Банки должны возвращать клиентам украденные с карточки деньги - Верховный суд Украины

28-05-2015, 15:12 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Банки должны возвращать клиентам украденные с карточки деньги - Верховный суд Украины
2.9т

Банки обязаны из своих средств возвращать клиентам деньги, украденные с их карточек мошенниками, если нет доказательств, что клиенты сами спровоцировали кражу своими действиями или бездействием.

Такую возможность дает правовая позиция Верховного суда Украины (ВСУ), сформулированная в ходе рассмотрения решения № 6-71цс15 в рамках договора между банком и его клиентом. В 2012 году с платежной карты клиента банка через банкомат в Бангкоке было списано $ 2,4 тыс. Владелец карты в то время находился в Украине. На следующий день он обратился в банк с заявлением о блокировке карты и возврате списанных денег. Однако банк отказал, и клиент обратился в суд. Первые три судебные инстанции поддержали банк, ссылаясь на то, что операции по снятию наличных были проведены после ввода правильного ПИН-кода, а по условиям договора клиент был обязан не разглашать его, сообщает Агенство новостей Вести-UA.net со ссылкой на facenews.ua

После этого клиент обратился в ВСУ, который принял иск к рассмотрению. Суд напомнил о том, что, согласно п. 37.2 ст. 37 закона «О платежных системах и переводе средств в Украине», пострадавшему клиенту банк обязан вернуть деньги за счет собственных средств плюс пеню. Кроме того, п.п. 6.7 6.8 положения № 223 определяют, что если клиент сразу же уведомил банк о неразрешенной операции, учреждение должно возместить ему сумму такой операции.

Правовая позиция ВСУ защищает пользователей банковских карточек

Владелец карточки не несет ответственности за проведение платежной операции, если карточка была использована без его физического участия или электронной идентификации. Исключением являются случаи, когда было доказано, что действия или бездействие владельца карточки, которыми он способствовал потере или незаконного использования карточки, привели к списанию денег.

В правовой позиции ВСУ указано, что если не было доказано обратное, мнение банка относительно вины владельца карты является ошибочным.

Правовая позиция ВСУ может стать основанием для возврата украденных денег с карточек клиентов платежеспособных банков. До сих пор банкиры часто отказывали клиентам в возврате денег, ссылаясь на то, что клиенты сообщили банку о сомнительных операциях уже после списания денег с их карт, а не перед операцией, чтобы банк успел заблокировать карточку клиента.

Но во многих таких случаях карточка клиента не украдена и не утеряна, поэтому он не знает об угрозе до момента кражи денег. Чаще всего это происходит, когда создаются дубликаты карточек на основе информации, считанной скиминговыми накладками на банкоматы. О списании денег клиент узнает уже с SMS, часто с опозданием. Сами банкиры в этих случаях делают акцент на ответственности владельца карточки.

Учитывая позицию ВСУ, банкам придется чаще возвращать клиентам потерянные деньги, так как на практике им будет нелегко доказать, привели действия или бездействие держателя карты к краже денег.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
В Германии обсуждается возвращение украинских беженцев домой, чтобы защищали родину
277
17:36
Венесуэльские F-16 демонстративно пролетели над эсминцем США
247
17:14
Бойцы ГУР помешали россиянам прорваться в Днепропетровскую область
250
16:57
Все по талонам: в Донецке у оккупантов большие проблемы с бензином
289
16:41
Россияне продвинулись в Сумской, Донецкой и Днепропетровской областях — DeepState
463
16:19
Поляки заблокировали пункт пропуска "Медика-Шегини": кого касаются ограничения
317
16:03
«Кривавий Місяць»: хто зможе сьогодні побачити затемнення тривалістю 82 хвилини
639
15:56
Юсов: Украина и Россия готовят новые обмены пленными
235
15:31
Путин озвучил ультиматум: аналитик BBC просчитал дальнейшие действия диктатора
1.5т
15:09
Путин не будет диктовать условия мира в Украине — премьер Канады
404
14:58
ГУР: на территории Украины находится около 700 тысяч российских военных
275
14:41
«Посмотрите состав, а потом спрашивайте», - Ребров прокомментировал поражение от Франции
553
14:18
В Китай начали прибывать танкеры из "теневого флота" РФ, - Reuters
402
14:01
Судьба империи Armani после смерти Джорджо: кто унаследует миллиардное состояние
470
13:57
Азербайджанские МиГ-29 в ВСУ: сколько истребителей могла получить Украина
438
13:33
Переименование Министерства обороны США: Трамп подписал указ
333
13:13
Скрывались в оккупации три года: разведчики эвакуировали четырех бойцов ВСУ
684
13:07
В Киеве горит фабрика Roshen
1.6т
12:56
МИД Польши призвал граждан срочно покинуть Беларусь
451
12:43
"Нам безразлично, что думает Москва", - Сийярто ответил на заявление Зеленского о "странной" позиции Венгрии
664
12:18
Си Цзиньпин верит в судьбу: Sky News пишет, почему это плохая новость для Украины и Запада
835
12:03
Трамп объяснил, кто должен гарантировать безопасность Украине
401
11:57
В ПриватБанке случился масштабный сбой: важные сервисы были недоступны
293
11:29
Может ли война закончиться в 2026 году: ответ ГУР
300
11:11
Время перерождаться: некоторых Зодиаков ждут судьбоносные изменения
998
10:57
Ожидаются грозовые дожди и жара: прогноз на 6 сентября
357
10:41
Фицо объяснил Зеленскому свою антиукраинскую политику
784
10:18
Трамп сделал новое заявление о войне в Украине
1.6т
10:01
В плену РФ находятся более 2,5 тысячи украинских военных — уполномоченный по вопросам пропавших без вести
362
09:58
Зеленский предложил Путину новый город для встречи
655
09:33
Первые ракеты ERAM поступят из США в октябре, - СМИ
385
09:09
Украина впервые вернула из-за границы выведенные коррупционерами деньги, - НАБУ
519
08:58
Китай придумал, как наказать Евросоюз за пошлины на электромобили
619
08:33
Малюк раскрыл, куда россияне спрятали свои самолеты после операции "Паутина"
816
08:14
Датчан призвали подумать о переходе на евро
321
22:57
Словакия поддерживает вступление Украины в ЕС, это очень весомо, - Зеленский
586
22:43
Работник ТЦК получил ножевые ранения во время проверки документов: что произошло
1.1т
22:19
Делегация ЕС отправляется в США для работы над санкциями против России, - Кошта
501
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie