Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей /
Читати українською
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
В Днепре избили судью: Совет судей сделал важное заявление
965
17:36
На предвыборном митинге Орбана появился военный, которого Сийярто привез из Москвы
1.4т
17:14
"Можем ударить еще для развлечения": Трамп цинично прокомментировал войну в Иране
758
16:57
Семья воина ВСУ нашла его в списках пленных спустя месяц после похорон: что известно
1.9т
16:43
НАТО "охотится" за российскими подводными лодками в Арктике, – BI
642
16:19
Сырский назвал самый горячий участок фронта на юге
734
16:03
Американский дипломат призвал Украину осторожно относиться к гарантиям безопасности от США
1.3т
15:56
Футболист сборной Украины забил гол в свои ворота в США
517
15:33
Некоторые страны пытались приобрести украинское оружие без согласования с Киевом — Зеленский
784
15:09
Сколько будут стоить 100 долларов до 22 марта: прогноз банкира
1.9т
14:58
Швейцария запретила пролет американских самолетов, связанных с боевыми действиями в Иране
466
14:41
Зеленский: Россия передает Ирану "Шахеды", которые атакуют военные базы США
621
14:18
Весенняя наступательная кампания россиян уже провалилась, - Зеленский
548
14:01
Командир бригады "Ахиллес" назвал единственную проблему в украинской армии
1.1т
13:57
"Оскар-2026": все, что нужно знать о церемонии награждения
538
13:33
FT: Трамп теряет интерес к мирному урегулированию в Украине, сосредоточившись на Иране
738
13:13
Премьер-министр Бельгии призвал ЕС "договориться" с РФ, чтобы закончить войну в Украине
556
12:56
Зеленский предложил выбор для депутатов: работать в Раде или идти на фронт
934
12:43
Силы обороны перехватили инициативу и заблокировали россиян на Запорожье, - Волошин
12:19
Атака дронов с пяти направлений, около 70 - "Шахедов": как ПВО отразила удар РФ
610
12:03
На Кубе произошел редкий инцидент: антиправительственный протест из-за блэкаутов
822
11:58
ВСУ усилили удары по объектам россиян на оккупированных территориях: в ISW объяснили цель
678
11:29
Когда закончится война в Украине: командир полка "Ахиллес" назвал год
2.4т
11:11
Орбан нахамил в ответ на письмо Ющенко
918
10:57
Фицо призвал предоставить ЕС мандат для переговоров с РФ по войне в Украине
567
10:41
Украина показала представителям 31 страны материалы об атаках РФ на "Дружбу" и их последствиях
889
10:18
Ракета пролетит над территорией РФ: эксперт высказался об угрозах Ирана атаковать Украину
1.1т
10:01
Трегубов рассказал о ситуации в районе Купянска и Волчанска
725
09:56
Белгород и Краснодарский край атаковали ракеты: поврежден нефтяной узел и энергетика
749
Больше новостей