Дистанционная замена SIM-карты: как защитить свой мобильный номер от мошенников

10-09-2020, 15:00 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Дистанционная замена SIM-карты: как защитить свой мобильный номер от мошенников
Как обезопасить себя от "угона" SIM-карты
2.6т

lifecell 9 сентября заявил о закрытии услуги "Дистанционная замена SIM-карты". Этот сервис стартовал в марте текущего года и, согласно заявлению оператора, с началом карантина пользовался повышенным спросом.

Почему lifecell отказался от удаленной замены SIM-карт

Но новые возможности начали активно изучать и применять мошенники. Именно с целью защиты своих абонентов от злоумышленников lifecell больше не разрешит удаленно менять "симки".

"Чтобы обеспечить для своих абонентов надежную защиту от мошеннических действий, связанных с несанкционированной заменой SIM-карт", – так оператор, обслуживающий 7,6 млн сотовых пользователей, объяснил свои действия.

lifecell зафиксировал обращения своих абонентов, которые столкнулись с попытками кражи их мобильных номеров. Персональные данные пользователей "воруют из внешних источников, не имеющих отношения к оператору", подчеркнули в компании. Отметив при этом, что зарегистрированные абоненты смогли вернуть "угнанные" номера.

"lifecell не может повлиять на кражу и распространение персональных данных абонентов третьими лицами, однако мы можем обезопасить наших пользователей от кражи SIM-карт, осуществляя замену в офлайн-формате в наших магазинах", – прокомментировала данное решение руководитель департамента управления качеством и обслуживанием клиентов lifecell Ольга Рахильчук.

Как защититься от "угона" SIM-карты

В официальном сообщении, распространенном оператором, советуют придерживаться ряда простых правил, чтобы обезопасить себя от мошенников.

Во-первых, никому нельзя сообщать данные о SIM-картах (и банковских картах тоже – ред.) и о счетах, а также о паролях к ним.

Во-вторых, лучше зарегистрировать свой мобильный номер, предоставив свои паспортные данные оператору. "Зарегистрированный номер трудно переоформить на другого человека, ведь он привязан к вашим паспортным данным", – подчеркнула Ольга Рахильчук.

В-третьих, в случае каких-либо подозрительных действий по вашему номеру нужно немедленно обратиться к оператору.

Как заменить SIM-карту быстро и эффективно

Для сотовых абонентов самого маленького оператора из "большой тройки" осталась только одна возможность. Нужно прийти и поменять SIM-карту непосредственно в фирменном магазине lifecell.

В компании предупредили, что данная процедура возможна только при наличии документа, удостоверяющего личность владельца номера. Таким документом может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет или пенсионное удостоверение.

Чтобы заменить SIM-карту, нужно назвать секретное слово. Если же абонент по каким-либо причинам его не установил, то необходимо ответить на ряд дополнительных вопросов. В случае успешной идентификации абонент получит новую SIM-карту со своим номером. При этом сохранится тарифный план номера, баланс мобильного счета на момент восстановления и заказанные услуги.

У конкурентов все еще можно поменять SIM-карту дистанционно

На официальных веб-сайтах и "Киевстара", и Vodafone Украина можно найти разделы, посвященные замене SIM-карты.

Для этого нужно приобрести специальный стартовый пакет. В первом случае – Smart SIM или без отметки "Первый пакет услуг включен". Во втором – он так и называется "стартовый пакет для восстановления и замены SIM-карты". А дальше – следовать инструкции.

Два крупнейших сотовых оператора Украины пока не собираются следовать примеру lifecell.

В "Киевстаре" сообщили, что около 25% всех замен SIM-карт происходит дистанционно.

"Такая услуга отвечает интересам абонентов, которые хотят восстановить утраченную SIM-карту, но не могут ехать в магазин оператора", – рассказали UBR.ua в пресс-службе компании. При этом отметив, что "Киевстар" разработал алгоритм дистанционной замены и верификации, "который является наиболее безопасным для владельца номера".

Также лидер мобильного рынка, обслуживающий 25,4 млн абонентов, разработал для банков "эффективные решения для повышения защищенности финансовых счетов клиентов". Речь идет о тех пользователях, которые используют мобильный номер как идентификатор, или для доступа к персональным кабинетам в онлайн-банкинге.

"Благодаря этому решению удается предупредить более 90% действий мошенников, которые получили доступ к номеру и счету", – отметили в "Киевстаре".

У оператора №2, обслуживающего 19 млн мобильных абонентов, тоже есть похожие решения.

"Vodafone проводит системную работу, чтобы уменьшить риски мошенничества, направленные на клиентов банков, которые являются и нашими клиентами", – рассказали в пресс-службе второго по величине мобильного оператора в ответ на запрос UBR.ua.

В компании отметили, что ее технические специалисты внедрили ряд внутренних инструментов, которые предотвращают возможность завладеть SIM-картой клиента. Кроме этого разработали для банков специализированный продукт. Он создан на основе собственной дата-аналитики Vodafone и призван помогать банкам "защищать кошельки своих клиентов".

Источник: ubr.ua


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:18
В Китай начали прибывать танкеры из "теневого флота" РФ, - Reuters
69
14:01
Судьба империи Armani после смерти Джорджо: кто унаследует миллиардное состояние
129
13:57
Азербайджанские МиГ-29 в ВСУ: сколько истребителей могла получить Украина
121
13:33
Переименование Министерства обороны США: Трамп подписал указ
172
13:13
Скрывались в оккупации три года: разведчики эвакуировали четырех бойцов ВСУ
413
13:07
В Киеве горит фабрика Roshen
799
12:56
МИД Польши призвал граждан срочно покинуть Беларусь
256
12:43
"Нам безразлично, что думает Москва", - Сийярто ответил на заявление Зеленского о "странной" позиции Венгрии
371
12:18
Си Цзиньпин верит в судьбу: Sky News пишет, почему это плохая новость для Украины и Запада
421
12:03
Трамп объяснил, кто должен гарантировать безопасность Украине
289
11:57
В ПриватБанке случился масштабный сбой: важные сервисы были недоступны
199
11:29
Может ли война закончиться в 2026 году: ответ ГУР
198
11:11
Время перерождаться: некоторых Зодиаков ждут судьбоносные изменения
717
10:57
Ожидаются грозовые дожди и жара: прогноз на 6 сентября
279
10:41
Фицо объяснил Зеленскому свою антиукраинскую политику
622
10:18
Трамп сделал новое заявление о войне в Украине
1.2т
10:01
В плену РФ находятся более 2,5 тысячи украинских военных — уполномоченный по вопросам пропавших без вести
270
09:58
Зеленский предложил Путину новый город для встречи
457
09:33
Первые ракеты ERAM поступят из США в октябре, - СМИ
308
09:09
Украина впервые вернула из-за границы выведенные коррупционерами деньги, - НАБУ
432
08:58
Китай придумал, как наказать Евросоюз за пошлины на электромобили
533
08:33
Малюк раскрыл, куда россияне спрятали свои самолеты после операции "Паутина"
661
08:14
Датчан призвали подумать о переходе на евро
282
22:57
Словакия поддерживает вступление Украины в ЕС, это очень весомо, - Зеленский
530
22:43
Работник ТЦК получил ножевые ранения во время проверки документов: что произошло
1.1т
22:19
Делегация ЕС отправляется в США для работы над санкциями против России, - Кошта
466
22:03
"Терпеть в темноте не будем": Зеленский отреагировал на план энергоблокады от Путина
810
21:58
«Эти страшилки уже давно девальвированы», - в МИД ответили на очередные угрозы Кремля
451
21:33
"Мы не повторяемся", - Малюк намекнул про сюрпризы оккупантам от СБУ
989
21:14
«Испытания были положительные», - Зеленский об украинском дальнобойном оружии
540
20:56
Россия на грани рецессии, но Путин продолжает "ломать комедию", - Bloomberg
1.2т
20:41
Китай продолжает блокировать российские платежи: Путину не удалось уговорить Си Цзиньпиня
706
20:18
Солдаты иностранного контингента в Украине: Зеленский сделал важное заявление
553
20:01
Трамп: Россия и Индия стали частью "темной Китайской империи"
506
19:54
Гороскоп на 6 сентября: прогноз для каждого знака зодиака
1.1т
19:35
В Польше жестоко избили группу украинцев из-за их национальности
2.7т
19:16
Первые осенние выходные: какую погоду обещают синоптики
403
18:57
Повышение зарплат учителям не запланировано, - министр образования
747
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie