Средства снимают, но денег не выдают: новый скандал в ПриватБанке

Скандал разгорелся из-за банкоматов
30-04-2021, 19:59 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: РБК-Украина /
Читати українською
Средства снимают, но денег не выдают: новый скандал в ПриватБанке
3.2т

В Киеве клиент ПриватБанка пожаловался на то, что пытался снять деньги с банкомата, но так их не получил. Речь идет о 6 тысячах гривен. Деньги с банковского счета все равно списали.

Об этом сообщается в комментарии клиента на сайте Минфин.

"Ранее никогда не было проблем. Был так сказать "адвокатом" этого банка. Но данная ситуация вывела меня из себя. И я всерьез задумался о закрытии счета.
26.04.21 в городе Киев, около 15 часов дня, снял 6000грн. Да так снял, что деньги списало, а денег не выдало. Банкомат начал считать банкноты, но когда пришло секунд 20, а он все считал и считал, я понял что что-то не так. Затем банкомат написал "Помилка" и кнопка снятия наличных стала недоступна", - пожаловался мужчина.

Потом житель столицы обратился к оператору и тот зарегистрировал заявку на возврат денег, но решения нужно ожидать 14 дней. Кроме того, киевлянин отметил, что в банке стало сложнее связаться с оператором для решения вопросов.

В ПриватБанке отреагировали на жалобу и уточнили, что на данный момент заявка на возврат средств находится в работе и ожидаются результаты инкассации.

На следующий день такая же ситуация повторилась у другого клиента банка. У него списали больше 8000 грн. Деньги банкомат также не выдал. В банке сообщили, что это был сбой программы.

Почему такие ситуации происходят

Пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга сообщил,что такие проблемы иногда возникают, если в банкомате замялась купюра. В диспенсерах происходит сбой. Об этом пишет UBR.

"Если же… техника сбоя не зафиксировала, то по заявлению клиента банк проведет разинкассацию банкомата. Такие случаи, по моим данным, ежемесячно происходят лишь 10-15 раз. Но сбоев, когда людям не возвращали деньги, не было ни разу", – подчеркнул представитель банка.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
12:37
Самая массированная атака на Кривой Рог с начала войны: в ВСУ раскрыли подробности
43
12:18
Вступительная кампания 2025: о каких изменениях нужно знать
116
11:59
В Сенате намекнули, что будет ждать Путина в случае отказа от предложения Трампа
278
11:40
Из Украины выезжает в два-три раза больше людей, чем возвращается из-за границы, - социолог
261
11:21
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 16 июля
302
11:02
"Гениальный план" Трампа против Путина наталкивается на стену со стороны ЕС, – The Telegraph
386
10:43
На рынке появился смартфон с рекордной батареей, который стоит $200
333
10:24
Есть большие сомнения, что Трамп введет против РФ и ее торговых партнеров 100-процентные пошлины, - NYT
320
10:05
Возможны дожди с грозами: Украину ждет резкое ухудшение погоды
296
09:46
Трамп подтвердил отгрузку Patriot за счет средств НАТО
266
09:27
Гороскоп на 16 июля: прогноз для всех знаков зодиака
520
09:08
В Виннице возросло количество пострадавших из-за удара РФ
354
08:57
Келлог и Сибига обсудили условия прекращения войны
423
08:34
Путин отверг ультиматум Трампа - СМИ
08:13
Почти 350 прокуроров с инвалидностью отправляют на проверку: генпрокурор сделал заявление
749
07:58
Дания и Швеция профинансируют американское оружие для Украины
352
07:36
Почему Украина пока не может бить по врагу "роями" дронов: Федоренко дал ответ
432
07:14
Военным даже в тылу нужно тщательно проверять свои машины: "Флеш" рассказал об угрозе
474
22:57
Драма в любви: гороскоп гарантирует эмоциональные качели 6 парам Зодиаков
713
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами, температура начнет снижаться
469
22:19
Трамп сделал заявление о дальнобойных ракетах JASSM для Украины
591
22:03
В Украине рекордно подорожали сигареты: что будет с ценами в дальнейшем
1.2т
21:58
В ответ на угрозы Трампа Китай пообещал России еще более "глубокую" поддержку
955
21:33
Орбан угрожает санкциями против Украины
653
21:14
Еще рано говорить о новом наступлении РФ: объяснение эксперта, почему
451
20:56
Шмыгаль уже написал заявление об отставке с должности премьер-министра
402
20:41
Прокурора увольняют после того, как жена засветила в шоу "Супермама" элитный дом
632
20:18
В Украину ввозили тысячи авто: как работала незаконная схема
504
20:01
Украина развернет десятки тысяч перехватчиков российских "шахедов", - Forbes
935
19:54
Гороскоп на 16 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.4т
19:35
Рада продлила военное положение и мобилизацию до 5 ноября
606
19:16
Почти 150 тысяч пенсионеров призывного возраста получают льготы и не служат в ВСУ - Минсоцполитики
1.4т
18:57
Гороскоп на неделю: какие сюрпризы готовят звезды
18:38
Рада ратифицировала соглашение о создании спецтрибунала для России
395
18:19
В Украине отсутствуют достоверные данные о количестве населения, - эксперт
667
18:00
В ЕС намерены обсудить отмену безвиза с Грузией
468
17:41
Финансовый гороскоп для всех знаков зодиака на неделю: что может произойти в ближайшие дни
927
17:22
Spiegel раскрыл план НАТО по поставкам оружия Украине
538
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie