Чужой долг: что делать, если денег вы не брали, а коллекторы пришли к вам

Эти советы помогут от них избавиться
Инна Волева, Вести-UA.net
3-12-2021, 23:19 / Автор: РБК-Украина
Чужой долг: что делать, если денег вы не брали, а коллекторы пришли к вам
16.4т

В Украине еще весной начали работать правила этики поведения для финансовых учреждений и коллекторов. Были установлены четкие правила их деятельности.

Однако от украинцев жалобы на хамское поведение и вымогательство продолжают поступать.

В Нацбанке Украины рассказали, как справиться со звонками коллекторов по поводу чужих задолженностей и как реагировать на хамство.

На что коллекторы имеют право

Обращаться по воду задолженности коллекторы могут только к тому человеку, который оформил кредит или его законному представителю.

В некоторых случаях они могут обращаться к наследникам должника или к его поручителям.

К кому коллекторы не имеют права обращаться

Коллекторы не имеют права тревожить членов семьи должника, соседей или коллег по работе. Они не могут обзванивать друзей и знакомых, которые не имеют никакого отношения к кредиту.

Что делать, если вас донимают коллекторы

Во время общения с коллектором запретите в будущем ему вас беспокоить. Объясните, что не имеете отношения к кредиту и вы свое согласие на взаимодействие не давали.

Если звонки и сообщения приходят от робота, то заблокируйте их с помощью функций телефона.

Узнайте название учреждения и напишите им требование с запретом вас тревожить.

Если звонки и сообщения не прекращаются, то зафиксируйте случаи правонарушения. Запишите разговор по телефону, сделайте скрины сообщений и так далее.

Предоставьте эти доказательства в Национальный банк Украины вместе с жалобой на финансовую или коллекторскую компанию.

Согласно закону Украины №1349-IX от 19 марта 2021 года, Национальный банк имеет право применить к нарушителю наказание – от штрафа до исключения учреждения из реестра.

Напомним, Российские войска возле границ Украины: Резников объяснил, почему разнятся данные из разных источников.

Ранее Вести-ua.net писали, Украинцам пообещали защиту от коллекторов.

Также Вести-ua.net сообщали, Признал вину и извинился: суд избирает меру пресечения по делу о расстреле в Днепре.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
23:52
Сиквел "Секса в большом городе" в третий раз в своей истории попал в международный скандал
851
23:41
Год Тигра приготовил испытания трем "животным"
2.5т
23:30
Ляшко рассказал, будет ли в Украине всеобщий локдаун
1.1т
23:19
РФ подтянула к границам с Украиной госпитали
23:08
Штормовое предупреждение с мокрым снегом: прогноз погоды на 29 января
22:57
Зеленский назвал наибольший риск для страны
944
22:46
"Немного странно выглядит": стали известны подробности смерти боксера Вирчиса
2.3т
22:35
Сколько времени переболевший COVID-19 все еще заражает других: ответ медиков
1.5т
22:24
США созвали заседание Совбеза ООН, Россия пытается отменить заседание
1.1т
22:13
Отбирают машины за долги по штрафам: как не остаться без авто
22:02
В Сумах забаррикадировали здание полиции: почему не нужно паниковать
1.2т
21:53
Признал вину и извинился: суд избирает меру пресечения по делу о расстреле в Днепре
2.1т
21:42
В Украину прибыл четвертый самолет с военной помощью США
1.1т
21:31
Перед приездом Байдена обрушился мост: подробности
1.2т
21:20
Макрон переговорил с Путиным и хочет побеседовать с Зеленским
21:09
Военные пенсии: повышать выплаты в 2022 году будут несколько раз
1.3т
20:58
Суммы списывают, а денег не выдают: банкоматы ПриватБанка сошли с ума
2.5т
20:47
Переход на летнее время: когда его отменят
20:36
Народного депутата от "Слуги народа" взяли на крупной взятке: подробности
1.2т
20:25
"Давайте встретимся в Одессе", - Зеленский ответил на приглашение Лаврова
1.1т
20:14
Расстрел в Днепре: ГБР проводит обыски в воинской части
20:03
Зеленский считает, что нагнетаемая СМИ паника плохо влияет на экономику Украины
19:55
Гороскоп на 29 января для 12-ти знаков зодиака: прогноз астрологов
2.3т
19:43
Известный украинский боксер покончил жизнь самоубийством
1.2т
19:31
Гороскоп Павла Глобы на 29 января для всех знаков зодиака
1.6т
19:19
Не менее 50 нардепов пропустили заседания Рады в январе - КИУ
888
19:08
Гороскоп на 29 января по картам таро для разных знаков зодиака
2.3т
18:56
Стоимость бензина: рост цен ускоряется
1.1т
18:44
В Гамбурге неизвестные бросили камень в окно здания генконсульства Украины
994
18:32
В Украине меняют правила проезда в общественном транспорте
7.9т
18:20
Женский гороскоп на неделю с 31 января по 6 февраля
1.2т
18:09
В Кремле отреагировали на шутку Нуланд о прокачке водки через "Северный поток-2"
1.3т
17:57
Воинский учет женщин: список профессий и специальностей сокращен
17:45
Взрыв в жилом доме Запорожья: поисковые работы завершены
17:33
Астрологи пообещали удачу в феврале для этих знаков зодиака
2.5т
17:21
Ветер, снег, гололедица: синоптик предупредила об ужасной погоде на выходных
1.2т
17:10
Ракетные комплексы Patriot: почему Украине не передают грозное оружие
1.9т
16:58
В Киеве резко выросло число новых COVID-случаев
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie