Споживачі можуть ігнорувати рахунки за комуналку: що потрібно знати кожному

У яких випадках можна взагалі не платити за послуги
13-03-2024, 19:34 / Автор: Артем Шах
/
1.2т

Місцева влада не раз закликала українців вчасно оплачувати комунальні послуги під час повномасштабної війни з Росією. Однак за певних обставин деякі споживачі можуть ігнорувати рахунки за комуналку і навіть вимагати перерахунок. Про це розповіли в Держпродспоживслужбі на сторінці в соціальній мережі Facebook.

Зазначається, що уряд змінив порядок здійснення перерахунку вартості комуналки. У деяких випадках споживачі можуть взагалі не платити за надані послуги. Так, не оплачувати можна, якщо:

  • комунальні послуги були надані не в повному обсязі;
  • комунальні послуги зовсім не надавалися;
  • комунальні послуги не відповідали певним стандартам якості.

Якщо споживач заявляє про одну із зазначених ознак, тоді він має право вимагати, щоб вартість комунальних послуг було перераховано. Для цього потрібно звернутися до регулятора з актом-претензією.

Після цього постачальник перевірить інформацію, зазначену споживачем. Якщо останній виявиться правий, тоді регулятор зобов'язаний провести перерахунок протягом 30 днів, а споживач отримає компенсацію.

"Якщо вимоги споживача будуть задоволені, а претензії, викладені в акті, підтвердяться, тоді перерахунок здійснюється протягом одного місяця, починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог", — ідеться в повідомленні.

У Кабміні визначили правила, порушення яких з боку комунальних підприємств дає змогу українцям не платити за послуги та вимагати компенсації:

  • був порушений графік вивезення побутових відходів;
  • у будинку температура повітря нижча за допустиму;
  • температура гарячої води і теплоносія нижча за норму;
  • гаряча і холодна вода в приміщенні неналежної якості.

За словами директора аналітично-дослідницького центру "Інститут міста" Олександра Сергієнка, серйозні борги за комунальні послуги завжди накопичують жителі двох районів у Києві.

"Розмови, що "багаті заборгували", відповідають дійсності на Печерську. Виявляється, Печерськ у Києві — найбільший боржник. Люди просто купили квартири, але там не живуть. Для них зробити заборгованість на рік, а потім прийти і заплатити за два роки наперед — це елементарно", — зазначив він.

Нагадаємо, Україну знову заллє дощами: прогноз погоди на 16 червня.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, У Трампа день народження: Байден надіслав вітання.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

09:09
Це отруєння: командир "Грузинського легіону" зробив заяву
380
08:58
Претензії захмарні: Дуда прокоментував "мирну пропозицію" Путіна
303
08:36
Чому жінки живуть довше за чоловіків: вчені нарешті змогли дати відповідь
239
08:14
Путін розглядає перемогу в Україні як початок війни з НАТО – ISW
279
17:58
У Вінниці 23-річний військовий із контузією вбив двох дівчат, а потім застрелився: подробиці
2.3т
17:36
Німеччина завадила ЄС погодити 14-й пакет санкцій проти Росії, – Reuters
573
17:14
Противник стоїть за 7 км до того, щоб перерізати основний шлях постачання ЗСУ на Донбасі, — BILD
1.4т
16:57
Чому Угорщина перестала блокувати старт переговорів щодо вступу України до ЄС: відповідь Сійярто
785
16:43
Світло вимикатимуть споживачам, які проживають біля критичної інфраструктури
585
16:19
Пенсії в Україні: кому і на скільки збільшать виплати вже в червні
767
16:03
Україну знову заллє дощами: прогноз погоди на 16 червня
528
15:56
Стратегія "еластичної стрічки": як вона працює на користь України
543
15:31
Путін складає "план Б" на випадок смерті Кадирова
693
15:09
"Братці, джгуть нас", - окупант показав, що FPV-дрон ЗСУ зробив з "КамАЗом" та "Тигром" ЗС РФ
14:55
Румунія не пустила делегацію РФ на засідання ОБСЄ
778
14:41
"Не витримали": група дезертирів бігла зі Старомайорського
1.7т
14:18
Ексголовком Залужний потрапив у скандал через лайк під постом ухилянта-втікача
2.7т
14:01
Противника вибили на двох напрямках, РФ захопила ще одне село на сході – ЗМІ
760
13:58
Партизани "засвітили" охорону Кримського мосту
691
13:33
У Трампа день народження: Байден надіслав вітання
624
13:13
Ухилянти намагалися втекти до Румунії, але заблукали: довелося викликати рятувальників
658
12:56
Скільки коштує кіловат: названо справжню собівартість
4.3т
12:43
Кейт Міддлтон показала своє нове фото після 6 місяців хіміотерапії
2.5т
12:19
Російський Z-полковник засумував після виступу Путіна
1.6т
12:03
Несподівані наслідки санкцій: у Росії паніка через зупинку імпорту фруктів та овочів
1.6т
11:58
"Енергоатом" відправляє на ремонт п'ять енергоблоків АЕС: відключення можуть почастішати
906
11:29
Чеська ініціатива: перші партії снарядів уже прибувають до України
568
11:11
Противник почав застосовувати нову хімічну зброю: військовий розповів про страшні симптоми
1.6т
10:56
Кому із Зодіаків пощастить у вихідні 15-16 червня
1.3т
10:41
Росіяни потрапили в оточення на Агрегатному заводі у Вовчанську
896
10:18
Україну накриє дощами: сухо буде лише у кількох областях
639
10:01
Bloomberg пояснив, чому Україна не готова до мирних переговорів
662
09:57
Мобілізація в Україні: чи може чоловік вступити до університету з приписним
708
09:31
Forbes: Україна обмежила доступ РФ до супутників телекомунікації
723
09:09
У Курській області росіянам відмовили у укриттях, бо це "дорого"
651
08:58
Українські дрони знищили в ангар із літаками у Ростовській області
1.1т
08:36
Чиновникам у Раді планують урізати космічні зарплати: тепер депутатам загрожують
3.2т
08:14
Кемерон запропонував затримувати танкери, які перевозять російську нафту
627
Більше новин