Как убедить любого человека в чем угодно

Они вдохновляют их убеждать... самих себя
Влад Максимов, Вести-UA.net
14-05-2021, 04:11 / Автор: cluber
Как убедить любого человека в чем угодно
1.7т

Однажды вам необходимо будет кого-то в чём-то убедить. Ну просто жизненно необходимо. Возможно, даже сегодня. Просто сейчас.

Джонах Бергер, профессор кафедры маркетинга в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете и автор книги «Катализатор: как переубедить кого угодно», изучает методы и стратегии убеждения, как они закрепляются и как их можно изменить.

Он предлагает использовать стратегию, которая на первый взгляд кажется абсолютно нелогичной, но в то же время — гениальна. Вы, наверное, не раз замечали, что те, кто лучше всех убеждают, никогда не говорят людям, что делать; они мотивируют и вдохновляют их… убеждать самих себя.

По словам Бергер, если вы говорите кому-то, что делать, он сразу же встаёт в позу и начинает отбиваться-защищаться. Такова природа человека: никто не любит, когда на него давят, а тем более — рассказывают, как жить.

Однако люди могут сами прийти к необходимому выводу. Им просто нужно чуточку «помочь». Важно сделать это незаметно и элегантно — тогда успех гарантирован: они с гораздо большей вероятностью купят то, что вы продаёте, будь то идея или продукт.

Предлагаем вам четыре приёма, которые помогут убедить кого угодно, где угодно и в чём угодно. Люди будут думать точно так же, как вы, даже не подозревая о трюке.

  1. Предоставьте человеку выбор.

Если указать собеседнику на что-то, как единственную опцию, то 100 %, что он ни за что не согласится. А вот если дать ему выбор, то с большей вероятностью — согласится. А почему бы и нет? Ведь это он сам «выбрал»!

Если у вас есть дети, то, пожалуй, не раз прибегали к подобной маленькой хитрости. Например, вы точно знаете, как отреагирует малыш на требование: «Ешь свой горох!» Поэтому мудрые родители никогда и ничего не приказывают, а нежно говорят: «Что бы ты хотел на ужин: брокколи или курицу?» То есть вы даёте выбор ребёнку. Никаких приказов и давления — выбирай, чего душа желает. Тем более, что он терпеть не может курицу и брокколи. А значит — «выберет» горох.

Этот простой и незамысловатый приём прекрасно работает с клиентами или потенциальными покупателями. Ваша задача — продать, а их — сделать «правильный выбор».

По словам Бергер, люди, владеющие искусством убеждения, предоставляют ограниченный набор вариантов, из которых можно выбрать только то, что и задумывалось с самого начала. Например, большинство успешных руководителей рекламных агентств никогда не приходят на встречу всего с одним предложением. Они также не предлагают 12 идей, в которых можно «утопиться и потеряться». Успешные руководители рекламных агентств предлагают выбор между двумя или тремя идеями.

«Если агентство представит лишь одну идею, то клиент будет всё время «копаться» в ней, выискивая недостатки и бреши, — пишет Бергер. — А вот если предложить несколько вариантов, клиент будет тратить своё время лишь на то, чтобы решить, какой из них лучше».

Дайте людям возможность выбирать. И, поверьте, если вы хорошо подготовитесь — они сделают «правильный выбор».

  1. Спрашивайте, а не утверждайте.

Задавайте как можно больше вопросов и поменьше что-то утверждайте или заявляйте. По словам Бергер, люди, как правило, неохотно следуют чьему-то примеру, но они с большей вероятностью пойдут по пути, который сами же для себя наметили.

Например, предположим, вы пытаетесь «уговорить-заставить» свою команду согласиться с новой инициативой. Неэффективные «убеждатели» долго не думая делают это одинаково: они навязывают новое людям в форме декларации. Те, кто владеет искусством убеждения, поступают с точностью до наоборот.

«Они начинают с того, что задают вопросы… Встречаются с заинтересованными сторонами, выясняют их точку зрения и вовлекают в процесс обсуждения и планирования», — пишет Бергер.

Если вы хотите вызвать заинтересованность и вовлеченность собеседника — спрашивайте. Хотите убедить в чём-то или продать товар (услугу) — спрашивайте. Не убеждайте и не перебивайте, а искренне интересуйтесь, что думает другой человек.

Спрашивайте как можно больше — это верный ключ к успеху.

  1. Ищите бреши.

Бергер говорит, что людям необходима внутренняя последовательность. Для них важно, чтобы убеждения и действия совпадали. Как только появляется брешь — возникают сомнения. А где сомнения — там и переубедить легче.

Акцент на бреши — означает указать на разрыв между мыслями и действиями человека. Например, если вам необходимо сообщить команде об окончании проекта, это будет очень нелегко. Столько сил и времени было потрачено, люди успели привязаться к нему, — это шок. Они разочарованы, они расстроены, у многих — никакого желания работать, ведь всё равно «никто не оценит».

Бергер предлагает спросить вашу команду, если бы они знали, чем всё закончится, то стали бы начинать всё сначала? Многие задумаются, ведь действительно столько трудов — зря…

Попросите их поставить себя на место нового генерального директора. Если бы это были они, то продолжали бы давать зеленый свет проекту, который скорее мёртв, чем жив?

Найдите или пробейте брешь в мышлении — это помогает переубедить людей и склонить к своей точке зрения. Они почувствуют свою вовлеченность, а значит — согласятся.

  1. Начните с понимания.

Вы можете указывать людям, что делать, и ничего не добьётесь. А можно применить «тактическую эмпатию». Вот, что действительно работает. Эффективные «убеждатели» вызывают у людей чувство, что о них заботятся, за них переживают.

Вместо того чтобы «убеждать», постарайтесь понять другого человека.

Внимательно слушайте. Сочувствуйте, сопереживайте.

Бергер советует использовать инклюзивные местоимения: «мы (я) с тобой/с вами».

Например, вы можете сказать: «Мы с вами всё уладим» или «Мы должны продолжать работать вместе».

Используя утверждения «мы» — вместо «я», вы с большей вероятностью построите мост доверия, а значит — склоните к своей точке зрения.

Перестаньте пытаться насильно убедить людей — вдохновляйте их убеждать… самих себя.

Напомним, В ЕС решились на новые санкции против Беларуси: кто попал в список.

Ранее Вести-ua.net писали, Астрологи поведали о самых больших секретах знаков Зодиака.

Также Вести-ua.net сообщали, У студента отобрали миллион, пока он дистанционно сдавал экзамен: подробности нападения.


Что, по Вашему мнению, должна в первую очередь делать власть в медицинской сфере Украины?
Последние новости
23:41
Звезды указали на шесть Зодиаков без чувства юмора
94
23:30
Минимальные пенсии: как вырастут выплаты за три года
131
23:19
Фальсификат на полках: названы продукты, которые чаще всего подделывают на только в Украине
203
23:08
Ливни смыли Ялту и Керчь: что происходит в Крыму
337
22:57
Белый дом неожиданно заморозил военную помощь Украине
276
22:46
В ЕС решились на новые санкции против Беларуси: кто попал в список
263
22:35
"Язык жестов" Байдена на встрече с Путиным: что думают психологи
378
22:24
Полный пакет санкций против Фирташа, Фукса и авторов "Petya": все решения СНБО
360
22:13
Россия натаскивает боевиков на Донбассе: что происходит в "Л/ДНР"
520
22:02
Часть Украины накроет жара, вторую половину - дожди
617
21:53
Перенесшие COVID-19 рассказали о странном симптоме, связанном с обонянием
403
21:42
Зеленский назвал минимальную зарплату врачей: президент дал слово и подписал указ
416
21:31
На 50% больше: в Украине сравнили статистику смертности
398
21:20
Кива расстегнул ширинку в Раде, и все это видели
587
21:09
Безопасность метро: в Киеве горящую проводку тушили шваброй
334
20:58
Укрзализныця запустила праздничные поезда к морю
736
20:47
Обнаружена ошибка: теорию эволюции Дарвина подвергли сомнению
720
20:36
Три популярных канала пропадут из телевизора
799
20:25
В Москве экстренно госпитализировади звезду советского кино
553
20:14
У студента отобрали миллион, пока он дистанционно сдавал экзамен: подробности нападения
634
20:03
Троицкая родительская суббота 2021: что можно и что нельзя делать в этот день
708
19:57
Гороскоп на 19 июня для 12-ти знаков зодиака
769
19:46
Эпидемия мукормикоза: эпидемиолог объяснила, кто в зоне риска
696
19:35
СБУ пришла с обыском в киевский офис "Муниципальной варты": найдено оружие
509
19:24
Кличко показал обновленную школу в Киеве
505
19:13
Гороскоп Павла Глобы на 19 июня для разных знаков зодиака
752
19:02
Обновлен список стран, граждан которых рекомендовано впускать в ЕС
475
18:51
Розничные цены на бензин: почем топливо на заправках
634
18:40
Эксперты спрогнозировали курс биткоина к концу нынешнего года
473
18:29
Зеленский пришел на церемонию прощания с Чапкисом
754
18:18
Гороскоп на 19 июня по картам таро для всех знаков зодиака
926
18:07
В Польше собираются повышать минималку: сколько будут получать заробитчане
847
17:57
В Украине подсчитали среднюю стоимость вакцины от COVID-19
782
17:46
Новинский подтвердил переговоры о покупке популярного украинского телеканала
671
17:35
Ситуация в Крыму: Ялту отключили от водоснабжения
1.6т
17:24
Женский гороскоп на неделю с 21 по 27 июня
732
17:13
В порт Одессы зашли корабли НАТО
591
17:02
Заработали миллионы: в Запорожской области накрыли банду, которая грабила товарняки
913
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie