У вересні в Україні запрацювала програма "Національний кешбек", за якою українці можуть отримати 10% кешбеку від вартості зареєстрованих вітчизняних товарів, придбаних у роздрібних мережах. А з 1 грудня на спеціальну відкриту для цього банківську карту можна оформити отримання допомоги від держави - 1 тисячу гривень "Зимової єПідтримки". Однак в багатьох почали виникати питання щодо умов цієї програми, адже відповідно до законодавства тепер банківські установи отримали доступ для моніторингу за покупками українців.
"Апостроф" з'ясовував, чи можна закрити карту "Національний кешбек" і як це зробити в різних банківських установах.
Після запуску програми "Національний кешбек" до неї долучилося понад десять фінансових установ, а українці отримали додаткову послугу - виплату 10% кешбеку на спеціальну карту. Українці, які приєдналися до програми "Національний кешбек", надавали дозвіл на передачу даних про всі покупки, оскільки ця умова визначена постановою КМ 952 від 20.08.2024 року.
Угода з банком передбачає дозвіл на повний контроль над всіма витратами і розкриття банківської таємниці, тож це викликало незадоволення і багато українців побачили в цьому втручання держави у їхні справи.
Чи можна розірвати угоду і закрити карту "Національний кешбек"
Громадяни можуть розірвати угоду і вийти з програми "Національний кешбек", після чого більше не будуть отримуватимети кешбек за свої покупки.
Як закрити договір по програмі "Національний кешбек"
- зв’яжіться зі своїм банком, який обслуговує вашу картку за телефоном, через інтернет-банкінг або особисто у відділенні;
- подайте банку заяву про закриття договору по програмі "Національний кешбек".
Умови закриття договору відрізняються залежно від банку та конкретного договору. Деякі банки можуть встановлювати додаткові умови або стягувати комісію за закриття рахунку.
Журналісти Фактів ICTV розповіли про умови закриття карток "Національний кешбек" в українських банках.
А-банк
Відповідно до умов А-банку закрити цю картку через додаток не можна. Щоб відмовитися від участі у програмі "Національний кешбек" клієнту треба звернутися до клієнтської підтримки банку за номером 7776 або подати заяву особисто у відділенні.
З моменту подачі заяви про відмову банк не буде передавати інформацію про оплати карткою (так звані POS-операції) до системи, яка обробляє кешбек. Таким чином подальші покупки більше не братимуть участі у програмі.
Монобанк
Щоб закрити картку "Національного кешбеку" в Монобанку, треба звернутися до служби підтримки, оскільки самостійно це зробити не можна. Так, картку, прив’язану до "Національного кешбеку", можна закрити лише за участі служби підтримки. Тож для її закриття потрібно зателефонувати на номер 0800 205 205.
ПриватБанк
У чаті обслуговування Допомога онлайн у ПриватБанку повідомили, що картку "Національний кешбек" можна закрити без візиту до відділення та з’єднання з оператором.
Закрити картку можна в меню Приват-24:
всі картки – Вибір картки – Налаштування – Закрити картку – Подати заявку.
Зі списку карток ця картка зникне впродовж доби після закриття.