Государственный Приватбанк может начать блокировать действующие платежные карты, по которым давно не проводились денежные операции. Сотрудники банка звонят клиентам с требованием осуществить перевод или оплату в течение месяца.
Соответствующую жалобу написал пользователь форума на одном из профильных сайтов, назвав действия банка "шантажом".
Из текста следует, что "спящие" карты могут отключить, даже если их срок действия еще не окончен.
"Поступают звонки от оператора ПБ, в которых сообщают, что давно не было движения по карте, и если в течение месяца не провести какой-либо платеж, банк не гарантирует, что карта будет продолжать обслуживаться", – сказано в жалобе.
При этом официальных оснований для этого нет.
По словам клиента, он не хочет расторгать договор с банком и закрывать карту. Но сотрудники настаивают на "денежном движении" в течение месяца.
"На закономерный вопрос, где можно ознакомиться с информацией об указанных ограничениях, ответ – такой информации нигде нет. Чистой воды шантаж. Так не ведется бизнес. Нужна реакция регулятора", – написал клиент.
В то же время в официальном ответе банка говорится, что профильные специалисты проверят соответствующую информацию и сообщат о ее результатах.
