Чужой долг: что делать, если денег вы не брали, а коллекторы пришли к вам

Эти советы помогут от них избавиться
3-12-2021, 23:19 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: РБК-Украина /
Читати українською
Чужой долг: что делать, если денег вы не брали, а коллекторы пришли к вам
17.1т

В Украине еще весной начали работать правила этики поведения для финансовых учреждений и коллекторов. Были установлены четкие правила их деятельности.

Однако от украинцев жалобы на хамское поведение и вымогательство продолжают поступать.

В Нацбанке Украины рассказали, как справиться со звонками коллекторов по поводу чужих задолженностей и как реагировать на хамство.

На что коллекторы имеют право

Обращаться по воду задолженности коллекторы могут только к тому человеку, который оформил кредит или его законному представителю.

В некоторых случаях они могут обращаться к наследникам должника или к его поручителям.

К кому коллекторы не имеют права обращаться

Коллекторы не имеют права тревожить членов семьи должника, соседей или коллег по работе. Они не могут обзванивать друзей и знакомых, которые не имеют никакого отношения к кредиту.

Что делать, если вас донимают коллекторы

Во время общения с коллектором запретите в будущем ему вас беспокоить. Объясните, что не имеете отношения к кредиту и вы свое согласие на взаимодействие не давали.

Если звонки и сообщения приходят от робота, то заблокируйте их с помощью функций телефона.

Узнайте название учреждения и напишите им требование с запретом вас тревожить.

Если звонки и сообщения не прекращаются, то зафиксируйте случаи правонарушения. Запишите разговор по телефону, сделайте скрины сообщений и так далее.

Предоставьте эти доказательства в Национальный банк Украины вместе с жалобой на финансовую или коллекторскую компанию.

Согласно закону Украины №1349-IX от 19 марта 2021 года, Национальный банк имеет право применить к нарушителю наказание – от штрафа до исключения учреждения из реестра.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
23:09
Почти половина украинцев считает, что через 10 лет в Украине будет разрушена экономика, - результаты опроса
135
22:40
Крупнейший порт Европы уже начал готовиться к войне с Россией, - Financial Times
187
22:11
Гороскоп на 9 июля: прогноз для каждого знака зодиака
471
21:42
Смертельное ДТП в Житомире: за рулем был нетрезвый правоохранитель
242
21:13
Эксперт прогнозирует подорожание бензина и дизеля до конца июля
240
20:44
Подростки с пистолетами напали на бездомного в парке Одессы
234
20:15
В Украине заменят все существующие виды социальной помощи - Жолнович
677
19:46
Война в Украине может длиться годами, - президент Чехии
301
19:17
Витамин D: кому нужно потреблять его летом
488
18:48
Трудности начинают отступать: когда "черная полоса" закончится у этих знаков зодиака
998
18:19
Кабмин принял новые обязательные правила перевозки домашних животных в автобусах
290
17:50
В Украине намечается погодное противостояние: какие регионы будут страдать от жары
399
17:21
Украинцы стали больше опасаться роста курса доллара, - исследование
308
16:52
Подростки массово уезжают из Украины, школу заканчивают дистанционно - омбудсмен
782
16:23
Помощь КНДР России демонстрирует критическую слабость Кремля в войне против Украины, - Forbes
360
15:54
Израиль готовится к возобновлению военных действий против Ирана - Axios
346
15:25
Четыре знака зодиака стоят на пороге судьбоносных событий: что может произойти
1.7т
14:56
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
359
14:27
4-дневная рабочая неделя в Украине: в Госслужбе занятости оценили перспективы
392
13:58
Пентагон подтвердил отправку дополнительного вооружения в Украину
390
13:29
В Украине готовятся изменения в начислении пенсий
973
13:00
Нетаньяху выдвинул кандидатуру Трампа на Нобелевскую премию мира
398
12:31
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 8 июля
581
12:02
"Пакет школьника": как можно будет получить помощь
364
11:33
Покупать доллары сейчас или подождать: эксперты дали рекомендации украинцам
746
11:04
Самолет со 115 пассажирами совершил экстренную посадку из-за дыма в салоне
539
10:35
Рынок недвижимости: украинцы теряют интерес к новостройкам
417
10:06
В Украину пришел циклон: какой будет погода сегодня
432
09:37
Гороскоп на 8 июля: прогноз для всех знаков зодиака
885
09:08
В Киеве застрелили мужчину в автомобиле, нападавшего разыскивают
455
08:58
Германия и Италия могут покинуть "Евровидение" вслед за Израилем
894
08:31
Рост цен на топливо: АМКУ не видит оснований расследовать факты подорожания
459
08:06
В Украине вырос спрос на подержанные авто из-за границы
413
07:37
Пять знаков зодиака в июле ждут значительные перемены в личной жизни
1.3т
07:09
Украину накрывает жара: прогноз на ближайшие дни
484
23:09
Овощи и фрукты дешевеют: что сколько теперь стоит
509
22:40
Эти четыре знака зодиака в ближайшее время получат мощный импульс
1.8т
22:11
В Украине из-за ударов РФ объявили о закрытии первого ТЦК
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie