ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени

По словам клиентки банка, из 19 купюр 3 из них были в плесени
18-09-2021, 11:52 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: Сегодня /
Читати українською
ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени
2.4т

Клиентка забирала валютный депозит в отделении ПриватБанка, заранее заказав валюту. Деньги выдали в плесени.

О сложившейся ситуации украинка написала на сайте "Минфин".

"Не храните в ПриватБанке свою валюту, так как вернут Вам с плесенью, а потом скажут, что это ваши проблемы... Сразу выйдя с ПриватБанка пошла и открыла депозит в Ощадбанк. В Ощадбанке сотрудники проверяют валюту очень внимательно, вернули мне 3 купюры и сказали: "они в плесени, вам в ПриватБанке их выдали? Там постоянно валюта в плесени", – написала клиентка.

Выйдя с Ощадбанка женщина вернулась в ПриватБанк, но кассир сказала, что поменять не может, потому что нет валюты.

Что ей сказали в ПриватБанке

Под отзывом клиентке ответили, что деньги нужно было сразу проверить не отходя от кассы, а поменять они не могут. В ответ украинка посоветовала посмотреть сотрудникам камеры и номера купюр, но ей ответили, что не могут ничем помочь.

ПриватБанк отреагировал на отзыв клиентки.

"Перед тем, как выдать купюры клиенту, она проходит проверку на специальных устройствах в кассе пересчета, из-за чего банком не может быть выдана клиенту банкнота, которая не принимается финансовыми учреждениями", – пишет ПриватБанк.

Критерием для приема является состояние купюры

  • степень загрязнения;
  • наличие надрывов;
  • сохранение элементов защиты и прочее.

"Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен. Также, ваша повторная жалоба была ранее зафиксирована. Уже занимаемся вашим вопросом. По результатам дополнительно позвоним вам", - ответил ПриватБанк.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
"Это может стать небольшой сенсацией", - Трамп заявил, что хочет вернуть войска США в Афганистан
236
22:43
Погода в Украине начнет меняться: прогноз на 19 сентября
187
22:19
Лавров заявил о якобы готовности к компромиссам для мира с Украиной, но есть условие
312
22:02
Контракт 60+ лет: кто может служить по новому закону
402
21:58
В Запорожской области ВСУ устроили диверсию: сгорели 18 офицеров РФ
468
21:33
"Флеш" показал реактивный "Шахед" и объяснил, готова ли РФ к массированным атакам этими дронами
285
21:14
Блэкауты очень вероятны: офицер призвал готовиться к темным временам
315
20:58
Путин подвел меня в урегулировании войны в Украине, - Трамп
255
20:41
Украина проводит контрнаступательную операцию, освобождены 7 сел, - Зеленский
406
20:18
Эксперт по языку тела раскрыл «настоящие чувства» Мелании к Дональду Трампу
1.2т
20:01
В Украину вернули еще 1000 тел погибших
225
19:54
Названы знаки зодиака, которые всегда получают то, о чем мечтают
747
19:35
В Польше подтвердили падение на жилой дом ракеты с истребителя
241
19:16
Ожидается роскошная осенняя погода: прогноз на 19 сентября
289
18:57
Составлен рейтинг самых мстительных знаков зодиака: кто лидирует
980
18:38
Удары украинских беспилотников по нефтяной инфраструктуре обвалили экспорт российской нефти, - Bloomberg
377
18:19
Уже на следующей неделе в Украине может выпасть снег, - синоптик
369
18:00
Этому знаку зодиака почти никогда не везет: кто часто сталкиваются с препятствиями
854
17:41
Украине пока не хватает газа в хранилищах, чтобы пережить зиму, - Reuters
371
17:22
Курс доллара до конца сентября: какие прогнозы дают эксперты
385
17:03
В Раде хотят объединить все электронные реестры и базы данных соцзащиты в Единую систему социальной сферы
355
16:44
Магнитных бурь станет больше, Солнце выходит из периода относительного затишья
477
16:25
Зеленский подписал закон о ратификации столетнего партнерства с Великобританией
340
16:06
Реки становятся всё более непредсказуемыми: ученые предупреждают об опасности
436
15:47
Выезд 18–22 лет за границу: молодые люди начали массово увольняться с работы, - эксперт
632
15:28
День осеннего равноденствия: для кого откроется портал перемен
891
15:09
Когда ЕС может принять 19-й пакет санкций против РФ: версии Politico
317
14:50
В эти даты рождаются личности, которые всегда на шаг впереди конкурентов
1.1т
14:31
Новый закон о помощи украинцам в Польше: что изменится для беженцев
433
14:12
Более 2 миллионов человек в Европе могут погибнуть от экстремальной жары, - прогноз ученых
542
13:53
Цензура на американском ТВ: в США сняли с эфира крупнейшее ток-шоу после комментариев о MAGA
354
13:34
Курс валют в обменных пунктах: доллар дорожает, евро снижается
342
13:15
Гороскоп на 18 сентября по картам таро: кого сегодня ждут приятные эмоции
666
12:56
Социальная помощь: сколько платят лицам с инвалидностью и пенсионерам без стажа
1.4т
12:37
Польша тестирует новую систему проверки граждан на границе с Украиной
389
12:18
В Тернополе пьяный "тцкашник" устроил масштабную аварию и погоню с полицией
378
11:59
Возможен дефицит топлива: эксперт спрогнозировал, что в октябре будет с ценами на АЗС
386
11:40
ЕС готовится к завершению программы временной защиты: как союзники будут возвращать украинцев домой
554
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie