ПриватБанк начислил клиенту проценты на сумму задолженности за кредит, который уже погашен. Несмотря на то, что клиент банка не погасил кредит вовремя, он сделал это спустя время, заплатив проценты. Однако, заплатить пришлось вместо кредитных 300 грн уже 12113 грн, и банк дальше продолжает требовать деньги. На сайте Минфина появился соответствующий отзыв с описанием ситуации.
"В 2014 году моя дочь в ПриватБанке взяла 300 гривен кредитных средств. Ей было 20 лет, она еще училась и деньги вернуть не смогла. В 2016 году она заключила с банком новый договор реструкторизации уже на сумму 5700 гривен. И тоже не смогла его выплатить. В 2018 году банк подал на дочку в Суд и потребовал 12113 гривен с учетом всех штрафов, комиссии и т. д. Нам пришлось уплатить 12113 грн — Банку, 1900 грн — суд сбор и 1722 грн — 10% исполн.службу. Вышло 15757 гривен за все!
И тут, когда мы думали, что полностью рассчитались с банком — выясняется есть еще Долг!!!", - описала ситуацию мать клиентки ПриватБанка.
За 7 лет сумма долга перед банком выросла в десятки раз. Если бы кредит был погашен вовремя, этого бы не произошло. Однако, после суда и выплаченного долга клиентка так и не получила официального документа с суммами и детализацией долга.
"Каждый день — и звоним, и пишем и постоянно называются разные суммы! А выписки или заверенного документа — не выдают!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!! Если бы знали сразу, что так получится, то лучше бы обратились к юристам за эти деньги. Потому что, не понятно как выросла сумма с 300 грн до 5700 грн, и с 5700 до 12113, и еще дальше растет", - сказано в отзыве.
Семья клиентки намерена и дальше обращаться к юристам, в защиту прав потребителей, и в национальный банк, так как ПриватБанк продолжает начислять проценты уже по погашенному кредиту.
В комментариях к данному отзыву один из клиентов ПриватБанка написал, что банк не имеет право насчитывать какие либо проценты после обращения в суд, и никакие доплаты, штрафы, расходы на подготовку документов и другие расходы банка уже не принимаются во внимание с момента удовлетворения иска.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →