Дистанционная замена SIM-карты: как защитить свой мобильный номер от мошенников

10-09-2020, 15:00 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Дистанционная замена SIM-карты: как защитить свой мобильный номер от мошенников
Как обезопасить себя от "угона" SIM-карты
2.5т

lifecell 9 сентября заявил о закрытии услуги "Дистанционная замена SIM-карты". Этот сервис стартовал в марте текущего года и, согласно заявлению оператора, с началом карантина пользовался повышенным спросом.

Почему lifecell отказался от удаленной замены SIM-карт

Но новые возможности начали активно изучать и применять мошенники. Именно с целью защиты своих абонентов от злоумышленников lifecell больше не разрешит удаленно менять "симки".

"Чтобы обеспечить для своих абонентов надежную защиту от мошеннических действий, связанных с несанкционированной заменой SIM-карт", – так оператор, обслуживающий 7,6 млн сотовых пользователей, объяснил свои действия.

lifecell зафиксировал обращения своих абонентов, которые столкнулись с попытками кражи их мобильных номеров. Персональные данные пользователей "воруют из внешних источников, не имеющих отношения к оператору", подчеркнули в компании. Отметив при этом, что зарегистрированные абоненты смогли вернуть "угнанные" номера.

"lifecell не может повлиять на кражу и распространение персональных данных абонентов третьими лицами, однако мы можем обезопасить наших пользователей от кражи SIM-карт, осуществляя замену в офлайн-формате в наших магазинах", – прокомментировала данное решение руководитель департамента управления качеством и обслуживанием клиентов lifecell Ольга Рахильчук.

Как защититься от "угона" SIM-карты

В официальном сообщении, распространенном оператором, советуют придерживаться ряда простых правил, чтобы обезопасить себя от мошенников.

Во-первых, никому нельзя сообщать данные о SIM-картах (и банковских картах тоже – ред.) и о счетах, а также о паролях к ним.

Во-вторых, лучше зарегистрировать свой мобильный номер, предоставив свои паспортные данные оператору. "Зарегистрированный номер трудно переоформить на другого человека, ведь он привязан к вашим паспортным данным", – подчеркнула Ольга Рахильчук.

В-третьих, в случае каких-либо подозрительных действий по вашему номеру нужно немедленно обратиться к оператору.

Как заменить SIM-карту быстро и эффективно

Для сотовых абонентов самого маленького оператора из "большой тройки" осталась только одна возможность. Нужно прийти и поменять SIM-карту непосредственно в фирменном магазине lifecell.

В компании предупредили, что данная процедура возможна только при наличии документа, удостоверяющего личность владельца номера. Таким документом может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет или пенсионное удостоверение.

Чтобы заменить SIM-карту, нужно назвать секретное слово. Если же абонент по каким-либо причинам его не установил, то необходимо ответить на ряд дополнительных вопросов. В случае успешной идентификации абонент получит новую SIM-карту со своим номером. При этом сохранится тарифный план номера, баланс мобильного счета на момент восстановления и заказанные услуги.

У конкурентов все еще можно поменять SIM-карту дистанционно

На официальных веб-сайтах и "Киевстара", и Vodafone Украина можно найти разделы, посвященные замене SIM-карты.

Для этого нужно приобрести специальный стартовый пакет. В первом случае – Smart SIM или без отметки "Первый пакет услуг включен". Во втором – он так и называется "стартовый пакет для восстановления и замены SIM-карты". А дальше – следовать инструкции.

Два крупнейших сотовых оператора Украины пока не собираются следовать примеру lifecell.

В "Киевстаре" сообщили, что около 25% всех замен SIM-карт происходит дистанционно.

"Такая услуга отвечает интересам абонентов, которые хотят восстановить утраченную SIM-карту, но не могут ехать в магазин оператора", – рассказали UBR.ua в пресс-службе компании. При этом отметив, что "Киевстар" разработал алгоритм дистанционной замены и верификации, "который является наиболее безопасным для владельца номера".

Также лидер мобильного рынка, обслуживающий 25,4 млн абонентов, разработал для банков "эффективные решения для повышения защищенности финансовых счетов клиентов". Речь идет о тех пользователях, которые используют мобильный номер как идентификатор, или для доступа к персональным кабинетам в онлайн-банкинге.

"Благодаря этому решению удается предупредить более 90% действий мошенников, которые получили доступ к номеру и счету", – отметили в "Киевстаре".

У оператора №2, обслуживающего 19 млн мобильных абонентов, тоже есть похожие решения.

"Vodafone проводит системную работу, чтобы уменьшить риски мошенничества, направленные на клиентов банков, которые являются и нашими клиентами", – рассказали в пресс-службе второго по величине мобильного оператора в ответ на запрос UBR.ua.

В компании отметили, что ее технические специалисты внедрили ряд внутренних инструментов, которые предотвращают возможность завладеть SIM-картой клиента. Кроме этого разработали для банков специализированный продукт. Он создан на основе собственной дата-аналитики Vodafone и призван помогать банкам "защищать кошельки своих клиентов".

Источник: ubr.ua


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Путин пожаловался на наплевательское отношение Запада к интересам России после распада СССР
558
17:36
Финансовый гороскоп с 14 по 20 июля
611
17:14
Отставка правительства Шмыгаля возможна уже в ближайшие дни — Железняк
406
16:57
Названы три верных признака, указывающие на сладкий и вкусный арбуз
289
16:43
Партизаны подожгли авто кадыровцев в оккупированном Мариуполе
371
16:19
Украинцы будут платить на один налог меньше: что отменят уже с 1 августа
607
16:03
Бои вплотную подошли к Днепропетровской области, но россиян там нет — ОСГВ Хортица
448
15:56
Гигантский айсберг может уничтожить целый поселок в Гренландии: власти объявили эвакуацию жителей
455
15:31
Россияне снова нанесли удар по ТЦК
1.5т
15:09
Залужный раскрыл сценарий войны: как изменится фронт и чего ждать украинцам
3.1т
14:58
Дожди, грозы и жара: в Украине резко изменится погода
496
14:41
Трамп рассказал, каким он видит свое место в истории
357
14:18
Германия профинансирует поставки Украине ракет Patriot большой дальности — ZDF
408
14:01
Туристов призвали не повторять новый тренд из TikTok: можно пропустить рейс
389
13:56
СБУ ликвидировала российских киллеров, которые убили полковника Вороныча в Киеве — Малюк
467
13:33
Пророссийские медиа придумали фейк о Мерце и убийстве белых медведей в Канаде
472
13:13
Стамбульский формат переговоров с РФ исчерпан: важное заявление МИД
814
12:56
Любовный гороскоп с 14 по 20 июля 2025 года
440
12:43
На Харьковщине россияне пересекли границу в еще одной точке — ISW
944
12:19
В аквапарке на Полтавщине погиб 6-летний ребенок
412
12:03
Крышечки на кофе не всегда безопасны: что обязательно нужно проверять
392
11:58
Израиль пытался ликвидировать иранскую верхушку: ранен президент Пезешкиан
559
11:29
В Финляндии задержан бывший боец "Вагнера"
400
11:11
"Война затянется", - Тука дал мрачный прогноз
1.9т
10:57
Украинские дроны атаковали НПЗ РФ, города трясло от взрывов
800
10:41
Трамп рассматривает возможность предоставления нового финансирования Украине — CBS News
418
10:18
Магнитная буря "красного" уровня ударила по Украине: названа дата пика
10:01
В небе над Киевом замечен гражданский борт: стал известен маршрут самолета
1.2т
09:56
Ким Чен Ын сделал заявление об участии в войне в Украине
1.1т
09:33
Непогода парализовала движение поездов и повредила инфраструктуру на Харьковщине
366
09:09
Жизнь бросит вызов: названы Зодиаки, которым будет нелегко в ближайшее время
1.7т
08:53
В составе Франции появится отдельное государство
804
08:36
ВСУ улучшили позиции возле Покровска — отчет ISW
480
08:14
Путин требует от Ирана пойти на уступки Трампу, Хаменеи отвечает жесткой позицией - Axios
1.4т
17:03
Эти три знака зодиака очень скоро получат хороший шанс изменить свою судьбу
2.5т
15:36
Рынок труда в Украине: работодатели раскрыли планы по повышению зарплат
751
14:02
В Украине заметно снизились цены на малину: сколько стоит ягода
962
13:31
Новая инициатива для украинок: кто сможет получить от 50 000 до 150 000 грн
787
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie