Запись к врачу онлайн: что надо знать о нововведении в украинских больницах

20-01-2018, 14:45 / Автор: Інна Волєва
/

Осенью прошлого года украинский парламент принял законы по медреформе.

Они, в том числе, вводят в Украине электронную систему здравоохранения eHealth. Законы начали действовать с 1 января, и больницы уже начали внедрять у себя электронную запись к врачу, пишет Сегодня.

eHealth – это система, которая поможет пациентам получать, а врачам – предоставлять качественные медуслуги. А также через нее государство будет контролировать, насколько эффективно тратятся выделенные на здравоохранение государственные деньги.

Электронная система состоит из центрального государственного компонента и частных информационных систем. В центральном компоненте хранится вся информация о больницах, врачах и пациентах.

Данные будут вноситься через медицинские информационные системы, которые больницы и поликлиники будут выбирать и устанавливать у себя. Через эти системы медучреждения могут вести электронную карту пациента, организовывать онлайн-запись к врачу, вести медицинскую документацию.

Пока к электронной системе подключились 697 медучреждений и 4727 врачей.

Сейчас медучреждения могут подключиться к одной из восьми доступных информационных систем Helsi, Medics, emsimed, medstar, MedCard, "Поліклініка без черг", "Доктор Алекс" и eLife. Этим системами больницы пользуются бесплатно.

Сайт "Сегодня" узнал, как заработали электронные очереди в больницах.

Прием через неделю

Поначалу электронная система здравоохранения будет охватывать первичную медицину – семейных врачей, терапевтов и педиатров. В будущем система позволит каждому украинцу быстро получить медицинскую информацию о себе, а врачам – правильно ставить диагноз с учетом полной информации о здоровье пациента. То есть больше не будет бумажных электронных карт и справок, которые теряются. Врачи будут выписывать электронные рецепты.

"Система нам нужна, чтобы воплотить реформу, когда деньги идут за пациентами. Чтобы мы точно знали, что врач сделал свою работу и получил за свои услуги деньги. Это первая цель, которую мы хотим достичь. До 2020 года, когда вся реформа вступит в силу, нам нужно будет внедрить внесение медицинских данных пациентов, чтобы пациент смог посмотреть онлайн свои справки, где он был, что ему назначили", – рассказал замминистра здравоохранения Павел Ковтонюк во время презентации eHealth.

Но стартом электронной медицины не все довольны.

Чтобы попасть к врачу киевлянке Екатерине пришлось ждать неделю. Перед визитом к доктору девушка позвонила в регистратуру, чтобы узнать, когда приемные часы у терапевта. Однако в поликлинике ей сказали записаться онлайн либо звонить в колл-центр.

"Я пришла на прием, подходит мое время по записи, собираюсь входить, как вдруг все вокруг начали возмущаться, и никакие онлайн-записи никого не интересуют. Когда врач вышла, она меня пропустила", – рассказывает она.

Записываться к еще одному врачу Екатерина не стала: "Я позвонила лору, в которого постоянно наблюдаюсь, и она тоже не в восторге от электронной очереди. Согласилась принять меня вне очереди", – добавляет она.

Больницам нужно перестроиться

Успешность онлайн-очереди будет зависеть от руководства больниц – им нужно перестроить свою работу, говорит Андрей Заяц, член Ассоциации e-Health. Еще одна проблема – медучреждениям не хватает компьютеров.

"Главная задача с которой сталкиваются больницы, когда вводят электронную систему – нужно перенастроить процессы. Становится видно, какой врач работает, а какой нет. И если в больнице номинально есть дежурный врач, то если работает электронная система, будет видно, есть ли он на месте, принимает ли он или нет. Помимо этого, директорам клиник становится видна в режиме онлайн реальная загрузка по учреждению. Это дает возможность точно корректировать деятельность клиники, учитывая различные факторы по потоку пациента", – отмечает Заяц.

По его словам, центральный компонент электронного здравоохранения уже запущен. Именно там хранятся реестры медучреждений, медработников и пациенты. Эти данные могут передаваться от одной системы до другой, то есть, если поликлиника меняет систему, то все данные, которые она вносила в одной системе, будут доступны в другой, поясняет он.

А то, что к врачу можно попасть только через месяц, показывает, что главврачу больницы нужно нанять больше врачей.

"Больницы сами делают расписание и делают его доступным на какой-то период. Они сами решают, на какой. Есть клиники, которые открывают запись на месяц, другие на неделю. Бывают ситуации, когда клиника перегружена, поскольку открывает запись на месяц, а пациенты быстро занимают первую неделю. Так бывает. Клиника делает выводы что дальше. Оставлять как есть – ждать неделю. Или, например, делить дни для повторных приемов. Или выделять время для пациентов по направлению. Можно действовать по-разному", – добавляет Андрей Заяц.

Но введение онлайн-записи на прием, не означает, что исчезнут другие способы попасть к доктору, говорит руководитель проекта "Поликлиника без очередей" Артур Верба.

"Управление потоком пациентов не означает, что это только запись онлайн. Например, "Поликлиника без очередей" позволяет вести учет всех пациентов, как бы они не попали к врачу. Пациент может записаться через регистратуру, по телефону, непосредственно у врача. Электронная запись через Интернет является дополнительным каналом, а также инструментом записи на прием для пациента. Однако этот канал очень важен как для пациента в виду удобства такого взаимодействия, так и для лечебных учреждений. Практика показывает, что со временем нагрузка на регистратуру падает. Например, у нас есть статистика по детской клинике и там нагрузка на регистратуру снизилась на 92%, так как запись в основном происходит через Интернет, и пациенты самостоятельно вносят необходимую информацию, выбирают удобные время и врача, не отвлекая регистратуру", – рассказывает он.

Электронная запись создается дополнительно ко всем вариантам, которые сейчас существуют, но не вместо.

Исходя из политики министерства, все клиники и больницы первичного звена, которые хотят получать деньги по новой модели финансирования должны применить у себя закон об автономизацию и подключиться к электронной системе, то есть выбрать одну из медицинских систем, которые подключены к центральному компоненту.


Напомним, Стубб призвал Европу признать, что идеология США противоречит ценностям континента.

Ранее Вести-ua.net писали, Минздрав запустил eHealth.

Также Вести-ua.net сообщали, Движение поездов УЗ изменилось: в каких областях запустили автобусные трансферы.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

08:13
Лавров заявил, что Украина не хочет мира: причина
112
07:58
Украинцы преподали британской армии критически важный урок, - Business Insider
123
07:36
В Украине есть энергообъекты, работающие после атак 5−7 ракетами и 30−40 дронами — Харченко
187
07:14
Драко Малфой неожиданно стал новогодним символом в Китае
215
23:02
Зеленский назвал официальную статистику погибших и пропавших без вести
1.5т
22:57
В Бразилии остановили футбольный матч, потому что голкипер пошел в туалет
429
22:43
В Украине потеплеет, но погоду испортят осадки и ветер: прогноз на 5 февраля
329
22:19
"Дія.Підпис" будет работать по-новому: что нужно знать украинцам
452
22:03
Масштабная авария в Винницкой области: из-за скачка давления газа в домах произошли пожары
463
21:58
Стубб призвал Европу признать, что идеология США противоречит ценностям континента
426
21:33
Отключение Starlink для дронов может повлиять и на ВСУ: эксперт объяснил, как именно
417
21:14
Сдача территорий России в обмен на гарантии: командир "Хартии" объяснил позицию военных
1.1т
20:56
"Проблема огромная": энергетики замалчивают реальное положение дел в энергосистеме, - нардеп
543
20:41
ВСУ получили новое командование беспилотных систем ПВО, - Сырский
529
20:18
В Германии двое мужчин повредили несколько кораблей военного флота
773
20:01
Простых решений не будет: в ОП жестко высказались о мобилизации
1.2т
19:54
Эти знаки зодиака на днях начнут грести деньги лопатой
1.2т
19:35
Атаки РФ на энергетику: сколько света будет у украинцев в феврале
418
19:16
В Чехии наказали водителя трамвая, который выгнал украинцев из салона
491
18:57
"Наша позиция предельно четкая": у Путина озвучили условия для прекращения войны
1.8т
18:38
Финансовый гороскоп на конца недели: чего ожидать каждому знаку зодиака
814
18:19
Валютный рынок ждет новый этап: прогноз банкира на ближайшее время
557
18:00
После ночного удара по энергетике в Харькове объявлена чрезвычайная ситуация
489
17:41
Украина получила первую в 2026 году партию американского газа
663
17:22
В Украину идет постепенное потепление: синоптик рассказала, как долго оно продлится
526
17:03
Удары РФ по украинской энергетике: стратегия Путина изменилась, - The Atlantic
523
16:44
Социологи уверяют, что 61% украинцев продолжают доверять Зеленскому
540
16:25
В Украине стремительно растет заболеваемость гриппом и ОРВИ
408
16:06
Четыре знака зодиака вскоре получат важное послание от Вселенной
1.8т
15:47
Движение поездов УЗ изменилось: в каких областях запустили автобусные трансферы
392
15:28
Пенсионерам, не успевшим пройти идентификацию, возобновили выплаты
15:09
Сверхмощные вспышки класса X на Солнце: когда Землю накроет магнитная буря
594
14:50
В центре Киева эвакуация авто закончилась избиением водителя
576
14:31
Гороскоп на 4 февраля по картам таро: кого ждут интересные события
543
14:12
Массированный ракетный удар привел к блэкауту в Белгороде
540
13:53
Выжить на морозе: несмотря на беспощадные зимние атаки РФ, украинцы не сдаются, - Bloomberg
680
13:34
Биткойн обесценивается: инвесторы уже потеряли сотни миллиардов долларов
536
13:15
Новое похолодание вскоре накроет Украину, - синоптик
659
Больше новостей