В супермаркете Киева женщину избила охрана: все подробности

5-11-2019, 18:24 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
В супермаркете Киева женщину избила охрана: все подробности
Пострадавшая заявила в полицию
1.3т

Хамством в супермаркетах уже трудно удивить, однако иногда конфликты заканчиваются рукоприкладством. Для киевлянки поход за покупками обернулся вызовом "скорой" и полиции. Женщина утверждает, что ее избила охрана.

Подробнее о скандальной ситуации – в публикации OBOZREVATEL.

Выбили телефон, ударили по лицу

О том, что в магазине Billa на ул. Большая Васильковская, 100 (вход с ул. Антоновича, 81) охрана избила посетителя, OBOZREVATEL узнал из собственных источников. Мы связались с пострадавшей Татьяной Яценко (имя и фамилия изменены по просьбе нашей собеседницы) и вот, что она рассказала.

Был вечер. Татьяна ждала очередь на кассе, когда обнаружила, что на упаковке с балыком отсутствует наклейка со штрих-кодом.

"Понимая, что меня не рассчитают, я направилась к мясному отделу. Однако продавец по имени Мария, увидев меня, демонстративно развернулась и пошла в служебное помещение", – рассказала наша собеседница.

Поскольку ни в мясном, ни в соседних отделах не было продавцов, Татьяна решила зайти в служебное помещение, где стала звать персонал. Сейчас женщина признает, что не стоило туда заходить, однако в тот момент ее "поджимала" очередь на кассе, где она оставила тележку с продуктами, да и сам факт отсутствия продавцов ее возмутил.

Когда Татьяна вышла из служебного помещения, к ней подбежала продавец Мария и женщина в форме охранника, которые, по словам покупательницы, начали ее оскорблять.

"Я попросила женщину-охранника представиться и назвать фирму, в которой она работает. В ответ она спрятала свой бейджик. Я возмутилась, включила камеру на мобильном телефоне и начала ее снимать. Увидев это Наталья (уже потом я узнала ее имя и фамилию), выбила телефон из моих рук. Когда я спросила, как она, будучи на рабочем месте, смеет так себя вести с покупателем, охранник ударила меня несколько раз по лицу", – рассказала наша собеседница.

Отметим, что медики "скорой помощи", которую вызвала женщина, а впоследствии и врачи Александровской больницы, зафиксировали полученные травмы: ушиб мягких тканей и травматическую эрозию роговицы правого глаза. Татьяне назначили 10-дневный курс лечения.

После "побоища" Татьяна вызвала полицейских. За это время охрана якобы при ней удалила часть видеозаписи, на которой было начало конфликта (рабочее место с монитором находится в общем зале магазина).

"Приехали полицейские, которые пообщавшись с охраной, тут же хотели уехать. Но я настояла на том, чтобы приехала следственно-оперативная группа. Я написала заявление в полицию. О том, открыто ли производство, я не знаю. Следователь на связь не выходит", – говорит Татьяна.

На следующий день Татьяне позвонил мужчина по имени Всеволод, который представился директором супермаркета. "Он принес извинения и сказал, что женщина-продавец, которая отсутствовала на рабочем месте – уволена. Не знаю, насколько это правда", – сказала Татьяна. По поводу того, какая фирма осуществляет охрану в данной торговой точке, пострадавшей так и не сказали. Возможно, есть причины скрывать, считает женщина.

Охрана: виноват покупатель

Журналисты OBOZREVATEL посетили супермаркет и поговорили с охранником Натальей – второй участницей конфликта. Она отказалась назвать охранную компанию, в которой работает, однако рассказала свою версию происшествия.

По ее словам, неадекватно вела себя именно посетительница магазина.

"По рации поступил сигнал, что в помещении, куда запрещен вход посторонним, находится человек, который там ходит и что-то осматривает. Когда я подошла к женщине, она уже оскорбляла нашего продавца, довела ее до слез. На мой вопрос, почему посторонний человек ходит по служебному помещению, женщина в ответ начала оскорблять меня", – говорит Наталья.

Женщина-охранник утверждает, что не оскорбляла покупательницу. Добавила, что именно посетитель магазина первой набросилась на нее с кулаками и даже ударила ногой. Сделала она это, дескать после того, как Наталья оттолкнула руку, в которой женщина держала телефон и который затем упал на пол.

"Далее та женщина вызвала полицию. Она написала заявление на меня, а я на нее. А почему меня должны бить и оскорблять на рабочем месте?", – возмущается охранник.

Также она уточнила, что все происходящее от начала до конца зафиксировала камера наблюдения, при этом сама запись не обрезалась.

"Как я могу вот так сразу обрезать видео? На это нужно время. Сама видеозапись сохраняется, а я лишь выписала на бумаге время, камеру и монитор. Приехал следователь, посмотрел видео и сказал: "Все нормально", – подытожила Наталья.

OBOZREVATEL направил запрос в пресс-службу "Билла-Украина" с просьбой прокомментировать ситуацию, однако ответа не получил.

Бить не могут

Заместитель председателя правления Всеукраинской общественной организации "Союз потребителей Украины" Олег Цильвик считает, что ситуация в Billa – спорная. Служебное помещение потому так и называется, что вход посторонним туда воспрещен. При этом он отметил, что в соответствии с законом "Об охранной деятельности", сотрудники охраны не имеют права применять физически активные действия в отношении посетителя.

"Они могут препятствовать покинуть место хозяйственной деятельности и вызвать наряд полиции", – рассказал эксперт.

Олег Цильвик уточнил, что порядок в супермаркетах поддерживают либо личные сотрудники, исполняющие функции охраны, либо компания, представляющая охранные услуги.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
08:25
Для этих знаков зодиака июль будет наполнен переменами
112
08:02
Украинцы вскоре столкнутся с рядом реформ: что изменится с 1 июля
246
07:38
Погода порадует теплом: когда начнется настоящая жара
185
07:12
Украинцы удивили вопросами к чату GPT: что спрашивали
201
22:44
Гороскоп на 1 июля: прогноз для каждого знака зодиака
949
22:15
Цены на овощи и фрукты: что сколько теперь стоит
347
21:46
Трагедия с F-16: военный эксперт назвал вероятную причину падения самолета
4.3т
21:17
Финансовый гороскоп на неделю: кого из знаков зодиака ждет хорошая прибыль
1.1т
20:41
Пенсии в Украине: выплаты поднимут, но не всем
1.1т
20:13
Война в Украине затянется, она будет идти еще и в 2026 году, – CNN
773
19:44
В Украине дорожает сырная продукция: эксперты прогнозируют дальнейшее повышение цен
392
19:15
Кто "на выход": какие изменения в правительстве рассматривает Зеленский
748
18:46
Гороскоп таро на неделю с 30 июня по 6 июля: кого из представителей зодиакального круга ждет эмоциональный подъем
1.1т
18:17
Доллар теряет позиции к евро: что ждет американскую валюту дальше
765
17:47
Кого могут назначить новым послом Украины в США: что говорят источники
594
17:18
Доллар перешел к росту: сколько стоит валюта в обменниках
537
16:48
У чата GPT спросили, стоит ли уезжать из Украины сейчас
4.8т
16:19
Масштабного прорыва нет, летнее наступление России буксует – CNN
406
15:48
Смертельно опасный грибок из древних гробниц может помочь в борьбе с раком
430
15:19
Любовный гороскоп на неделю: что пророчат звезды с 30 июня по 6 июля
947
14:51
В Иране считают "незначительными" удары США по ядерным объектам, - WP
498
14:20
Европу накрывает волна рекордной жары: власти готовятся к худшему
494
13:51
Очередная серия «премьериады»: почему в Украине снова заговорили о смене правительства
707
13:42
В Иране пользователей Starlink будут наказывать ударами плетью
463
13:22
Российская армия все активнее использует штурмовые отряды на мотоциклах, которые прорываются в тыл ВСУ, - The Times
972
12:53
В Украину идет жара: прогноз погоды на начало июля
498
12:24
Рада готовит особый закон для проведения послевоенных выборов, - Стефанчук
760
11:55
Европа находится в начале новой эры: какое будущее у континента
680
11:26
Астрологи узнали, какому знаку зодиака повезет 30 июня
825
10:58
РФ захватила в Донецкой области месторождение лития, сделка Украины и США под угрозой, - NYT
744
10:31
МИД объяснил, почему Украина отказалась от ограничений на противопехотные мины
517
10:03
В большинстве областей без осадков: прогноз погоды на сегодня
403
09:35
Гороскоп на 30 июня: прогноз для всех знаков зодиака
1.2т
09:07
РФ начала наносить самые масштабные удары по Украине с начала войны, - FT
617
18:34
Киев становится главной целью ночных атак России, - СМИ
981
17:13
Названы даты, когда рождаются люди притягивающие удачу
2.1т
15:47
Синоптик назвала дни, когда в Украину вернется жара
791
14:23
Ивано-Франковские депутаты поддержали обращение к руководству государства с требованием запретить аборты в Украине
1.4т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie