Споживачі можуть ігнорувати рахунки за комуналку: що потрібно знати кожному

У яких випадках можна взагалі не платити за послуги
13-03-2024, 19:34 / Автор: Артем Шах
/
1.2т

Місцева влада не раз закликала українців вчасно оплачувати комунальні послуги під час повномасштабної війни з Росією. Однак за певних обставин деякі споживачі можуть ігнорувати рахунки за комуналку і навіть вимагати перерахунок. Про це розповіли в Держпродспоживслужбі на сторінці в соціальній мережі Facebook.

Зазначається, що уряд змінив порядок здійснення перерахунку вартості комуналки. У деяких випадках споживачі можуть взагалі не платити за надані послуги. Так, не оплачувати можна, якщо:

  • комунальні послуги були надані не в повному обсязі;
  • комунальні послуги зовсім не надавалися;
  • комунальні послуги не відповідали певним стандартам якості.

Якщо споживач заявляє про одну із зазначених ознак, тоді він має право вимагати, щоб вартість комунальних послуг було перераховано. Для цього потрібно звернутися до регулятора з актом-претензією.

Після цього постачальник перевірить інформацію, зазначену споживачем. Якщо останній виявиться правий, тоді регулятор зобов'язаний провести перерахунок протягом 30 днів, а споживач отримає компенсацію.

"Якщо вимоги споживача будуть задоволені, а претензії, викладені в акті, підтвердяться, тоді перерахунок здійснюється протягом одного місяця, починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог", — ідеться в повідомленні.

У Кабміні визначили правила, порушення яких з боку комунальних підприємств дає змогу українцям не платити за послуги та вимагати компенсації:

  • був порушений графік вивезення побутових відходів;
  • у будинку температура повітря нижча за допустиму;
  • температура гарячої води і теплоносія нижча за норму;
  • гаряча і холодна вода в приміщенні неналежної якості.

За словами директора аналітично-дослідницького центру "Інститут міста" Олександра Сергієнка, серйозні борги за комунальні послуги завжди накопичують жителі двох районів у Києві.

"Розмови, що "багаті заборгували", відповідають дійсності на Печерську. Виявляється, Печерськ у Києві — найбільший боржник. Люди просто купили квартири, але там не живуть. Для них зробити заборгованість на рік, а потім прийти і заплатити за два роки наперед — це елементарно", — зазначив він.

Нагадаємо, Люди тікали в паніці: у Китаї на село впала космічна ракета.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, Курс долара в обмінних пунктах: скільки коштує валюта на початку тижня.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

14:48
Гроші від ООН: як пенсіонерам отримати додаткові виплати
49
14:30
Без візиту до лікаря: як отримати е-рецепт дистанційно
123
14:12
У Польщі українці зможуть отримати спеціальний вид на тимчасове проживання: що таке CUKR
133
13:54
Екстремальна погода загрожує врожаю майже по всьому світу: чи буде голод
154
13:36
Родичів військових можуть позбавити грошових виплат: названо причини
222
13:18
Курс долара в обмінних пунктах: скільки коштує валюта на початку тижня
190
13:00
Необов'язково, але бажано: що потрібно знати про президентські дебати у США
224
12:42
Астрологи назвали знак зодіаку, якому пощастить 24 червня
279
12:24
Назви не відповідають "стандартам": Рада планує перейменувати 83 населені пункти
222
12:07
Надбавки до пенсій: хто може претендувати на доплати
254
11:49
У Кривому Розі зіткнулися маршрутка та вантажівка: постраждали 22 особи
211
11:31
Боєприпаси у рамках чеської ініціативи: коли Україна отримає першу партію снарядів
260
11:13
Атака по Одесі: зафіксовано влучання по цивільній інфраструктурі
281
10:55
Гороскоп на 24 червня за картами таро: на кого чекає несподіваний грошовий бонус
302
10:37
Спека спаде: синоптики дали детальний прогноз погоди на тиждень
261
10:19
У ДПСУ розповіли, кого з українців випускають за кордон із електронним військово-обліковим документом
355
10:01
Переговори з РФ про завершення війни неминучі, - політолог
1.4т
09:43
Грозові дощі очікуються періодично: синоптик дала прогноз погоди на сьогодні
266
09:25
Гороскоп на 24 червня: прогноз для всіх знаків зодіаку
353
09:07
Кабмін змінив порядок бронювання від мобілізації
432
17:58
У РФ провели спецоперацію проти "імперії" Пригожина
719
17:36
Відомий астролог назвав найголовнішу умову перемоги України
1.1т
17:14
Люди тікали в паніці: у Китаї на село впала космічна ракета
884
16:43
У В'єтнамі після візиту Путіна назвали США стратегічним партнером
3.3т
16:19
Третя штурмова захопила російські позиції у Харківській області
1.4т
16:03
В РФ зняли з посади топ-начальника ФСБ, який збирав інформацію про Україну
716
15:56
Безробітні українці можуть бути депортовані з Німеччини, – Bild
683
15:31
Що краще захистить Харків від бомб: авіаексперт оцінив F-16 чи ЗРК Patriot
598
15:09
"Ситуація може змінюватися", - Міненерго - про відключення світла взимку
583
14:55
"Азов" звернувся з важливим проханням до жителів окупованої Луганської області
1.1т
14:41
Мати вбила 10-річну доньку та забетонувала на дачі: подробиці трагедії у Кривому Розі
1.6т
14:18
Астрологи склали любовний гороскоп із 24 по 30 червня
1.3т
14:01
У Польщі пояснили, чому не можуть передати Україні власні Patriot
606
13:57
В ГУР назвали кількість військових РФ, які здалися в полон в рамках проекту "Хочу жить"
722
13:33
Дівам – рутина, Рибам – прибуток: детальний прогноз Таро на тиждень з 24 по 30 червня
1.2т
13:13
Це вже не Німеччина: Орбан відзначився черговою скандальною заявою
876
12:57
Росія нарощує темпи наступу в Донецькій області, - ISW
674
12:43
Ілон Маск став батьком у 12 раз
611
Більше новин