Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
17:04
Мобилизуют буквально на границе: депортированных из США украинцев отправили на фронт, – CNN
165
16:45
В Ровенской области заблокировали схему побега военнослужащих с полигона
230
16:26
У Стубба спросили, может ли Трамп отказаться от обещания остановить войну в Украине
205
16:07
Украина и Саудовская Аравия подписали соглашение об оборонном сотрудничестве
230
15:48
Трамп может забросить американский десант в Иране прямо в ловушку, - Reuters
293
15:29
Сырский сообщил, какую территорию ВСУ освободили на юге
314
15:10
Российская нефть сейчас продается по ценам выше мировых, – Business Insider
304
14:51
Украина может остаться до лета без денег на ведение войны, - Bloomberg
312
14:32
В Одесской области впервые в этом году заметили дельфинов
275
14:13
В Минразвития назвали условие, при котором в Украине возобновят полеты гражданской авиации
301
13:54
Украина сорвала надежды Путина заработать на войне в Иране, - The Telegraph
490
13:35
Повестки в"Дії": будут ли отправлять "приглашения" в ТЦК через приложение
294
13:16
Бензин подешевел 27 марта: какие цены на АЗС
566
12:57
Наземное вторжение в Иран может втянуть США в затяжной конфликт, - генерал
308
12:38
Высокие цены обвалили спрос на топливо в Украине, - эксперт
333
12:19
США могут направить ещё 10 тысяч военных на Ближний Восток, – Axios
281
12:00
Война в Украине вступает в новую фазу, – Forbes
480
11:41
Уходят в СОЧ еще на этапе БОВП: офицер рассказала, что не так с подготовкой бойцов
792
11:22
Цены на продукты: что уже значительно подорожало
408
11:03
Туристов ждет неприятный сюрприз в этом году, - Bloomberg
389
10:44
Доллар и евро дешевеют: какой курс валют в обменниках и банках 27 марта
437
10:25
В США могут ввести санкции против Венгрии за блокировку помощи Украине, - FT
449
10:06
Пакистан возобновил боевые действия против Афганистана
345
09:47
Пасхальная корзина 2026: назван самый дорогой продукт
385
09:28
Путин дал указание российским олигархам скидываться на продолжение войны, - The Bell
442
09:09
США приостанавливают удары по энергообъектам Ирана, - Трамп
386
08:57
Уиткофф утверждает, что Иран примет американские условия и 15-пунктный план
353
08:34
"Мобилизовал" 8 грузовиков у бизнеса: на Киевщине будут судить экс-начальника ТЦК
536
08:13
"Бронированные танки" и "спецназ в кикиморах": ВСУ отбили штурм россиян под Константиновкой
07:58
У Путина заявили, что РФ довольна заявлением Зеленского о позиции США по Донбассу
1.6т
07:36
Самолеты Орбана могли вывозить наличные и драгоценности из России: журналист раскрыл детали
647
07:14
"Он просто рупор": Кулеба рассказал, как Лавров похоронил свою многолетнюю карьеру
22:57
Хотела больше лайков: блогера арестовали за инсценировку собственного похищения
766
Больше новостей