Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
22:57
Путиниста Баскова поблагодарили за "поддержку ВСУ" и пообещали награду в Украине
801
22:43
Иран готов перекрыть еще один важный пролив и заявил о "сюрпризе" для США
610
22:19
Поставки крылатых ракет Taurus Украине не имеют смысла, - Мерц
438
22:03
Зеленский назначил новых руководителей контрразведки и военной контрразведки СБУ
454
21:58
Кит Келлог нашел неожиданное сходство между Зеленским и Трампом
536
21:33
Буданов сменил Ермака на еще одной должности: о чем речь
487
21:14
После успешных действий Украины Россия пытается переломить ситуацию на фронте, – NYT
505
20:56
Ослабляет ли помощь странам Ближнего Востока нашу оборону: Игнат ответил
464
20:41
Орбан угрожает перекрыть газ Украине: эксперт объяснил реальные последствия
559
20:18
Путин уже готовился подписать мир с Украиной, когда Трамп всё перечеркнул, – журналист
2.5т
20:01
"Мы очень ждали, что ты выздоровеешь": умер известный украинский актер
904
19:55
Ремонт дорог: Украина получит средства, - министр развития общин и территорий
548
19:36
Топливо начало дешеветь: какие АЗС уже снизили цены
912
19:17
В США открыли завод по производству комплектующих для атомных подводных лодок
511
18:58
Рада приняла закон, который позволяет не платить за коммунальные услуги в поврежденном или разрушенном жилье
777
18:39
Скандал с monobank: главу НБУ вызвали в Раду
671
18:20
Европе грозит дефицит топлива, - гендиректор Shell
411
18:01
В Одессе во время "оповещения" автомобиль ТЦК сбил женщину во дворе жилого дома: людей задували баллончиками
806
17:42
Рютте разозлил Европу поддержкой войны в Иране, - Financial Times
643
17:23
В Украине больше не будет пробы Манту, внедряются новые методы диагностики туберкулеза
502
17:04
Венгрия прекращает поставки газа в Украину, - Орбан
595
16:45
Россияне управляемыми авиабомбами уничтожили плотину на Северском Донце
700
16:26
Американцам запретили пользоваться новыми иностранными роутерами
475
16:07
Городской голова Луцка ушел в отставку
501
15:48
Названы самые популярные автомобили в Европе по типам силовых установок
483
15:29
Трамп накануне выборов в Венгрии открыто поддержал Орбана: "Я с ним до конца!"
562
15:10
В НБУ предупредили об ускорении инфляции
516
14:51
Не взрываются после удара: ракеты Tomahawk оказались под критикой из-за серии сбоев, - Forbes
1.3т
14:32
Цены на нефть: котировки отреагировали на дипломатические усилия США по прекращению войны в Иране
515
14:13
Ракетный эсминец ВМС Великобритании плыл в Восточное Средиземноморье более трех недель
1.1т
13:54
Россия оставила без света город-спутник ЧАЭС и часть Чернигова
501
13:35
Рейтинг Трампа обвалился до самого нижнего предела, - Reuters
694
13:16
В Киеве зафиксировали вредное загрязнение воздуха
534
Больше новостей