В Украине запускают услугу переноса мобильных номеров

23-04-2019, 18:48 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
В Украине запускают услугу переноса мобильных номеров
Готовы ли операторы к ее запуску?
1.8т

Первого мая должен состояться запуск услуги переноса номера (MNP). Она позволит абонентам переходить к другим операторам и при этом не менять номер.

Журналист AIN.UA опросил «Киевстар», «Vodafone Украина» и lifecell о том, состоится ли запуск услуги во время, как к нему готовятся компании и каких результатов ожидают.

«Киевстар» подготовил свои технические и информационные системы к работе с услугой переноса номеров. Но бесперебойность работы услуги зависит от разных участников рынка. Например, готовности Администратора централизованной базы данных, других телеком-операторов. Надеемся, что все компании одинаково готовы к запуску сервиса, и клиенты будут довольны качеством работы.

Мы проводим тесты практически ежедневно; проверяем все этапы процесса как на нашей стороне, так и совместно с коллегами по рынку. Мы информируем абонентов об услуге на нашем сайте. По закону все операторы должны это делать при запуске любой новой услуги.

«Киевстар» не планирует взимать какую-либо плату за то, чтобы абоненты переходили к нам в сеть. У нас одна из самых стабильных абонентских баз. По данным GSMA, наша компания входит в топ-5 припейд-операторов с самым низким оттоком. Мы рассчитываем, что будем бенефициаром этой услуги. Поэтому заинтересованы, чтобы услуга была максимально удобной и простой.

Мы считаем позитивным тот факт, что у абонентов появляется больше свободы в выборе поставщика услуг. Но не думаем, что переток клиентов будет очень заметным. Например, на похожих с украинским телеком-рынках, где эта услуга внедрялась относительно недавно (например, Казахстан), миграция клиентов была на уровне 0,8%

Согласно решению НКРСИ от 16.10.2018 № 543 компания заранее подготовила собственную локальную базу данных, чтобы протестировать взаимодействие с Централизованной базой данных совместно с другими операторами и администратором. В рамках подготовки к внедрению услуги переноса номера проводим межоператорское тестирование.

Vodafone запустил специальную информационную страничку, где можно узнать об особенностях перехода, а с запуском услуги — подать заявку.

С запуском услуги мы видим для себя новые возможности по привлечению клиентов, так как можем предложить сейчас очень привлекательные тарифы — и по стоимости, и по объему интернет-трафика, например, линейка SuperNet. Мы готовы к увеличению количества пользователей и, соответственно, росту трафика в сети. Vodafone инвестировал рекордную на рынке сумму в строительство сети, что позволяет гарантировать клиентам компании бесперебойную работу мобильной связи и обеспечить широкое покрытие.

Как показывает опыт других стран, с запуском услуги в среднем до 5% клиентов поменяли оператора. Это соответствует нашим ожиданиям.

MNP — это переломный момент, когда в силу вступают новые правила игры на рынке мобильной связи. lifecell всегда был драйвером внедрения услуги MNP в Украине, и мы тщательно готовились к этому заранее. Поэтому с нашей стороны к первому мая будет готово все, чтобы абоненты могли воспользоваться своим правом свободно выбирать оператора, и больше не зависеть от номера. Сейчас все участники процесса активно тестируют работу услуги между собой, и мы надеемся на ее своевременный и успешный запуск.

Услуга MNP касается абсолютно всех процессов и подразделений оператора. Кроме интеграции с Центральной базой данных и настройки бизнес-процессов самой портации, мы тестируем работу всех телеком и диджитал сервисов, которые lifecell предоставляет своим текущим абонентам.

Услуга будет новой не только для абонентов, но и для специалистов, которые их обслуживают. Важно хорошо подготовить сотрудников, чтобы правильно отвечать на вопросы и поддерживать абонентов в ходе процесса переноса номера в lifecell.

Чтобы абоненты всех мобильных операторов Украины были подготовлены к запуску MNP в Украине, ознакомились с процедурой и знали, что нужно делать для переноса номера, мы запустили информационный сайт.

Востребованность услуги MNP сложно спрогнозировать, так как это зависит от стратегий всех операторов. Абоненты будут обращать внимание на совокупность показателей, но конечно же, соотношение цены и качества будут играть не последнюю роль в принятии решения о переходе. Что касается прогнозов — проведенные исследования и опросы показывают, что услуга может заинтересовать до 10% абонентов на рынке.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Пророчество Ванги о пришельцах 2025-го может сбыться: к Солнцу летит загадочный объект
955
22:43
Похолодание охватит новые области Украины: прогноз на 30 июля
369
22:19
ГУР предупредило об информационной операции Кремля
323
22:03
Дороги та мости ЄС не готові до війни з Росією, - єврокомісар
438
21:58
В Польше задержали 32 агента российских спецслужб
422
21:33
Россияне заявили об испытаниях морского дрона: что говорят в ВМС
393
21:14
Посол объяснил, почему поляки так и не смогли полюбить украинских беженцев
1.7т
20:56
Международное водительское удостоверение: как оформить документ без экзаменов и за считанные дни
396
20:41
В Кривом Роге мужчина подорвал себя и жену гранатой: подробности трагедии
569
20:18
Трамп назвал условие визита в Китай
505
20:01
Польше не хватает украинского зерна
530
19:54
Гороскоп на 30 июля: прогноз для каждого знака зодиака
916
19:35
Украинцы все чаще отдают предпочтение электрическим автомобилям
352
19:16
В Кремле прокомментировали заявление Трампа о сокращении 50-дневного дедлайна
551
18:57
Ядерная программа КНДР: Северная Корея заявила, что США должны признать изменившуюся реальность
852
18:38
Зеленский одобрил военную службу по контракту для граждан старше 60 лет
432
18:19
Эти пять знаков зодиака смогут осуществить невозможное в ближайшие дни
1.6т
18:00
Названы страны мира с высоким и низким уровнем дохода
495
17:41
Потомки депортированных из Польши украинцев получат компенсации
856
17:22
НБУ изымает из наличного обращения еще одну монету
481
17:03
"Банкоматы не выдают наличные": клиенты одного из банков жалуются на серьезный сбой
531
16:44
Удар по Беленьковской исправительной колонии: количество погибших и раненых возросло
576
16:25
Над Минском зафиксировано сбитие неизвестного беспилотника
378
16:06
Жара не спешит покидать Украину: какой будет погода в начале августа
433
15:47
Билл Гейтс назвал технологию, которая вытеснит смартфоны
2.3т
15:28
Европейская инфраструктура непригодна для переброски войск, - Financial Times
470
15:09
У этих знаков зодиака подходит к концу затяжная "черная полоса"
1.6т
14:50
В Украине произошло землетрясение: в какой области зафиксированы подземные толчки
504
14:31
В Украине хотят изменить правила обязательного медосмотра
14:12
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
410
13:53
Новый ультиматум России: решится ли Трамп нанести решительный удар по Путину
687
13:34
Военный эксперт объяснил, почему Россия атакует тыловые города именно ночью
875
13:15
Сколько украинцев собираются вернуться из Польши домой после окончания войны: прогноз посла
544
12:56
Погода в начале августа: что ждет украинцев
463
12:37
Тарифы, пенсии, субсидии: что изменится для украинцев с 1 августа
1.2т
12:18
Politico раскрыло, что не так с торговой сделкой между США и ЕС
488
11:59
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 29 июля
639
11:40
США доставили ядерное оружие в Великобританию, - Bloomberg
516
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie