Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.3т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
22:57
Эвакуация пассажиров поезда во время атаки "Шахедов": журналистка показала кадры
476
22:43
"Укрпочта" меняет тарифы: что нужно знать о ценах
329
22:19
Европа возвращается к российскому газу: экспорт вырос на 22%
313
22:03
Британия созывает саммит 35 стран: в повестке - кризис в Ормузском проливе
324
21:58
Россия находится в "слабой позиции": аналитик о заявлениях Кремля по Донбассу
430
21:33
Иран просит о прекращении огня, - Трамп
353
21:14
Оккупанты объявили о полном захвате Луганщины: в третий раз за время войны
382
20:56
Сырский раскрыл, какие изменения произошли во фронтовой медицине
372
20:41
Кто мог находиться на борту упавшего в Крыму Ан-26: мнение военного эксперта
834
20:18
Инструкторы НАТО в шоке от опыта украинцев: итоги учений в Британии
750
20:01
Вагон с людьми может стать "братской могилы": Флеш объяснил действия железнодорожников во время атак РФ
517
19:55
У Трампа есть только один вариант, чтобы разблокировать Ормузский пролив, – военный эксперт
575
19:36
Россия и Украина готовятся к новому этапу войны, – Bloomberg
523
19:17
В марте экспорт российского газа в ЕС существенно вырос, – Reuters
334
18:58
Кремль требует от Украины скорейшего принятия решения о выводе войск с Донбасса
657
18:39
Трамп после слов Рубио сделал важное заявление о выходе США из НАТО
705
18:21
Рейтинг мощности бытовых приборов: какая техника больше всего нагружает энергосистему в часы пик
3.1т
18:20
Туристы назвали самые ненужные вещи в отельных номерах: что раздражает больше всего
568
18:01
Украина с 1 апреля сократила импорт газа и прекратила его поставки, - СМИ
526
17:42
Пошлины Трампа: что изменила новая политика США
394
17:23
На АЗС зафиксирован скачок цен: на сколько подорожало топливо
646
17:04
В ЕС объяснили, почему ВСУ не должны выходить из Донбасса
735
16:45
Япония выделила Украине почти 1,3 млрд долларов: на что пойдут средства
576
16:26
Биткойн вернулся к росту после длительного обвала: сколько стоит монета сейчас
355
16:07
Авианосец и три эсминца: США срочно направляют на Ближний Восток более 6000 моряков, - AP
514
15:48
В Украине начинаются выплаты 1500 гривень: кто может претендовать на помощь
752
15:29
Стать незаметными для вражеских "глаз": армия США радикально обновила программу подготовки снайперов, – Forbes
503
15:10
В Киевской области нашли уникальную археологическую находку - часть кости мамонта
498
14:51
Китай испытал самый тяжелый транспортный беспилотник в мире
496
14:32
Российское командование определило для себя дедлайн для захвата Константиновки, - ВСУ
416
14:13
Идентификация пенсионеров: кого могут оставить без выплат
554
13:54
"Резерв+ сломали": что говорят в Минобороны
2.3т
13:35
В окружении Трампа возник "бунт" из-за войны в Иране, - The Telegraph
720
Больше новостей