Термінали Приватбанку збоять при відключеннях світла: гроші на рахунки не надходять

Клієнти скаржаться
28-11-2022, 14:12 / Автор: Ілько Северин
/ Джерело: ubr.ua /
2.3т

Термінали державного Приватбанку можуть давати збої у разі відключення електроенергії. Клієнти скаржаться, що пристрій бере гроші, але вони не зараховуються на рахунки. Про це стало відомо із відгуків на профільному сайті.

"При поповненні карти через термінал вимкнулась електроенергія, платіж не пройшов. Банк сказав, що не бачить операції", – розповів один із клієнтів.

У таких випадках банк може перевіряти інформацію протягом кількох тижнів. При цьому спочатку вирішити проблему обіцяють протягом 1 дня, але потім термін збільшується до 14 днів.

Інший клієнт розповів, що після прийняття готівки термінал видав помилку.

"Поклала суму 12 300 грн, потім обрала додати готівку та поклала 20 000 купюрами по 200. Апарат перерахував кошти, що було чути, потім подумав. Видав помилку на екрані про неможливість операції. Віддав мою карту та чек з моїми даними, і написом – неможливо здійснити операцію", - розповідає клієнтка.

Після кількох спроб зв'язатися зі службою підтримки заявку на повернення коштів було прийнято. Термін очікування становив до 14 днів.

У відповідях на скарги Приватбанк обіцяє розібратися в кожній ситуації і просить клієнтів зачекати до інкасації пристроїв, щоб переконатися, що кошти були внесені, та визначити їхню суму.

"Ми завжди докладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше опрацювати заявку та за наявності збою в терміналі повернути гроші", – йдеться у повідомленні банку.

Крім того, під час відключення світла спостерігаються масові збої у роботі банкоматів Приватбанку. Клієнти скаржаться, що гроші списуються з рахунків, але готівкою не видаються.

Нагадаємо, Серпень принесе романтичну складову кільком знакам зодіаку: хто у списку.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, Вживання цих продуктів може викликати низку психічних захворювань.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

22:03
Лавров поскаржився, що РФ вперше "воює одна проти всього Заходу"
13
21:58
У Донецьку ситуація з водою така сама, як в країнах Африки, — Гайдай
79
21:33
Хакери паралізували "Аерофлот": як відреагували у Кремлі
194
21:14
В Україні оголосили І рівень небезпеки
263
20:56
Армія РФ у штурмах почала знову використовувати танки - Бунятов
628
20:41
У серпні тарифи на газ та світло можуть зрости: кому доведеться платити більше
284
20:18
На тлі військових навчань і дронов, що залітають: Литва хоче посилити ППО на кордоні з Білоруссю
234
20:01
Трамп збирається скоротити час, даний Путіну перед введенням вторинних санкцій
243
19:53
Гороскоп на 29 липня: прогноз для кожного знака зодіаку
664
19:34
Нерухомість у Києві: як змінилися ціни на житло у столиці
324
19:15
Розпечене повітря накрило частину України: де саме фіксується аномальна спека
387
18:56
Серпень принесе романтичну складову кільком знакам зодіаку: хто у списку
556
18:37
Безугла заявила, що має синдром Аспергера: психіатр розповів про симптоми розладу
882
18:18
Держборг України зріс за місяць ще на майже 4 млрд доларів
295
17:59
Трамп "з'їв на сніданок" Урсулу фон дер Ляйєн: Орбан прокоментував нову торговельну угоду між США та ЄС
811
17:40
Ретроградний Меркурій: для яких знаків зодіаку закінчується "чорна смуга"
998
17:21
Провал переговорів: припинення війни Ізраїлю з ХАМАС відкладається
345
17:02
У Росії колапс в аеропортах: "Аерофлот" атакований хакерами
484
16:43
Україні для фінансування оборонних та бюджетних потреб потрібно 100 млрд доларів, - експерт
364
16:24
Удар по Кропивницькому: пошкоджено пожежно-рятувальну техніку ДСНС
344
16:05
Погані погодні умови та навала сарани: чи загрожує Україні голод
416
15:46
Ціни на фрукти та овочі: яка зараз вартість продуктів
388
15:27
Вартість долара та євро: який курс в обмінниках на початку тижня
372
15:08
Гороскоп таро на тиждень з 28 липня по 2 серпня: на що чекати кожному знаку зодіаку
14:49
У Литву неподалік Вільнюса залетів безпілотник з боку Білорусі
421
14:30
ФСБ посилилися на тлі війни та розпочали репресії проти російських еліт, - NYT
632
14:11
Спека та грози: прогноз погоди на тиждень
342
13:52
Навала сарани в Україні: звідки взялися комахи
1.7т
13:33
Фінансовий гороскоп для всіх знаків зодіаку на тиждень з 28 липня по 3 серпня
812
13:14
У Києві на Майдані електромобіль влетів у підземний перехід
374
12:55
Вживання цих продуктів може викликати низку психічних захворювань
515
12:36
Розробник ШІ попередив про нові схеми банківського шахрайства
453
12:17
Євро подорожчало до долара після укладання торгової угоди між США та ЄС
492
11:58
На Землі з'явилися раніше невідомі пори року - вчені
1.9т
11:39
Якому знаку зодіаку пощастить 28 липня: прогноз для всіх знаків зодіаку
744
11:20
США можуть вивести третину своїх військ із Європи, - Politico
427
11:01
Ціни на хліб: що чекає на українців восени
400
10:42
У серпні частина українців не отримає пенсій: кому призупинять виплати
2.6т
Більше новин