ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени

По словам клиентки банка, из 19 купюр 3 из них были в плесени
18-09-2021, 11:52 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: Сегодня /
Читати українською
ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени
2.4т

Клиентка забирала валютный депозит в отделении ПриватБанка, заранее заказав валюту. Деньги выдали в плесени.

О сложившейся ситуации украинка написала на сайте "Минфин".

"Не храните в ПриватБанке свою валюту, так как вернут Вам с плесенью, а потом скажут, что это ваши проблемы... Сразу выйдя с ПриватБанка пошла и открыла депозит в Ощадбанк. В Ощадбанке сотрудники проверяют валюту очень внимательно, вернули мне 3 купюры и сказали: "они в плесени, вам в ПриватБанке их выдали? Там постоянно валюта в плесени", – написала клиентка.

Выйдя с Ощадбанка женщина вернулась в ПриватБанк, но кассир сказала, что поменять не может, потому что нет валюты.

Что ей сказали в ПриватБанке

Под отзывом клиентке ответили, что деньги нужно было сразу проверить не отходя от кассы, а поменять они не могут. В ответ украинка посоветовала посмотреть сотрудникам камеры и номера купюр, но ей ответили, что не могут ничем помочь.

ПриватБанк отреагировал на отзыв клиентки.

"Перед тем, как выдать купюры клиенту, она проходит проверку на специальных устройствах в кассе пересчета, из-за чего банком не может быть выдана клиенту банкнота, которая не принимается финансовыми учреждениями", – пишет ПриватБанк.

Критерием для приема является состояние купюры

  • степень загрязнения;
  • наличие надрывов;
  • сохранение элементов защиты и прочее.

"Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен. Также, ваша повторная жалоба была ранее зафиксирована. Уже занимаемся вашим вопросом. По результатам дополнительно позвоним вам", - ответил ПриватБанк.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
09:33
Первые ракеты ERAM поступят из США в октябре, - СМИ
78
09:09
Украина впервые вернула из-за границы выведенные коррупционерами деньги, - НАБУ
216
08:58
Китай придумал, как наказать Евросоюз за пошлины на электромобили
261
08:33
Малюк раскрыл, куда россияне спрятали свои самолеты после операции "Паутина"
309
08:14
Датчан призвали подумать о переходе на евро
193
22:57
Словакия поддерживает вступление Украины в ЕС, это очень весомо, - Зеленский
459
22:43
Работник ТЦК получил ножевые ранения во время проверки документов: что произошло
908
22:19
Делегация ЕС отправляется в США для работы над санкциями против России, - Кошта
404
22:03
"Терпеть в темноте не будем": Зеленский отреагировал на план энергоблокады от Путина
707
21:58
«Эти страшилки уже давно девальвированы», - в МИД ответили на очередные угрозы Кремля
387
21:33
"Мы не повторяемся", - Малюк намекнул про сюрпризы оккупантам от СБУ
876
21:14
«Испытания были положительные», - Зеленский об украинском дальнобойном оружии
471
20:56
Россия на грани рецессии, но Путин продолжает "ломать комедию", - Bloomberg
1.1т
20:41
Китай продолжает блокировать российские платежи: Путину не удалось уговорить Си Цзиньпиня
646
20:18
Солдаты иностранного контингента в Украине: Зеленский сделал важное заявление
498
20:01
Трамп: Россия и Индия стали частью "темной Китайской империи"
454
19:54
Гороскоп на 6 сентября: прогноз для каждого знака зодиака
19:35
В Польше жестоко избили группу украинцев из-за их национальности
2.3т
19:16
Первые осенние выходные: какую погоду обещают синоптики
365
18:57
Повышение зарплат учителям не запланировано, - министр образования
667
18:38
Эти три знака зодиака находятся в периоде сильных трансформаций: кого ждут невероятные перемены
1.2т
18:19
Саммит "коалиции решительных" в Париже: Трамп пока воздержался от санкций против РФ, - WSJ
413
18:00
Названы модели электромобилей, которые предпочитают покупать украинцы
427
17:41
Погода на выходных: что прогнозируют синоптики на ближайшие дни
388
17:22
Цены на квартиры в Киеве снова выросли: сколько стоит "квадрат"
506
17:03
Гороскоп на сентябрь обещает судьбоносные перемены этим знакам зодиака
1.3т
16:44
Цены на мясо и растительные масла достигли многолетних максимумов - ФАО
494
16:25
Рынок труда в Украине: зарплатные предложения выросли, но дефицит работников сохраняется
418
16:06
Мерц признал неспособность Европы остановить войну в Украине без помощи США
561
15:47
Ситуация на границе: что происходит на пунктах пропуска
477
15:28
Таксистам в Украине грозят новые штрафы: за что хотят наказывать
442
15:09
Путин отрицает стагнацию российской экономики, о которой ранее заявил глава Сбербанка
633
14:50
Угроза глобальной войны и апокалипсис: пророчества Ванги на 2026 год
1.4т
14:31
Путин заявил, что не видит "большого смысла" во встрече с Зеленским
641
14:12
Доллар и евро подешевели в обменных пунктах
384
13:53
Европа разработала план развертывания миротворцев в Украине, - WSJ
468
13:34
Ситуация на передовой: Украина переигрывает Россию в войне роботов, - Forbes
441
13:15
Лунное затмение 7 сентября изменит судьбу нескольких знаков зодиака
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie