Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.3т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
22:57
В Минюст Израиля направлен запрос об экстрадиции Миндича
309
22:43
Украина призвала лишить российскую гимнастку нейтрального статуса: что произошло на Кубке мира
330
22:19
Хегсет не видит смысла участия США в НАТО
353
22:03
Похожи на колокольчик: жителей Харьковщины предупредили, что враг разбрасывает опасные боеприпасы
337
21:58
Кремль поставил дедлайн выхода Украины с Донбасса, - Зеленский
552
21:33
В Донецкой области оккупированы два села - DeepState
426
21:14
Подставили с бесплатной пиццей: с украинским боксером в Италии произошла неприятность
459
20:56
Россия и Иран нашли обходные пути для закупки дронов
346
20:41
Обломок иранской ракеты упал возле посольства Украины в Израиле
271
20:18
Декларация бывшего главы ОП Ермака за 2025 год: заработал больше, чем Зеленский
492
20:01
Трамп заявил союзникам, что если хотят покупать нефть, то должны сами захватить Ормузский пролив
403
19:55
В Украине проснулись ядовитые пауки: какому региону уже грозит опасность
634
19:36
Возможный запрет Telegram в Украине: чего ожидать пользователям
480
19:17
Италия не впустила в свое воздушное пространство самолеты США, которые летели атаковать Иран, - Corriere della Sera
937
18:58
Дело "Мидас": НАБУ инициирует экстрадицию Миндича
400
18:39
Минобороны опровергло слухи о реформе мобилизации с 1 апреля
477
18:20
С начала войны на Ближнем Востоке розничные цены на бензин в США поднялись более чем на доллар за галлон
414
18:01
Война на Ближнем Востоке: мировая экономика столкнулась с новым потрясением
363
17:42
События в Иране заставляют инвесторов вкладываться в главную резервную валюту мира, - Bloomberg
547
17:23
Землетрясений в Полтавской области стало больше: добыча нефти и газа нарушает стабильность системы, - эксперт
648
17:04
ЕС призвал готовиться к перебоям на энергорынке из-за ситуации на Ближнем Востоке, - Reuters
348
16:45
Союзники Трампа на Ближнем Востоке требуют продолжения войны против Ирана, - AP
509
16:26
Ремонт нефтепровода "Дружба": в ЕС возникли разногласия, - Euractiv
608
16:07
Авиаудар по жилому сектору в Славянске: повреждены более 20 домов
398
15:48
Правительство планирует расширить программу "єОселя"
371
15:29
В Сеть "слили" перехват разговора Сийярто и Лаврова: о чем говорили министры иностранных дел
437
15:10
Скоростной режим на дорогах: киевлян предупредили о важных изменениях
399
14:51
Цены на АЗС 31 марта: сколько сегодня стоит топливо
685
14:32
Война в Иране указала на серьезные недостатки в обороне Турции, – Forbes
767
14:13
Крупный аэропорт во Флориде переименуют в честь Трампа
487
13:54
С начала года около 87% от общего объема продаж новых авто в Украине пришлось на сегмент внедорожников и кроссоверов
384
13:35
"Китайский Нострадамус" уточнил, к каким последствиям может привести война в Иране
13:16
Нетаньяху рассказал о попытках ликвидации Трампа
476
Больше новостей