Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей /
Читати українською
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
09:09
Иран дважды за 12 часов атаковал в Катаре крупнейший СПГ во всем мире, - СNN
15
08:57
Эксперт назвал направление фронта, которое является ключом успеха и для Украины, и для РФ
117
08:34
В РФ заговорили о "платном выезде" из страны для своих граждан
169
08:13
Премьер Венгрии дал совет Британии
466
07:58
Дешёвые иранские "шахеды" истощают армию США, – NPR
243
07:36
РФ обратилась в ЮНЕСКО и "Оскар" из-за "Мистер Никто против Путина": фильм нарушает права детей
344
07:14
Испания выделяет миллиард евро на военную помощь Украине
324
22:57
Что на самом деле означает "с незапамятных времён": ученые назвали точную дату
682
22:19
Разведка США спрогнозировала стратегию Кремля в войне против Украины
723
22:03
Силы обороны нанесли удар по авиастроительному заводу в России: Генштаб раскрыл подробности
514
21:58
НБУ оштрафовал "Укрпочту" на крупную сумму: причина наказания
648
21:33
11 стран обратились к Украине за защитой от дронов: Киев ожидает 4 ответных шага
546
21:14
Россияне пошли в наступление: военные рассказали, какая ситуация на одном из участков фронта
1.1т
20:56
Польша экстрадирует российского археолога в Украину из-за незаконных раскопок в Крыму
524
20:41
Герасимов преувеличивает успехи армии РФ на фронте: в ISW назвали причину
628
20:18
Словакия не доверяет Украине и хочет проверить нефтепровод "Дружба"
467
20:01
Ормузский пролив можно обойти, но альтернативный маршрут для нефти имеет ряд проблем
1.3т
19:55
Британия вскоре может передать Украине дальнобойные ракеты наземного базирования, - военный эксперт
915
19:36
В Полтавской области мужчина нанес знакомой не менее 164 ударов ножом
1.1т
19:17
У украинцев спросили, доверяют ли они Зеленскому
1.6т
18:58
К украинцам придут домой с вопросами о доходах: кого хотят проверить
1.8т
18:39
Зеленский хотел подарить Трампу iPad с прямой трансляцией войны, но тот не пришел, - FT
726
18:20
Россияне ударили по зданию ТЦК в Сумах
867
18:01
Огонь тушили более 30 часов: на крупнейшем авианосце США возник крупный пожар, - NYT
1.4т
17:42
Цены на бензин: война на Ближнем Востоке больно ударила по Японии, – Bloomberg
477
17:23
В Украине накрыли очередную сеть колл-центров
626
17:04
Восстановление "Дружбы" не будет быстрым, - эксперт
972
16:45
Иран заявил об атаке на АЭС: как отреагировали в МАГАТЭ
558
16:26
Вероятность развития "супер Эль-Ниньо" высока: синоптики озвучили неутешительный прогноз на это лето
1.1т
Больше новостей