В соцсети Instagram участились жалобы пользователей на произвольное удаление учетных записей без каких-либо объяснений. Тысячи похожих сообщений появились в аккаунтах по всему миру.
Как отмечает портал The Verge, причиной массового удаления учетных записей стала ошибка в работе ресурса. Представители Instagram уже работают над устранением проблемы, а также обещают вернуть исчезнувшие аккаунты.
Отмечается, что первые подобные сообщения появились в сети еще в четверг, 6 июля. В течение суток их количество превратилось из десятков в сотни, а затем в тысячи.
При попытке попасть на свою страницу пользователи видели сообщение: "Извините, эта страница недоступна". Аккаунты пострадавших никак не были связаны между собой, некоторые принадлежали бизнес-проектам.
Восстановить исчезнувшую страницу самостоятельно пользователи сети также не могут.
"Не волнует как, но верните наши страницы. Уж слишком много вложено, чтобы удалять их без каких-либо причин"
Согласно источнику, представители Instagram обнаружили ошибку в работе сервиса, которая приводит к закрытию отдельных страниц. Они подчеркивают, что аккаунты не удаляются полностью и скоро их можно будет восстановить.
"Мы уже знаем об ошибке, из-за которой некоторые пользователи не смогли войти в свои учетные записи. Мы работаем над устранением неполадок, чтобы решить проблему в ближайшие сроки", - подчеркнули в пресс-центре соцсети.
