НБУ разработал дополнительные требования к коллекторам: что изменится

Они основаны на анализе жалоб от потребителей
23-11-2021, 14:38 / Автор: УБР
НБУ разработал дополнительные требования к коллекторам: что изменится
1.3т

Национальный банк Украины разработал новый проект положения о дополнительных требованиях по этическому поведению коллекторов. Документ дополнит действующий в Украине "коллекторский" закон, который не может на 100% предотвратить нарушения прав должников. Об этом сообщает пресс-центр регулятора.

Проект положения находится на стадии обсуждения до 22 декабря 2021 года.

Документ призван исключить такие случаи:

  • когда коллектор предоставляет ложную информацию о себе;
  • когда потребитель не может услышать всю информацию из-за плохого качества связи;
  • использование коллектором грубого или повышенного тона;
  • введение коллектором потребителя в заблуждение (например, о невозможности реструктуризации долга);
  • нанесение на почтовый конверт отметки, идентифицирующий его как письмо должнику.

В Нацбанке отметили, что основой для разработки проекта стали обращения граждан после вступления в силу закона о коллекторах (14 июля). Многие жалобы касались неэтического и агрессивного поведения, разглашения персональных данных, использования персональных данных третьих лиц.

Напомним, Пенсия зависит всего от трех показателей: скоро изменят правила расчета.

Ранее Вести-ua.net писали, Украинцам пообещали защиту от коллекторов.

Также Вести-ua.net сообщали, "Борщевой набор" за год стал дороже в разы.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
17:35
Погода на зимних курортах Украины: где уже можно кататься на лыжах
45
17:23
Год Черного водяного Тигра: что надо знать про талисман 2022-го
247
17:11
Киевский апелляционный суд дал добро на задержание Поклонской
195
16:59
Врач перечислил растения, которые защищают дом от вирусов и бактерий
283
16:47
Пластиковые пакеты запретят в магазинах с 10 декабря
432
16:35
Карпаты накроют метели, возможен сход лавин
263
16:23
Украине нужно американское вооружение, но не военные - Резников
330
16:11
Колоть будут бесплатно: в Украине может появиться новая прививка - Ляшко
496
16:00
РФ стягивает к линии разграничения на Донбассе танки - данные разведки
571
15:48
В Одессе служебный автомобиль полиции сбил женщину на переходе: водитель о ДТП не сообщил
452
15:36
Озвучено имя возможного посла США в Украине
408
15:24
Украинцы стали потреблять больше цитрусовых: импорт фруктов в страну увеличился
422
15:12
Названы знаки зодиака, которых ждут проблемы на этой неделе
1.4т
15:01
В Гидрометцентре уточнили прогноз погоды до конца недели
675
14:49
На начало 2022 года прогнозируется повторная вспышка COVID-19 - KSE
586
14:37
Возможное вторжения российских войск в Украину: какие санкции готовят США для РФ
645
14:25
ДТП под Черниговом: жертв стало больше
886
14:13
"Укрпочта" стала второй в мировом рейтинге качества доставки посылок
766
14:02
Синоптики предупредили об опасности: что ждет украинцев на улице
732
13:50
Украина заняла 30 место в рейтинге стран по дешевизне электроэнергии
741
13:38
Киев попросил у США вооружение, которое предназначалось Афганистану
831
13:26
В Киеве открываются продуктовые ярмарки: список адресов
13:14
Ляшко объяснил, как украинцам следует отмечать новогодние праздники
809
13:03
В Украине составили прогноз курса валют на ближайшие три года
1.3т
12:51
Этим знакам зодиака обязательно повезет в 2022 году
1.1т
12:39
В Карпатах третьи сутки не могут найти пропавшего туриста
604
12:27
Опубликованы новые размеры зарплат в Украине на ближайшие три года
1.5т
12:15
С начала года статус беженца в Украине попросила тысяча мигрантов
600
12:04
Названы самые популярные среди угонщиков автомобили
1.5т
11:52
В Киеве установлены дополнительные ограничения: какие запреты действуют с 7 декабря
1.1т
11:40
По требованию МВФ: украинцев будут штрафовать из-за долгов по коммуналке
1.3т
11:28
Как украсить елку на Новый год: гороскоп для всех знаков зодиака
11:16
Правительственный указ незаконен: в Словении суд признал принудительную вакцинацию несоответствующей Конституции
882
11:05
"Борщевой набор" за год стал дороже в разы
682
10:53
В Украине за сутки от коронавируса вакцинировались свыше 188 тысяч желающих
750
10:41
Смертельное ДТП с маршруткой под Черниговом: погибли 11 человек
10:29
Тарифы на отопление, газ и э/э вырастут в следующем году на 15-20% - прогноз Минэкономики
945
10:17
Коронавирус с нами навсегда, - создатель вакцины Oxford-AstraZeneca
2.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie