Користувачі Helsi скаржаться на появу в їх акаунтах неіснуючих записів до лікарів

Чому виникла така проблема
12-05-2023, 10:20 / Автор: Артем Шах
/
Читать на русском
Користувачі Helsi скаржаться на появу в їх акаунтах неіснуючих записів до лікарів
5.7т

Користувачі медичного сервісу Helsi почали масово скаржитися на появу в їх акаунтах записів до лікарів, яких насправді не було.

Так, наприклад, Наталія Макогон розповіла у себе на Facebook, що хтось зайшов до її особистого кабінету "Helsi", записався та пройшов відео-консультацію у сімейного лікаря, пише strana.news.

"Попросила у чоловіка перевірити свій. Виявилося у нього крутіше - хтось проходить обстеження, тому що стоять записи на флюорографію, аналіз крові, до травматолога та уролога", - пише Макогон.

У коментарях користувачі поскаржилися на таку саму проблему.

"Це справді так. Лікарі, які мали на прийомі, потім собі таким чином списують годинник", — пише Вікторія Оломуцька.

"З Helsi реально якась фігня. Я туди ніколи не заходила, у мене навіть кабінету не було, зараз прочитала про проблему з лівими записами, створила кабінет, зайшла - а там якийсь рух уже три роки, хтось від мого імені ходить лікарями і жоден із цих візитів не мій", — пише Марія Попова.

У системі Helsi написали, що за контроль коректності внесення даних до Єдиної держсистеми охорони здоров'я, яка є основою оплати праці лікарів, відповідає Нацслужба здоров'я України.

"Тому в такому разі потрібно звертатися до медустанови, на підтримку Helsi, яка звернеться до закладу або гарячої лінії Нацслужби здоров'я для реєстрації скарги", - написала community manager "Helsi" Наталія Федишин.

На гарячій лінії Нацслужби здоров'я України "Стране" порадили звернутися до сімейного лікаря.

"Потрібно звернутися до сімейного лікаря, щоб він подивився, чи дійсно у вашій електронній карті внесено інформацію про візити або це просто помилково в інформаційній системі з'явилися ці записи. Наприклад, хтось неправильно вказав номер телефону. Якщо ці начебто ваші записи внесені до вашого облікового запису — нехай лікар назве, хто, який заклад вносив інформацію. Зверніться до них із вимогою довести, що ці записи ваші. Якщо вони не можуть довести, вимагайте, щоб вони їх видалили", — сказала менеджер на гарячій лінії.

Важливо! Матеріал підготовлений на підставі останніх, науково перевірених та актуальних досліджень у сфері медицини. Матеріал, підготовлений vesti-ua.net, має виключно інформаційний характер і не є закликом до дії чи основою для встановлення медичного діагнозу. Всі рішення щодо здоров'я повинні бути обов'язково узгоджені з Вашим лікарем, закликаємо обов'язково звертатися до фахівців.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
17:02
Вартість долара: скільки може коштувати валюта наприкінці року
131
16:43
Навала сарани в Україні: які птахи здатні впоратися з проблемою
199
16:24
Зарплати медикам: чи зміниться розмір виплат у серпні
363
16:05
Ситуація на Покровському напрямі: чи є реальна небезпека захоплення міста
257
15:46
Синоптик уточнила, коли в Україні припиняться дощі та грози
262
15:27
Три знаки зодіаку ось-ось вирвуться зі стану застою і почнуть рух уперед
680
15:08
Контракт із ЗСУ для 60+: новий закон викликає занепокоєння, - юрист
1.2т
14:49
Фіндопомога від ЄС: яку суму отримає Україна цього року
270
14:30
Трамп пропонує мир, але Путін відмовляється, - Atlantic Council
390
14:11
Учені з'ясували, у якому віці у людей відбувається прискорення старіння організму
922
13:52
Повна заборона на електронні сигарети: у Раді зареєстрували жорсткий законопроект
613
13:33
Частину українських біженців у Німеччині хочуть залишити без виплат
651
13:14
Торгова угода зі США обвалила курс євро
419
12:55
Найближчі дні стануть особливо напруженими для представників цих знаків зодіаку
733
12:36
Курс долара: скільки коштує валюта в обмінниках
338
12:17
Трамп пригрозив запровадити 25% мита для Індії
317
11:58
Біля узбережжя російської Камчатки стався потужний землетрус магнітудою 8,8
396
11:39
Стрілянина після конфлікту через паркування: деталі інциденту у Києві
418
11:20
Якому знаку зодіаку пощастить 30 липня: прогноз астрологів
525
11:01
Трамп дозволить українським біженцям залишатися у США до кінця війни
360
10:42
На росТБ запропонували "випробувати" ядерну зброю над Україною: названо "ідеальне місце"
4.4т
10:23
Спека слабшає: синоптик озвучила прогноз погоди на сьогодні
352
10:04
Штрафи для ФОП та квитки через "Дію": які зміни чекають на українців з 1 серпня
511
09:45
Розглядається можливість суттєвого підвищення зарплат військовослужбовців, - нардеп
806
09:26
Гороскоп на 30 липня: прогноз для всіх знаків зодіаку
647
09:07
Трамп заявив про візит глави КНР до США
483
08:57
Чому в домі заводяться павуки і чи є з них користь: науковиця дала неочікувану відповідь
567
08:34
Спецпризначенці ГУР провели успішну операцію на Тендрівській косі: деталі
546
08:13
Росія перетворює Суми на полігон для випробування дронів "Італмас", - "Флеш"
534
07:58
Зеленський оголосив про розширення програми "Контракт 18-24"
532
07:36
Улюбленці Фортуни: кому зі знаків в серпні пощастить із грошима
1.1т
07:14
Херсонщину перетворюють на «мертву зону» – представник Сил оборони
707
22:57
Пророцтво Ванги про прибульців 2025-го може справдитися: до Сонця летить загадковий об’єкт
3.4т
22:43
Похолодання охопить нові області України: прогноз на 30 липня
670
22:19
ГУР попередило про інформаційну операцію Кремля
519
22:03
Дороги та мости ЄС не готові до війни з Росією, - єврокомісар
617
21:58
У Польщі затримали 32 агентів російських спецслужб
701
21:33
Росіяни заявили про випробування морського дрона: що кажуть у ВМС
596
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie