"Это нечестно": клиент обвинил "Приват" в мошенничестве, в банке ответили

По словам клиента, банк самостоятельно продлил срок двух его депозитов
11-12-2021, 11:42 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: УНИАН /
Читати українською
"Это нечестно": клиент обвинил "Приват" в мошенничестве, в банке ответили
1.9т

Клиент "ПриватБанка" заявил, что столкнулся с мошенничеством при обслуживании в указанном финучреждении.

Об этом он написал в отзыве на сайте "Минфин".

"У меня было несколько срочных годовых гривневых депозитов, которые в связи с заниженными неконкурентными процентами я не планировал продлевать. Мне не приходило никакого сообщения о завершении моего депозита, вместо этого я получил сообщение, что его уже продлили на новый год. После этого я хотел отказаться от продления второго депозита, дата окончания которого уже была близко, на что получил отказ с текстом, что отказываться от продления нужно не позже, чем за месяц до его окончания. После этого они продлили мой депозит еще на 1 год под нерыночные проценты, которые не покрывают и половину инфляции и по сути просто предрекли накопления на дальнейшее обесценивание", - возмутился клиент.

Предприняв попытку расторгнуть без его согласия депозиты, мужчина столкнулся с тем, что он не может сделать это в течение года.

"Мне кажется, что это не самое честное поведение весьма неплохого в далёком прошлом банка", - резюмировал он.

В ответ представитель "Привата" написал, что в приложении "Приват24" клиент может видеть информацию по своим депозитам, в том числе датам их окончания.

"Банк информирует клиента о продлении вклада на новый срок, если клиент не отказался от автоматического продления. По срочным вкладам возможность отказаться от автоматического продления доступна за месяц до окончания текущего срока действия депозита. Отказаться можно не только обратившись в отделение, но и самостоятельно нажав соответствующую кнопку в меню управления депозитом через "Приват24" или мобильное приложение "Мои вклады", - говорится в комментарии сотрудника банка.

Он добавил, что в случае продления договора на новый срок клиент вправе расторгнуть его в течение пяти дней с даты завершения предыдущего срока без потери процентов. Сделать это можно как через приложение, так и в отделении.

Клиенту для уточнения деталей написали в личные сообщения.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
10:37
Не разрешили занять свое место: боец Нацгвардии вынужден был ехать в тамбуре поезда «Интерсити»
229
10:19
Прогноз курса валют на апрель: что будет с долларом
311
10:01
Дожди и шквальный ветер: в Украине ухудшится погода
205
09:43
Ситуация на фронте: в течение суток произошло 59 боевых столкновений, - Генштаб
195
09:25
Гороскоп на 29 марта: прогноз для всех знаков зодиака
521
09:07
"Шахеды", крылатые ракеты, "Кинжалы" и баллистика: подробности ночной атаки по энергетике
448
08:57
Украина переходит на летнее время: врач предупредил о последствиях для здоровья
259
08:34
Население Украины может сократиться до 25 млн: в правительстве предложили решение
393
08:13
Гороскоп на 29-30 марта: названы дни, когда Зодиакам нужно повышать самооценку
792
07:58
В сеть выложили скандальные кадры с целующимся "начальником ТЦК": ВСУ отреагировали
533
07:36
"Днепр, Харьков, Запорожье, Одесса в ближайшее время будут под прицелом путинской армии", - Коваленко
1.1т
07:14
ВСУ перехватили инициативу на Бахмутском направлении
441
23:11
Росстанутся еще до конца марта: три Зодиака изменит жизнь
1.2т
22:57
Разблокирование границы с Польшей: Туск и Шмыгаль сделали важные заявления
614
22:41
Россияне пытаются устроить котел: что говорят в ВСУ о "перспективах" еще одного города
1.7т
22:19
Для начинающих: презентован трехколесный Volkswagen
568
22:03
В Украину придут дожди с грозами: прогноз на 29 марта
585
21:58
Россию ждут еще большие потрясения: экстрасенс дал прогноз
1.5т
21:33
У Лазарева депрессия после теракта, он останавливает концертную деятельность
770
21:14
Зеленский представил нового главу внешней разведки (фото)
636
20:56
В Киевской ОВА обнаружен российский "крот": ВСУ были в опасности
841
20:41
Когда перед Пасхой мыть окна, чтобы в дом пришли счастье и богатство
1.5т
20:18
Мобилизуют ли студентов-выпускников перед магистратурой: ответ президента
652
20:01
Оккупанты пытаются прорваться к еще одному поселку возле Авдеевки: 3 ОШБр о ситуации на фронте
489
19:54
Гороскоп на 29 марта: кого из знаков зодиака ждут захватывающие события
1.8т
19:36
Китай разработал управляемую зенитную ракету с дальностью полета более 2 тыс. километров
655
19:18
Поляки разблокировали движение грузовиков на одном из пунктов пропуска
544
19:00
Финансовый гороскоп на апрель: кто из знаков зодиака сможет увеличить свой доход
887
18:42
В СНБО опровергли информацию о наступлении 350 тысяч солдат РФ на Харьков
641
18:24
В Укрэнерго сообщили о возможном применение графиков отключения электроэнергии
674
18:07
НБУ может отказаться от доллара как основной валюты курсовой привязки
673
17:49
Древесину продали в столице: преступная группа срубила 100-летние дубы в Чернобыльском заповеднике
606
17:31
Астролог дала новый прогноз по окончанию войны в Украине
2.2т
17:13
Гороскоп любви на апрель: многие пары испытают кризис отношений
1.1т
16:55
Германия не намерена отправлять в Украину ни Taurus, ни военных, - Шольц
697
16:37
9 из 10 солдат на передовой имеют проблемы с игроманией, - Гончаренко
1.5т
16:19
Социологи выяснили, почему украинские беженцы возвращаются из-за границы
1.7т
16:01
Зеркальная дата 30.03.2024: что нельзя делать в такой день
1.4т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie