Компания уволила 90% работников и заменила их искусственным интеллектом

Чат-бот значительно уменьшил время реагирования на запросы клиентов
12-07-2023, 18:05 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Компания уволила 90% работников и заменила их искусственным интеллектом
3.4т

Индийская компания Dukaan заменила 90% своего персонала чат-ботом с искусственным интеллектом (ИИ). Основатель и генеральный директор Суумит Шах заявил, что чат-бот значительно уменьшил время реагирования на запросы клиентов.

Об этом пишет BBC.

По его словам, увольнение работников в сфере поддержки было "жестким, но необходимым" шагом, потому что именно поддержка клиентов долгое время представляла проблему для фирмы, которую он хотел устранить.

Он также отметил, что теперь у всех клиентов Dukaan есть свой собственный ИИ-помощник, который отвечает на все виды запросов быстро и точно.

Его слова вызвали волну критики в соцсетях. Многие пользователи заявили, что своим "бессердечным" решением он разрушил жизнь своих работников.

"Возможно, это было правильным решением для бизнеса, но не нужно делать на этом хайповую маркетинговую тему", — отметил другой.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
"Это может стать небольшой сенсацией", - Трамп заявил, что хочет вернуть войска США в Афганистан
402
22:43
Погода в Украине начнет меняться: прогноз на 19 сентября
299
22:19
Лавров заявил о якобы готовности к компромиссам для мира с Украиной, но есть условие
413
22:02
Контракт 60+ лет: кто может служить по новому закону
567
21:58
В Запорожской области ВСУ устроили диверсию: сгорели 18 офицеров РФ
573
21:33
"Флеш" показал реактивный "Шахед" и объяснил, готова ли РФ к массированным атакам этими дронами
370
21:14
Блэкауты очень вероятны: офицер призвал готовиться к темным временам
382
20:58
Путин подвел меня в урегулировании войны в Украине, - Трамп
337
20:41
Украина проводит контрнаступательную операцию, освобождены 7 сел, - Зеленский
487
20:18
Эксперт по языку тела раскрыл «настоящие чувства» Мелании к Дональду Трампу
1.6т
20:01
В Украину вернули еще 1000 тел погибших
271
19:54
Названы знаки зодиака, которые всегда получают то, о чем мечтают
846
19:35
В Польше подтвердили падение на жилой дом ракеты с истребителя
296
19:16
Ожидается роскошная осенняя погода: прогноз на 19 сентября
337
18:57
Составлен рейтинг самых мстительных знаков зодиака: кто лидирует
1.1т
18:38
Удары украинских беспилотников по нефтяной инфраструктуре обвалили экспорт российской нефти, - Bloomberg
447
18:19
Уже на следующей неделе в Украине может выпасть снег, - синоптик
422
18:00
Этому знаку зодиака почти никогда не везет: кто часто сталкиваются с препятствиями
945
17:41
Украине пока не хватает газа в хранилищах, чтобы пережить зиму, - Reuters
427
17:22
Курс доллара до конца сентября: какие прогнозы дают эксперты
435
17:03
В Раде хотят объединить все электронные реестры и базы данных соцзащиты в Единую систему социальной сферы
405
16:44
Магнитных бурь станет больше, Солнце выходит из периода относительного затишья
533
16:25
Зеленский подписал закон о ратификации столетнего партнерства с Великобританией
386
16:06
Реки становятся всё более непредсказуемыми: ученые предупреждают об опасности
483
15:47
Выезд 18–22 лет за границу: молодые люди начали массово увольняться с работы, - эксперт
693
15:28
День осеннего равноденствия: для кого откроется портал перемен
951
15:09
Когда ЕС может принять 19-й пакет санкций против РФ: версии Politico
349
14:50
В эти даты рождаются личности, которые всегда на шаг впереди конкурентов
1.2т
14:31
Новый закон о помощи украинцам в Польше: что изменится для беженцев
465
14:12
Более 2 миллионов человек в Европе могут погибнуть от экстремальной жары, - прогноз ученых
569
13:53
Цензура на американском ТВ: в США сняли с эфира крупнейшее ток-шоу после комментариев о MAGA
379
13:34
Курс валют в обменных пунктах: доллар дорожает, евро снижается
369
13:15
Гороскоп на 18 сентября по картам таро: кого сегодня ждут приятные эмоции
693
12:56
Социальная помощь: сколько платят лицам с инвалидностью и пенсионерам без стажа
1.5т
12:37
Польша тестирует новую систему проверки граждан на границе с Украиной
414
12:18
В Тернополе пьяный "тцкашник" устроил масштабную аварию и погоню с полицией
398
11:59
Возможен дефицит топлива: эксперт спрогнозировал, что в октябре будет с ценами на АЗС
419
11:40
ЕС готовится к завершению программы временной защиты: как союзники будут возвращать украинцев домой
604
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie