Как убедить любого человека в чем угодно

Они вдохновляют их убеждать... самих себя
14-05-2021, 04:11 / Автор: Влад Максімов
/ Источник: cluber /
Читати українською
Как убедить любого человека в чем угодно
2.4т

Однажды вам необходимо будет кого-то в чём-то убедить. Ну просто жизненно необходимо. Возможно, даже сегодня. Просто сейчас.

Джонах Бергер, профессор кафедры маркетинга в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете и автор книги «Катализатор: как переубедить кого угодно», изучает методы и стратегии убеждения, как они закрепляются и как их можно изменить.

Он предлагает использовать стратегию, которая на первый взгляд кажется абсолютно нелогичной, но в то же время — гениальна. Вы, наверное, не раз замечали, что те, кто лучше всех убеждают, никогда не говорят людям, что делать; они мотивируют и вдохновляют их… убеждать самих себя.

По словам Бергер, если вы говорите кому-то, что делать, он сразу же встаёт в позу и начинает отбиваться-защищаться. Такова природа человека: никто не любит, когда на него давят, а тем более — рассказывают, как жить.

Однако люди могут сами прийти к необходимому выводу. Им просто нужно чуточку «помочь». Важно сделать это незаметно и элегантно — тогда успех гарантирован: они с гораздо большей вероятностью купят то, что вы продаёте, будь то идея или продукт.

Предлагаем вам четыре приёма, которые помогут убедить кого угодно, где угодно и в чём угодно. Люди будут думать точно так же, как вы, даже не подозревая о трюке.

  1. Предоставьте человеку выбор.

Если указать собеседнику на что-то, как единственную опцию, то 100 %, что он ни за что не согласится. А вот если дать ему выбор, то с большей вероятностью — согласится. А почему бы и нет? Ведь это он сам «выбрал»!

Если у вас есть дети, то, пожалуй, не раз прибегали к подобной маленькой хитрости. Например, вы точно знаете, как отреагирует малыш на требование: «Ешь свой горох!» Поэтому мудрые родители никогда и ничего не приказывают, а нежно говорят: «Что бы ты хотел на ужин: брокколи или курицу?» То есть вы даёте выбор ребёнку. Никаких приказов и давления — выбирай, чего душа желает. Тем более, что он терпеть не может курицу и брокколи. А значит — «выберет» горох.

Этот простой и незамысловатый приём прекрасно работает с клиентами или потенциальными покупателями. Ваша задача — продать, а их — сделать «правильный выбор».

По словам Бергер, люди, владеющие искусством убеждения, предоставляют ограниченный набор вариантов, из которых можно выбрать только то, что и задумывалось с самого начала. Например, большинство успешных руководителей рекламных агентств никогда не приходят на встречу всего с одним предложением. Они также не предлагают 12 идей, в которых можно «утопиться и потеряться». Успешные руководители рекламных агентств предлагают выбор между двумя или тремя идеями.

«Если агентство представит лишь одну идею, то клиент будет всё время «копаться» в ней, выискивая недостатки и бреши, — пишет Бергер. — А вот если предложить несколько вариантов, клиент будет тратить своё время лишь на то, чтобы решить, какой из них лучше».

Дайте людям возможность выбирать. И, поверьте, если вы хорошо подготовитесь — они сделают «правильный выбор».

  1. Спрашивайте, а не утверждайте.

Задавайте как можно больше вопросов и поменьше что-то утверждайте или заявляйте. По словам Бергер, люди, как правило, неохотно следуют чьему-то примеру, но они с большей вероятностью пойдут по пути, который сами же для себя наметили.

Например, предположим, вы пытаетесь «уговорить-заставить» свою команду согласиться с новой инициативой. Неэффективные «убеждатели» долго не думая делают это одинаково: они навязывают новое людям в форме декларации. Те, кто владеет искусством убеждения, поступают с точностью до наоборот.

«Они начинают с того, что задают вопросы… Встречаются с заинтересованными сторонами, выясняют их точку зрения и вовлекают в процесс обсуждения и планирования», — пишет Бергер.

Если вы хотите вызвать заинтересованность и вовлеченность собеседника — спрашивайте. Хотите убедить в чём-то или продать товар (услугу) — спрашивайте. Не убеждайте и не перебивайте, а искренне интересуйтесь, что думает другой человек.

Спрашивайте как можно больше — это верный ключ к успеху.

  1. Ищите бреши.

Бергер говорит, что людям необходима внутренняя последовательность. Для них важно, чтобы убеждения и действия совпадали. Как только появляется брешь — возникают сомнения. А где сомнения — там и переубедить легче.

Акцент на бреши — означает указать на разрыв между мыслями и действиями человека. Например, если вам необходимо сообщить команде об окончании проекта, это будет очень нелегко. Столько сил и времени было потрачено, люди успели привязаться к нему, — это шок. Они разочарованы, они расстроены, у многих — никакого желания работать, ведь всё равно «никто не оценит».

Бергер предлагает спросить вашу команду, если бы они знали, чем всё закончится, то стали бы начинать всё сначала? Многие задумаются, ведь действительно столько трудов — зря…

Попросите их поставить себя на место нового генерального директора. Если бы это были они, то продолжали бы давать зеленый свет проекту, который скорее мёртв, чем жив?

Найдите или пробейте брешь в мышлении — это помогает переубедить людей и склонить к своей точке зрения. Они почувствуют свою вовлеченность, а значит — согласятся.

  1. Начните с понимания.

Вы можете указывать людям, что делать, и ничего не добьётесь. А можно применить «тактическую эмпатию». Вот, что действительно работает. Эффективные «убеждатели» вызывают у людей чувство, что о них заботятся, за них переживают.

Вместо того чтобы «убеждать», постарайтесь понять другого человека.

Внимательно слушайте. Сочувствуйте, сопереживайте.

Бергер советует использовать инклюзивные местоимения: «мы (я) с тобой/с вами».

Например, вы можете сказать: «Мы с вами всё уладим» или «Мы должны продолжать работать вместе».

Используя утверждения «мы» — вместо «я», вы с большей вероятностью построите мост доверия, а значит — склоните к своей точке зрения.

Перестаньте пытаться насильно убедить людей — вдохновляйте их убеждать… самих себя.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:58
В следующем году начнут появляться новые телефоны с батареями 8000-9000 мАч
250
22:34
Цены на сливочное масло существенно выросли: сколько сейчас стоит продукт
182
22:07
Для трех знаков зодиака в эти дни заканчивается непростой этап жизни
478
21:38
Задержки поставок оружия: МИД Украины вызвал временного поверенного США
327
21:09
Украина начала переговоры с кредитором по реструктуризации долга времен Януковича
312
20:40
Президент Ирана утвердил закон о приостановлении сотрудничества с МАГАТЭ
279
20:11
Четырехдневная рабочая неделя: в каких странах Европы можно меньше работать
297
19:42
В Днепре задержали банду, которая занималась подделкой и сбытом документов
327
19:13
В Днепропетровской области продолжается отселение местных жителей из сел
889
18:44
У пяти знаков зодиака в июле начинается "белая полоса" в жизни
1.6т
18:15
Келлог заявил, что не обещал Лукашенко "поработать над ограничением ударов Украины по РФ"
380
17:46
ГБР задержало военного за торговлю оружием из Донецкой области
395
17:17
Землетрясение на Полтавщине: есть ли опасность новых толчков
354
16:48
Россия усиливает наступление сразу на двух фронтах в Украине, - The Independent
799
16:19
Испытания постепенно заканчиваются: эти три знака зодиака смогут вскоре вздохнуть с облегчением
954
15:50
Продавцов в интернете обяжут платить 5% налог
369
15:21
Обменники выставили новые курсы: сколько стоит валюта
379
14:52
Эти модели очень редко выходят из строя: названы 5 надежных автомобилей
758
14:23
Украину накроет волна жары: когда термометры покажут +38
433
13:54
В Украине ужесточили финансовый мониторинг: риск блокировки счетов коснется многих
553
13:25
Страшное пророчество "японской Бабы Ванги" может скоро сбыться - Daily Mail
3.3т
12:56
В Украине могут ввести графики подачи воды
362
12:27
Тарас Тополя собрал "на лечение" Безуглой 500 тысяч гривен и публично обратился к ней с призывом
1.2т
11:58
Какому знаку зодиака повезет 2 июля: прогноз астрологов
759
11:29
США остановили поставки ракет ПВО Украине - The Wall Street Journal
607
11:00
Сухо и комфортно: прогноз погоды на 2 июля
330
10:31
В Харькове подорожало жилье: какие цены на квартиры
607
10:02
Курс доллара: прогноз на ближайшие месяцы
594
09:33
Гороскоп на 2 июля: прогноз для всех знаков зодиака
697
09:08
США официально прекратили реализацию проектов USAID
407
08:55
Проверка решений МСЭК: 445 должностных лиц лишили инвалидности
818
08:36
Рынок недвижимости: сколько денег украинцы готовы отдать за жилье
621
08:17
Правительство планирует ввести новые ограничения для студентов старше 25 лет
629
07:58
Поход в политику: Маск намерен создать собственную партию
486
07:37
Жара из Африки раскалит Украину до +39°: в какие дни будет особенно знойно
969
07:14
Финансовый гороскоп на неделю: к кому звездные силы будут особенно благосклонны
559
22:44
Убийство украинки с ребенком в Германии: подробности от МИД
673
22:13
Гороскоп на 2 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie