данного положения, то инициатором перехода на другой язык должен быть именно клиент. При этом, само по себе общение клиента на отличном от украинского языке не стоит отождествлять с просьбой клиента перейти на другой язык", – объясняет Скворцов.

Но без обращения клиента с целью добиться от собеседника перехода на другой язык обслуживание необходимо продолжать на государственном. Также не стоит забывать о том, что другой язык должен быть "приемлемым" для сторон.

"Выходит, если обслуживающий персонал не владеет языком, на котором общается клиент, то такой язык нельзя назвать приемлемым для сторон, поэтому для облуживания иностранцев следует привлечь персонал без соответствующего языкового барьера", – уточнил юрист.

Отметим, что закон предусматривает штрафы в размере от 5100 до 6800 гривен. Но на первый раз нарушитель обойдется предупреждением.

Действие нормативного акта распространяется на абсолютно всю сферу обслуживания, включая образовательные услуги, медобслуживание, предоставление социальных, юридических, транспортных и других услуг.

Государственный язык также обязателен для ценников, инструкций, технических характеристик, маркировки, билетов, меню и другой документации.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Словакия поддерживает вступление Украины в ЕС, это очень весомо, - Зеленский
322
22:43
Работник ТЦК получил ножевые ранения во время проверки документов: что произошло
452
22:19
Делегация ЕС отправляется в США для работы над санкциями против России, - Кошта
259
22:03
"Терпеть в темноте не будем": Зеленский отреагировал на план энергоблокады от Путина
524
21:58
«Эти страшилки уже давно девальвированы», - в МИД ответили на очередные угрозы Кремля
289
21:33
"Мы не повторяемся", - Малюк намекнул про сюрпризы оккупантам от СБУ
600
21:14
«Испытания были положительные», - Зеленский об украинском дальнобойном оружии
351
20:56
Россия на грани рецессии, но Путин продолжает "ломать комедию", - Bloomberg
821
20:41
Китай продолжает блокировать российские платежи: Путину не удалось уговорить Си Цзиньпиня
509
20:18
Солдаты иностранного контингента в Украине: Зеленский сделал важное заявление
376
20:01
Трамп: Россия и Индия стали частью "темной Китайской империи"
347
19:54
Гороскоп на 6 сентября: прогноз для каждого знака зодиака
723
19:35
В Польше жестоко избили группу украинцев из-за их национальности
1.3т
19:16
Первые осенние выходные: какую погоду обещают синоптики
280
18:57
Повышение зарплат учителям не запланировано, - министр образования
540
18:38
Эти три знака зодиака находятся в периоде сильных трансформаций: кого ждут невероятные перемены
966
18:19
Саммит "коалиции решительных" в Париже: Трамп пока воздержался от санкций против РФ, - WSJ
338
18:00
Названы модели электромобилей, которые предпочитают покупать украинцы
326
17:41
Погода на выходных: что прогнозируют синоптики на ближайшие дни
315
17:22
Цены на квартиры в Киеве снова выросли: сколько стоит "квадрат"
413
17:03
Гороскоп на сентябрь обещает судьбоносные перемены этим знакам зодиака
16:44
Цены на мясо и растительные масла достигли многолетних максимумов - ФАО
409
16:25
Рынок труда в Украине: зарплатные предложения выросли, но дефицит работников сохраняется
350
16:06
Мерц признал неспособность Европы остановить войну в Украине без помощи США
483
15:47
Ситуация на границе: что происходит на пунктах пропуска
420
15:28
Таксистам в Украине грозят новые штрафы: за что хотят наказывать
391
15:09
Путин отрицает стагнацию российской экономики, о которой ранее заявил глава Сбербанка
575
14:50
Угроза глобальной войны и апокалипсис: пророчества Ванги на 2026 год
1.2т
14:31
Путин заявил, что не видит "большого смысла" во встрече с Зеленским
585
14:12
Доллар и евро подешевели в обменных пунктах
336
13:53
Европа разработала план развертывания миротворцев в Украине, - WSJ
412
13:34
Ситуация на передовой: Украина переигрывает Россию в войне роботов, - Forbes
387
13:15
Лунное затмение 7 сентября изменит судьбу нескольких знаков зодиака
12:56
Бабье лето в Украине: какой характер погоды будет доминировать
400
12:37
В Днепре объявили о химической опасности после массированной атаки РФ
775
12:18
Законные цели: Путин пригрозил ударами по иностранным войскам в Украине
558
11:59
Валютный курс: банкир дал прогноз по доллару и евро на осень
538
11:40
Трамп вскоре подпишет указ о переименовании Пентагона в Министерство войны, - NYT
357
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie