Магазины отказываются принимать гривни определенных номиналов: что стоит делать покупателям

Отказаться принимать могут как купюры, так и монеты
28-01-2024, 10:56 / Автор: Лілія Тунська
/
Читати українською
Магазины отказываются принимать гривни определенных номиналов: что стоит делать покупателям
5.1т

Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты. Если такое произошло, следует пожаловаться администрации супермаркета – ведь подобные действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей, пишет OBOZ.UA.

Это объяснили эксперты "Защиты прав потребителей". Там отметили:

  • кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов;
  • в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.

При этом подчеркивается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.

"Проблема "у меня нет сдачи" – не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности", – отметили эксперты.

Хитрости с акционными товарами

Также, подчеркивают эксперты, магазины и супермаркеты обязаны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Надписи же об обратном, которые в торговых точках размещают рядом с указанием о проведении акции, противоречат нормам действующего законодательства.

Они отмечают: согласно законодательству, "потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен", если товар не удовлетворил его по:

  • форме;
  • габаритам;
  • фасону;
  • цвету;
  • размеру;
  • по другим причинам не может быть использован по назначению.

"Покупатели делают покупки, несмотря на привычную надпись "Акционный товар возврату и обмену не подлежит". Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом", – говорится в сообщении.

При этом отмечается: обмен товара надлежащего качества производится при соблюдении ряда условий. В частности, если он не использовался и сохранены:

  • его товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • пломбы;
  • ярлыки;
  • расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Впрочем, обращают внимание эксперты, вышеперечисленное не касается перечня товаров, не подлежащих обмену (возвращению) по основаниям, утвержденному постановлением Кабинета Министров от 19.03.1994 г. №172. Это, среди прочего:

  • парфюмерно-косметические изделия;
  • перьяно-пуховые изделия;
  • детские игрушки мягкие;
  • зубные щетки;
  • аппараты для бритья и пр.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
17:58
Ликвидация А-50: Коваленко объяснил уникальность самолета
500
17:36
Любовный гороскоп на период с 26 февраля по 3 марта
844
17:14
"Поразила цель на 700 километров", - Камышин заявил, что у ВСУ появилось дальнобойное оружие
780
16:57
Буданов заявил, какое количество бойцов попало в плен РФ
1.3т
16:43
Буданов сделал новое заявление о сбитом российском самолете А-50
558
16:19
Запад не дает вовремя даже 50% обещанного, - Умеров
422
16:03
Пенсии не вырастут на 13%: Шмыгаль озвучил решение Кабмина
3.6т
15:56
Организаторы "выборов Путина" на юге Укрианы мрут как мухи
625
15:28
"С большой долей вероятности": заявлено, когда в Украине возобновят полеты
547
15:09
В марте раскроются таланты трех Зодиаков: кто в списке
681
14:57
ГУР: информация, что Приднестровье будет проситься в состав России, – фейк
407
14:41
Защищаются от радиации: в Чернобыле нашли мутировавших лягушек
452
14:18
Блокада границы: в ГПСУ рассказали, сколько грузовиков простаивают в очередях
483
14:01
Российские летчики боятся летать
1.8т
13:57
"Это не о том, чтобы все попали в окопы", - в Раде объяснили идею справедливой мобилизации
587
13:31
Любовь и новые возможности в карьере: что готовит март каждому Зодиаку
927
13:13
Пентагон открыл более 50 уголовных дел из-за помощи США Украине: что происходит
737
12:56
ЧВК «Медведь» постреляли и избили посетителей кафе в Крыму
634
12:43
Сырский о ситуации на фронте: обстановка сложная на многих направлениях
610
12:19
Почему нельзя носить телефон в кармане: врач дал неожиданный ответ
2.1т
12:03
86 дней обороны Мариуполя: появилась летопись противостояния
422
11:58
Трамп победил на праймериз в родном штате Хейли
473
11:29
Премьер Словакии Фицо оправдал Путина и его войну против Украины
588
11:11
Четыре главных урока российско-украинской войны: что говорят западные эксперты
596
10:56
Правила продажи валюты: сколько долларов и евро украинцы могут купить в обменниках
829
10:41
Астрологи назвали главных транжир по знаку зодиака
682
10:18
В Германии изменили написание названия столицы Украины
552
10:01
Стало известно, сколько контейнеров оружия КНДР передала России
567
09:57
Половину областей накроют дожди: прогноз погоды в Украине на 25 февраля
412
09:31
Мариупольские партизаны рассказали, как помогли ВСУ сбить два российских А-50
825
09:09
Дели потребовал от Кремля вернуть с украинского фронта граждан Индии
2.1т
08:58
ЕС поставит в Украину более 150 000 снарядов: Кулеба раскрыл сроки
482
08:36
Меняйте при первой же возможности: какие вещи в ванной нуждаются в пристальном внимании
613
08:14
YouTube ввел новый дизайн: пользователи требуют вернуть все, как было
526
17:58
Часть Украины накроют дожди: синоптики дали прогноз на воскресенье
633
17:36
Британская разведка оценила потери РФ за два года войны против Украины
835
17:14
Поляки "поздравили" посла РФ с годовщиной вторжения в Украину
871
16:57
Буданов раскрыл, как агентурная разведка отработала перед войной
698
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie