Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.3т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.

Напомним: "Укрпочта" меняет тарифы: что нужно знать о ценах.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
17:58
Сырский заявил о восстановлении контроля над 12 населенными пунктами на александровском направлении
66
17:36
В воинской части выявили 2 тысячи непригодных к службе: назначены проверки
139
17:14
В войне с Ираном США потеряли уже 7 самолетов: анализ CNN
63
16:57
Путинская армия резко снизила темпы наступления на фронте, - ISW
77
16:43
В Ровно мужчина угрожал взорвать гранаты: переговоры длились 3 часа
116
16:19
Зеленский раскрыл, о чем просили партнеры в связи с войной в Иране
86
16:03
В Италии задержали одного из самых разыскиваемых мафиози
121
15:56
В Сербии предотвратили диверсию на гозопроводе: Вучич сделал заявление
138
15:31
Уиткофф осложнил назначение посла США в Россию — Daily Mail
115
15:09
Трамп хочет возродить самую страшную тюрьму Алькатрас, но нужны деньги
138
14:58
В США ограничили общение Трампа со СМИ: журналисты заподозрили ухудшение здоровья президента
328
14:41
Орбан пугает ЕС надвигающимся "энергетическим кризисом" и требует отменить санкции в отношении РФ
134
14:18
Дроны разбомбили российский нефтепровод возле порта Приморск
188
14:01
Украина выдворила в Азербайджан бывшего учителя, который приехал воевать на стороне РФ и попал в плен
604
13:57
"Конечно, мы боимся": Зеленский оценил влияние войны с Ираном на поддержку США
100
13:33
Трамп перешел в "режим паники", – экс-советник президента США о настроениях в Белом доме
243
13:13
В ЕС предлагают ввести общий новый энергетический налог
100
12:56
Иран атаковал дронами штаб-квартиру нефтяного гиганта Кувейта
152
12:43
Легенду киевского Динамо приговорили в Чехии к 6 месяцам условного заключения
239
12:19
США спасли второго пилота истребителя F-15, сбитого над Ираном
125
12:03
Электроэнергия в ближайшее время может существенно подорожать по требованию международных доноров
226
11:58
Кремль столкнулся с недовольством россиян, рейтинг Путина падает — ISW
200
11:29
Бандиты переодеваются в форму ТЦК, хватают мужчин и вымогают деньги, - нардеп
259
11:11
Радиоактивные осадки угрожают странам Персидского залива: в Иране сделали заявление об ударе возле Бушерской АЭС
182
10:57
Одесса пережила массированную атаку: много разрушений
227
10:41
В Германии предлагают отказаться от принципа "единодушия" в решениях
205
10:18
Взрыв было видно за километры: на Харьковщине ВСУ уничтожили российский "Сонцепек"
320
10:01
Пока идет война, проблемы с мобилизацией решить невозможно, - Буданов
316
09:56
"Два часа ужаса и блэкаут": жители РФ рассказали о трех волнах атакующих дронов
223
09:33
Украинский пилот сбил два шахеда на расстоянии 500 километров
237
09:09
Иран разрешил проходить через Ормузский пролив судам с "товарами первой необходимости" — СМИ
181
08:58
Кушнер и Уиткофф могут приехать в Киев: Bloomberg сообщил детали
138
08:36
Омбудсмен показал изнутри жуткую ситуацию в Ужгородском ТЦК
269
Больше новостей