Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.8т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.

Напомним: "Укрпочта" меняет тарифы: что нужно знать о ценах.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
19:35
Нардеп рассказал, может ли военный ТЦК применить оружие против гражданского во время "бусификации"
26
19:16
Иран отказался разблокировать Ормузский пролив, - Reuters
35
18:57
Целые подразделения по документам числились на передовой, но по факту находились в тылу, - военный омбудсмен
127
18:38
Российские войска начали использовать новые малогабаритные мины "Пряник"
72
18:19
Возможный дефицит топлива в апреле: эксперт рассказал о тревожных прогнозах
66
18:00
В Польше стремительно растет количество украинских предпринимателей
71
17:41
Сербия не нашла доказательств "украинского следа" в попытке диверсии на газопроводе
97
17:22
В Украине стремительно стареет население, - демограф
88
17:03
Нападение на судью в Днепре: подозреваемые задержаны
98
16:44
Танкеры с катарским топливом пытаются пересечь Ормузский пролив
151
16:25
Кабмин внесет в Раду несколько срочных законопроектов, - Свириденко
162
16:06
Саудовская Аравия повысит цены на свою основную марку нефти, – Bloomberg
109
15:47
Магнитные бури: чего ожидать от солнечной активности 6-8 апреля
126
15:28
Астронавты миссии "Артемида-2" вошли в область, где лунная гравитация сильнее земной
182
15:09
Названа норма ходьбы после 55 лет: что рекомендуют специалисты
195
14:50
Россия возобновила погрузку сырой нефти в Усть-Луге после украинских атак, - Bloomberg
197
14:31
Цены на золото падают из-за войны в Иране, – Reuters
105
14:12
Военная служба в Бундесвере: молодежь массово выбирает путь "отказов", – DW
223
13:53
За выходные АЗС пересмотрели стоимость топлива: сколько теперь стоит бензин и дизель
215
13:34
США ускоренно приближаются к худшему экономическому спаду за всю историю, - The Hill
130
13:15
Международная помощь задерживается: финансовый аналитик предположил, что будет с выплатами пенсий в Украине
294
12:56
Уровень цензуры в интернете значительно вырос: результаты нового исследования
118
12:37
Игнорируют обновление данных: нардеп назвал новое число "уклонистов"
255
12:18
Ряд американских политиков поставили под сомнение психическое состояние Трампа
472
11:59
Армия "уклонистов" расширяется: в The Independent рассказали о проблемах с призывом в Украине
371
11:40
Связанная с Ираном террористическая группировка начала атаки по всей Европе, - FT
190
11:21
В некоторых учебных центрах фиксируют сотни случаев госпитализации из-за пневмонии, – военный омбудсмен
213
11:02
Украина не реагирует на призывы Запада не бить по нефтяным объектам РФ, – The Telegraph
303
10:43
Курс в обменниках и банках на 6 апреля: сколько сегодня стоит валюта
222
10:24
В Ивано-Франковске полицейский сбил мужчину на пешеходном переходе и скрылся с места происшествия
181
10:05
В Иране уточнили, на каких условиях готовы открыть Ормузский пролив., - CNN
220
09:46
Цены на топливо вскоре могут достичь 120 грн за литр: прогноз экономиста
158
09:27
США и Иран проводят переговоры о возможном 45-дневном прекращении огня, - Axios
149
Больше новостей