Отключение света во время снятия средств в банкомате: куда деваются деньги клиентов

К каким "сюрпризам" нужно быть готовым
23-11-2022, 17:49 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: ubr.ua /
Читати українською
Отключение света во время снятия средств в банкомате: куда деваются деньги клиентов
8.6т

Банкоматы государственного Приватбанка прекращают выдачу денег в случае отключения света. Причем, если операция по снятию наличных находится в процессе, и электроэнергия исчезает, деньги снимаются со счета, но остаются в банкомате. Об этом стало известно из отзывов клиентов на профильном сайте.

"Проводил две операции по снятию наличных с карты Приватбанка. Когда выполнял второе снятие, банкомат начал отсчитывать наличные, однако отключили свет, и банкомат не выдал наличные, вернул только карточку. Со счета списали 10 000 грн + 100 грн комиссии!" – рассказывает один из клиентов.

Примечательно, что служба поддержки банка сначала пообещала рассмотреть вопрос максимум в течение трех дней – после инкассации банкомата. Однако ответ поступил только через неделю.

"К сожалению, факт сбоя по вашей заявке не подтвержден. Если вы по какой-либо причине не согласны с решением, просим обратиться на линию 3700 или в чат "Помощь онлайн", – процитировал клиент ответ Приватбанка.

В свою очередь пользователи форума предполагают, что при возобновлении электропитания банкомат может выдать застрявшие деньги следующему клиенту, поскольку средства остаются в механизме выдачи.

Кроме банкоматов, проблемы возникают и с терминалами Приватбанка. Согласно сообщениям клиентов, в случае пополнения счетов через терминал и исчезновения света, деньги не поступают на карту. Служба поддержки банка в таких ситуациях продлевает сроки рассмотрения заявок на возврат средств с одного дня до 14 суток.

В официальном ответе на жалобы госбанк обещает проверить информацию и связаться с клиентами для решения ситуации.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
16:19
Украинцы будут платить на один налог меньше: что отменят уже с 1 августа
79
16:03
Бои вплотную подошли к Днепропетровской области, но россиян там нет — ОСГВ Хортица
148
15:56
Гигантский айсберг может уничтожить целый поселок в Гренландии: власти объявили эвакуацию жителей
202
15:31
Россияне снова нанесли удар по ТЦК
278
15:09
Залужный раскрыл сценарий войны: как изменится фронт и чего ждать украинцам
1.2т
14:58
Дожди, грозы и жара: в Украине резко изменится погода
333
14:41
Трамп рассказал, каким он видит свое место в истории
256
14:18
Германия профинансирует поставки Украине ракет Patriot большой дальности — ZDF
293
14:01
Туристов призвали не повторять новый тренд из TikTok: можно пропустить рейс
305
13:56
СБУ ликвидировала российских киллеров, которые убили полковника Вороныча в Киеве — Малюк
354
13:33
Пророссийские медиа придумали фейк о Мерце и убийстве белых медведей в Канаде
388
13:13
Стамбульский формат переговоров с РФ исчерпан: важное заявление МИД
666
12:56
Любовный гороскоп с 14 по 20 июля 2025 года
373
12:43
На Харьковщине россияне пересекли границу в еще одной точке — ISW
715
12:19
В аквапарке на Полтавщине погиб 6-летний ребенок
339
12:03
Крышечки на кофе не всегда безопасны: что обязательно нужно проверять
325
11:58
Израиль пытался ликвидировать иранскую верхушку: ранен президент Пезешкиан
433
11:29
В Финляндии задержан бывший боец "Вагнера"
353
11:11
"Война затянется", - Тука дал мрачный прогноз
1.6т
10:57
Украинские дроны атаковали НПЗ РФ, города трясло от взрывов
685
10:41
Трамп рассматривает возможность предоставления нового финансирования Украине — CBS News
366
10:18
Магнитная буря "красного" уровня ударила по Украине: названа дата пика
825
10:01
В небе над Киевом замечен гражданский борт: стал известен маршрут самолета
1.1т
09:56
Ким Чен Ын сделал заявление об участии в войне в Украине
900
09:33
Непогода парализовала движение поездов и повредила инфраструктуру на Харьковщине
334
09:09
Жизнь бросит вызов: названы Зодиаки, которым будет нелегко в ближайшее время
1.5т
08:53
В составе Франции появится отдельное государство
716
08:36
ВСУ улучшили позиции возле Покровска — отчет ISW
428
08:14
Путин требует от Ирана пойти на уступки Трампу, Хаменеи отвечает жесткой позицией - Axios
1.4т
17:03
Эти три знака зодиака очень скоро получат хороший шанс изменить свою судьбу
2.5т
15:36
Рынок труда в Украине: работодатели раскрыли планы по повышению зарплат
711
14:02
В Украине заметно снизились цены на малину: сколько стоит ягода
917
13:31
Новая инициатива для украинок: кто сможет получить от 50 000 до 150 000 грн
759
11:59
Украинский автопарк пополнили почти 32 тыс. электромобилей за полгода
531
10:34
Погода на выходных: в каких регионах температура повысится
566
09:09
Астрологи определили знаки зодиака, которым повезет на этих выходных
1.1т
23:01
Интерес туристов к Испании начинает угасать, - Bloomberg
832
22:32
Астрологи назвали три знака зодиака с мистической аурой: чья природная харизма окутана тайной
1.6т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie