ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени

По словам клиентки банка, из 19 купюр 3 из них были в плесени
18-09-2021, 11:52 / Автор: Інна Волєва, vesti-ua.net
/ Источник: Сегодня /
Читати українською
ПриватБанк все отрицает: клиентка жалуется на деньги в плесени
1.9т

Клиентка забирала валютный депозит в отделении ПриватБанка, заранее заказав валюту. Деньги выдали в плесени.

О сложившейся ситуации украинка написала на сайте "Минфин".

"Не храните в ПриватБанке свою валюту, так как вернут Вам с плесенью, а потом скажут, что это ваши проблемы... Сразу выйдя с ПриватБанка пошла и открыла депозит в Ощадбанк. В Ощадбанке сотрудники проверяют валюту очень внимательно, вернули мне 3 купюры и сказали: "они в плесени, вам в ПриватБанке их выдали? Там постоянно валюта в плесени", – написала клиентка.

Выйдя с Ощадбанка женщина вернулась в ПриватБанк, но кассир сказала, что поменять не может, потому что нет валюты.

Что ей сказали в ПриватБанке

Под отзывом клиентке ответили, что деньги нужно было сразу проверить не отходя от кассы, а поменять они не могут. В ответ украинка посоветовала посмотреть сотрудникам камеры и номера купюр, но ей ответили, что не могут ничем помочь.

ПриватБанк отреагировал на отзыв клиентки.

"Перед тем, как выдать купюры клиенту, она проходит проверку на специальных устройствах в кассе пересчета, из-за чего банком не может быть выдана клиенту банкнота, которая не принимается финансовыми учреждениями", – пишет ПриватБанк.

Критерием для приема является состояние купюры

  • степень загрязнения;
  • наличие надрывов;
  • сохранение элементов защиты и прочее.

"Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен. Также, ваша повторная жалоба была ранее зафиксирована. Уже занимаемся вашим вопросом. По результатам дополнительно позвоним вам", - ответил ПриватБанк.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Полезное
Чим ви займається під час відключення електрики?
Последние новости
23:56
НБУ хочет ввести банкоматный роуминг: что это даст украинцам
519
23:44
ЕС подготовил новый пакет санкции против РФ
332
23:21
Какие желания могут загадывать разные знаки Зодиака
706
23:07
Контракт на $3 750 000 000: США одобрили продажу 116 танков M1A1 Abrams для Польши
525
22:58
Прогноз погоды на 8 декабря 2022 года: ожидаются погодные "качели"
391
22:42
Как украинцам отмечать Рождество в этом году
918
22:19
Илон Маск больше не самый богатый в мире: кто его заменил
729
22:03
Агент "Валет": в сеть слили документ про работу Лукашенко на КГБ
документ
745
21:56
Путина планируют эвакуировать в Венесуэлу
655
21:44
В Беларуси хотят ввести смертную казнь за "госизмену"
537
21:21
Михаил Подоляк допускает необходимость демилитаризации приграничье РФ
616
21:07
Рядом с Украиной НАТО разместит системы ПВО Patriot: все подробности
1.1т
20:58
Как и кто может выйти на пенсию в 50 лет
859
20:42
В Германии прокомментировали удары по аэродромам в РФ
625
20:19
Каким знакам Зодиака не повезет в декабре
713
20:03
Что измениться с возвращением обязательного техосмотра
1.8т
19:52
Любовный гороскоп на год Водяного кролика для всех знаков зодиака
1.3т
19:34
Обстрелял полицейских из пулемета: в РФ задержан дезертир из ЧВК "Вагнера"
19:16
Елена Зеленская попала в сотню самых влиятельных женщин мира по версии BBC
627
18:58
Внедрение е-гривны: как можно будет пользоваться цифровыми деньгами
1.2т
18:40
Эти знаки зодиака могут обидеться на любую мелочь: кто слишком впечатлительный
901
18:22
В британской разведке рассказали, как в России готовятся к возможному нападению Украины
2.1т
18:05
Появилась возможность регистрации без SIM-карты: Telegram представил новую версию мессенджера
577
17:47
Спорное заявление Блинкена в отношении Украины: в США объяснили слова госсекретаря
1.1т
17:29
В Украине резко вырос спрос на доллары
1.1т
17:11
Техосмотр на дорогах: кого сейчас проверяют
1.9т
16:53
Что делать, если в доме нет света более 6-7 часов: алгоритм действий
1.5т
16:35
Названы знаки зодиака, у которых жизнь будет трудной в конце декабря
1.3т
16:17
Ермак рассказал, как ВСУ снова оставили Россию "с носом"
1.2т
15:59
В Польше готовятся к строительству жилья для украинцев
880
15:41
Можно ожидать хорошие новости уже в декабре: военный эксперт спрогнозировал развитие событий на фронте зимой
1.4т
15:23
В Украине меняют порядок регистрации транспортных средств
15:06
Полнолуние 8 декабря: астролог заинтриговала прогнозом
1.3т
14:48
В Германии готовился госпереворот, задержаны 25 человек
833
14:30
Вашингтон не будет мешать Киеву разрабатывать свои собственные средства для дальних ударов - Пентагон
1.1т
14:12
Война России против Украины: прогнозы Кирилла Буданова
930
13:54
Эксперты определили наиболее популярные электрокары среди украинцев
546
13:36
Радиус поражения порядка 1000 км: появилась карта покрытия нового украинского дрона
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie