Банки должны возвращать клиентам украденные с карточки деньги - Верховный суд Украины

28-05-2015, 15:12 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Банки должны возвращать клиентам украденные с карточки деньги - Верховный суд Украины
2.9т

Банки обязаны из своих средств возвращать клиентам деньги, украденные с их карточек мошенниками, если нет доказательств, что клиенты сами спровоцировали кражу своими действиями или бездействием.

Такую возможность дает правовая позиция Верховного суда Украины (ВСУ), сформулированная в ходе рассмотрения решения № 6-71цс15 в рамках договора между банком и его клиентом. В 2012 году с платежной карты клиента банка через банкомат в Бангкоке было списано $ 2,4 тыс. Владелец карты в то время находился в Украине. На следующий день он обратился в банк с заявлением о блокировке карты и возврате списанных денег. Однако банк отказал, и клиент обратился в суд. Первые три судебные инстанции поддержали банк, ссылаясь на то, что операции по снятию наличных были проведены после ввода правильного ПИН-кода, а по условиям договора клиент был обязан не разглашать его, сообщает Агенство новостей Вести-UA.net со ссылкой на facenews.ua

После этого клиент обратился в ВСУ, который принял иск к рассмотрению. Суд напомнил о том, что, согласно п. 37.2 ст. 37 закона «О платежных системах и переводе средств в Украине», пострадавшему клиенту банк обязан вернуть деньги за счет собственных средств плюс пеню. Кроме того, п.п. 6.7 6.8 положения № 223 определяют, что если клиент сразу же уведомил банк о неразрешенной операции, учреждение должно возместить ему сумму такой операции.

Правовая позиция ВСУ защищает пользователей банковских карточек

Владелец карточки не несет ответственности за проведение платежной операции, если карточка была использована без его физического участия или электронной идентификации. Исключением являются случаи, когда было доказано, что действия или бездействие владельца карточки, которыми он способствовал потере или незаконного использования карточки, привели к списанию денег.

В правовой позиции ВСУ указано, что если не было доказано обратное, мнение банка относительно вины владельца карты является ошибочным.

Правовая позиция ВСУ может стать основанием для возврата украденных денег с карточек клиентов платежеспособных банков. До сих пор банкиры часто отказывали клиентам в возврате денег, ссылаясь на то, что клиенты сообщили банку о сомнительных операциях уже после списания денег с их карт, а не перед операцией, чтобы банк успел заблокировать карточку клиента.

Но во многих таких случаях карточка клиента не украдена и не утеряна, поэтому он не знает об угрозе до момента кражи денег. Чаще всего это происходит, когда создаются дубликаты карточек на основе информации, считанной скиминговыми накладками на банкоматы. О списании денег клиент узнает уже с SMS, часто с опозданием. Сами банкиры в этих случаях делают акцент на ответственности владельца карточки.

Учитывая позицию ВСУ, банкам придется чаще возвращать клиентам потерянные деньги, так как на практике им будет нелегко доказать, привели действия или бездействие держателя карты к краже денег.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
09:45
Кабмин назвал новый размер минимальной пенсии
60
09:26
Гороскоп на 16 сентября: прогноз для всех знаков зодиака
190
09:07
Удар РФ по Запорожью: более десятка пострадавших
147
08:57
Пекин отреагировал на слова Келлога о влиянии Китая на войну в Украине
243
08:34
Польша призывает установить бесполетную зону над Украиной — WP
204
08:13
Проект госбюджета: средняя зарплата вырастет до 30 тысяч грн
345
07:58
Не выпускать за границу и готовить к войне: в Раде призвали принять новое решение о парнях 18-22 лет
1.7т
07:36
Есть ли шанс у оккупантов быстро захватить Купянск: ответ командира полка "Ахиллес"
260
07:14
Кто может лишиться отсрочки от мобилизации: комитет согласовал законопроект
442
22:57
Коридор затмений: какие 3 знака зодиака резко изменят свою судьбу
22:43
В Украине снова лето: прогноз на 16 сентября
365
22:19
Сырский уволил двух командующих корпусов — СМИ
669
22:06
Правительство одобрило проект госбюджета на 2026 год: основные показатели
348
22:03
В Кремле заявили, что война с НАТО "де-факто идет"
464
21:58
С Пугачёвой потребовали полтора миллиарда рублей за интервью
765
21:33
Если США снимут санкции, то Беларусь вновь сможет ремонтировать самолеты, - эксперт
420
21:14
Защититься от агрессии РФ: The Economist оценил шансы Европы закрыть свое небо
343
20:56
Соглашение о недрах: американские инвесторы прилетели посмотреть на украинские месторождения
688
20:41
Учения "Запад-2025": у Путина есть три сценария, куда далее отправить войска, - Bild
784
20:18
Освобожденный Лукашенко оппозиционер Статкевич снова оказался в тюрьме – СМИ
941
20:01
Как ВСУ удается освобождать села, если преимущество у врага: Тимочко назвал два фактора
477
19:53
Гороскоп на неделю с 15 по 21 сентября: чего ожидать каждому знаку зодиака
1.1т
19:34
Мировой рынок смартфонов: рейтинг продаж показал интересные изменения
741
19:15
Медведев пригрозил НАТО войной, Ермак отреагировал
1.2т
18:56
Работница банка "обнулила" счета 85-летней одесситки: 400 тыс. грн загадочно испарились
631
18:37
Сколько стоит зарядить электромобиль в Украине: какие тарифы наиболее выгодные
925
18:18
В сети подсчитали, сколько времени нужно работать, чтобы купить новый iPhone
566
17:59
Расходы Украины на оборону: сколько денег нужно на 2026 год
415
17:40
Для этих четырех знаков зодиака "черная полоса" останется позади
2.1т
17:21
Трамп впервые назвал РФ агрессором в войне против Украины
486
17:02
В Раде рассказали, какой сейчас реальный прожиточный минимум
1.1т
16:43
Россия на самом деле не побеждает на поле боя в Украине, - Келлог
469
16:24
Пришло время непопулярных решений: Гетманцев не одобрил предложения по раздаче денег в программе Свириденко
1.5т
16:05
Трамп пригрозил объявить чрезвычайное положение в Вашингтоне
555
15:46
У немцев спросили, верят ли они в нападение России на страну НАТО
556
15:27
Гороскоп на 15-16 сентября для всех знаков зодиака: кому придется решать проблемы в эти дни
907
15:08
Будет ли глобальное повышение налогов: что готовят в Раде
453
14:49
Магнитные бури: чего ожидать от солнечной активности 15—17 сентября
567
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie