Отключение света во время снятия средств в банкомате: куда деваются деньги клиентов

К каким "сюрпризам" нужно быть готовым
23-11-2022, 17:49 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: ubr.ua /
Читати українською
Отключение света во время снятия средств в банкомате: куда деваются деньги клиентов
8.6т

Банкоматы государственного Приватбанка прекращают выдачу денег в случае отключения света. Причем, если операция по снятию наличных находится в процессе, и электроэнергия исчезает, деньги снимаются со счета, но остаются в банкомате. Об этом стало известно из отзывов клиентов на профильном сайте.

"Проводил две операции по снятию наличных с карты Приватбанка. Когда выполнял второе снятие, банкомат начал отсчитывать наличные, однако отключили свет, и банкомат не выдал наличные, вернул только карточку. Со счета списали 10 000 грн + 100 грн комиссии!" – рассказывает один из клиентов.

Примечательно, что служба поддержки банка сначала пообещала рассмотреть вопрос максимум в течение трех дней – после инкассации банкомата. Однако ответ поступил только через неделю.

"К сожалению, факт сбоя по вашей заявке не подтвержден. Если вы по какой-либо причине не согласны с решением, просим обратиться на линию 3700 или в чат "Помощь онлайн", – процитировал клиент ответ Приватбанка.

В свою очередь пользователи форума предполагают, что при возобновлении электропитания банкомат может выдать застрявшие деньги следующему клиенту, поскольку средства остаются в механизме выдачи.

Кроме банкоматов, проблемы возникают и с терминалами Приватбанка. Согласно сообщениям клиентов, в случае пополнения счетов через терминал и исчезновения света, деньги не поступают на карту. Служба поддержки банка в таких ситуациях продлевает сроки рассмотрения заявок на возврат средств с одного дня до 14 суток.

В официальном ответе на жалобы госбанк обещает проверить информацию и связаться с клиентами для решения ситуации.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
13:55
Курс евро: почему валюта стремительно дорожает
76
13:26
Путин стремится отрезать Украину от моря, - Financial Times
209
12:57
Сценарий не предусматривает счастливого конца: "Живой Нострадамус" сделал новое предсказание
605
12:28
Минимальная зарплата вырастет: сколько будут платить в ближайшие годы
344
11:59
Какому знаку зодиака повезет 1 июля: прогноз астрологов
460
11:31
Китай показал оружие, способное выводить из строя энергетические объекты
307
11:02
Украину накроет волна жары: как долго продержится "аномалия"
365
10:33
Трамп резко отреагировал на критику Маска
245
10:04
В Германии убили украинку с ребенком: кто признался в преступлении
647
09:36
Гороскоп на 1 июля: прогноз для всех знаков зодиака
645
09:08
Эксперты МВФ обновили прогноз продолжительности войны РФ против Украины
777
08:49
Проверки ТЦК: большинство инцидентов за июнь официально признаны ИПСО и фейками
484
08:25
Для этих знаков зодиака июль будет наполнен переменами
1.2т
08:02
Украинцы вскоре столкнутся с рядом реформ: что изменится с 1 июля
511
07:38
Погода порадует теплом: когда начнется настоящая жара
309
07:12
Украинцы удивили вопросами к чату GPT: что спрашивали
358
22:44
Гороскоп на 1 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.2т
22:15
Цены на овощи и фрукты: что сколько теперь стоит
452
21:46
Трагедия с F-16: военный эксперт назвал вероятную причину падения самолета
5.6т
21:17
Финансовый гороскоп на неделю: кого из знаков зодиака ждет хорошая прибыль
1.4т
20:41
Пенсии в Украине: выплаты поднимут, но не всем
1.3т
20:13
Война в Украине затянется, она будет идти еще и в 2026 году, – CNN
885
19:44
В Украине дорожает сырная продукция: эксперты прогнозируют дальнейшее повышение цен
458
19:15
Кто "на выход": какие изменения в правительстве рассматривает Зеленский
856
18:46
Гороскоп таро на неделю с 30 июня по 6 июля: кого из представителей зодиакального круга ждет эмоциональный подъем
1.2т
18:17
Доллар теряет позиции к евро: что ждет американскую валюту дальше
904
17:47
Кого могут назначить новым послом Украины в США: что говорят источники
681
17:18
Доллар перешел к росту: сколько стоит валюта в обменниках
600
16:48
У чата GPT спросили, стоит ли уезжать из Украины сейчас
5.4т
16:19
Масштабного прорыва нет, летнее наступление России буксует – CNN
458
15:48
Смертельно опасный грибок из древних гробниц может помочь в борьбе с раком
484
15:19
Любовный гороскоп на неделю: что пророчат звезды с 30 июня по 6 июля
14:51
В Иране считают "незначительными" удары США по ядерным объектам, - WP
547
14:20
Европу накрывает волна рекордной жары: власти готовятся к худшему
548
13:51
Очередная серия «премьериады»: почему в Украине снова заговорили о смене правительства
771
13:42
В Иране пользователей Starlink будут наказывать ударами плетью
516
13:22
Российская армия все активнее использует штурмовые отряды на мотоциклах, которые прорываются в тыл ВСУ, - The Times
12:53
В Украину идет жара: прогноз погоды на начало июля
542
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie