Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
15:31
Их ждут в ТЦК: какие категории граждан могут быть мобилизованы с 1 апреля
52
15:09
Спортивный арбитражный суд обязал Федерацию шахмат РФ покинуть оккупированные территории Украины
142
14:58
Еще один союзник Ирана присоединился к войне: по Израилю полетели ракеты
223
14:41
Чуть не затонул: появился новый снимок "боевого ледокола" россиян, который атаковала Украина
219
14:18
Netflix повысил цены: сколько теперь придется выложить за подписку
174
14:01
Трамп хочет переименовать Ормузский пролив в свою честь
236
13:56
Сигареты резко подорожают с 1 апреля: сколько будет стоить пачка
415
13:33
Рубио и Каллас устроили жесткую перепалку из-за войны в Украине, - Axios
379
13:13
Команда Орбана обвинила известного венгерского журналиста в шпионаже в пользу Украины
234
12:57
Летели более 270 дронов, основное направление - Одесская область: детали ночной атаки РФ
226
12:43
Скандал с ТЦК в Харькове: десятки женщин незаконно оказались в розыске как "уклонисты"
410
12:19
В РФ дроны и ракеты поразили завод по производству взрывчатки
281
12:05
Рейтинг мощности бытовых приборов: какая техника больше всего нагружает энергосистему в часы пик
1.1т
12:03
Худший сценарий для НАТО: Трамп может заключить сделку с РФ за спиной Европы, - The Times
473
11:58
В США прилетевшим депутатам РФ подарили носки с Трампом: детали встречи
426
11:29
США могут подтвердить уничтожение лишь около трети иранского арсенала ракет, - Reuters
242
11:11
Норвегия ужесточила правила пребывания для мужчин из Украины
336
10:57
«Их не будет рядом»: Трамп набросился с критикой на страны НАТО
355
10:41
Путин сделал российским олигархам предложение, от которого невозможно отказаться, – FT
855
10:18
Дроны устроили огненное шоу на Ярославском НПЗ
361
10:01
В США сообщили о возможной задержке поставок оружия в Украину, – Politico
304
09:56
Ночная атака на Одессу: много раненых
413
09:33
Взлом почты директора ФБР: США заплатят миллионы за информацию о хакерах
320
09:09
Впервые в истории США действующий президент увековечит себя на долларах
577
08:58
Помощь с дронами в обмен на дизель: Зеленский раскрыл детали визита на Ближний Восток
553
08:36
Россияне заочно посадили на пожизненное командующего СБС "Мадьяра"
534
08:14
Опыт Украины в борьбе с беспилотниками: все сложнее, чем думали на Западе, – эксперт
771
22:57
"Это ложь": Рубио разозлился из-за заявления Зеленского об ультиматуме от США
723
22:43
Кэшбек за январь начислят миллионам украинцев: когда придут деньги
721
22:19
Британия направляет срочный пакет поддержки для усиления украинской ПВО
611
22:03
Над Харьковом заметили дрон с парашютом: военный объяснил, новая ли это угроза
1.2т
21:58
В РФ заявили, что Европа и Великобритания будут умолять их о поставках энергоресурсов, – Politico
21:33
Президент Польши подписал важный для Украины закон о добровольцах
652
Больше новостей