Клиенты мобильного банка monobank жалуются на серьезные проблемы: на счет не приходят денежные переводы.
Проблема в том, что сумма переводов, которые так и не дошли до владельцев, очень большие.
Примером является ситуация, которая произошла с украинкой под ником Olga8864. Ольга описала свою проблему: женщине перечислили денежные средства, квитанция присутствует, но в течение девяти дней средств гражданка так и не получила. Клиентке прислали около двух тысяч евро. Банк обещал, что перевод придет в тот же день. Отправитель получил уведомление, что средства успешно доставлены.
Украинка через три дня написала в поддержку, предоставила квитанцию и получила ответ, что нужно подождать еще три дня. Клиент жалуется, что банк просто похитил ее деньги. В поддержке женщине обещают помочь и связаться, как только появятся результаты проверки.
