Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
UA
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
17:58
США сняли санкции с иранской нефти, которая "застряла" в море, - Бессент
526
17:36
Возможно, Третья мировая уже началась и многие страны сейчас пытаются выиграть время, - Вучич
718
17:14
"Конфетно-букетный период" в отношениях Украины с ЕС закончился, – The Economist
16:57
Еврокомиссия призвала страны ЕС запастись газом: в чем причина
469
16:41
Число иностранных добровольцев в ВСУ перевалило за 20 тысяч, - DW
528
16:19
ВСУ снова нанесли удары по "Рубикону": поражен пункт управления в Мариуполе
626
16:03
Суд признал Илона Маска виновным в махинациях с Twitter
493
15:56
Разведка РФ планировала инсценировать покушение на Орбана, - WP
482
15:31
Россияне пошли в масштабное наступление на семи направлениях, - Билецкий
773
15:09
Трамп переборщил с шутками: Иран пропустит японские корабли через Ормузский пролив
1.8т
14:58
США и Израиль атаковали ядерный объект в Иране
566
14:41
Армия РФ сможет силой "освобождать" россиян за рубежом: Кремль готовит закон
669
14:18
Пока Орбан не уйдет, Украина не получит помощь от ЕС, – премьер Польши
588
14:01
Топливо снова подорожало: цены бензина и дизеля 21 марта
923
13:57
В Индии запретили фильм о войне в Газе, чтобы "не испортить отношения с Израилем"
402
13:33
"Утро недоброе": Z-блогеры заявили об уничтожении ещё одного Ка-52
884
13:13
Россия расширяет секретную авиабазу возле Москвы
632
12:56
Трамп требует от стран Персидского залива 5 трлн долларов за продолжение войны
1.1т
12:41
Иран атаковал базу США в Индийском океане на рекордное расстояние около 4000 км
12:19
Весь Чернигов и большая часть области полностью обесточены
499
12:03
Трамп сделал заявление о боеспособности армии США
1.6т
11:58
Ростов в огне, Москва в осаде: в России пожаловались на самый масштабный налет дронов за год
1.2т
11:29
Куба отказалась обсуждать смену власти с США, – заявление МИД
529
11:11
"Необходима гибкость": Мелони не поддерживает действия Орбана по кредиту для Украины
550
10:57
Трамп признался, чего не ожидал в войне с Ираном
1.1т
10:41
Танкер с топливом РФ "передумал" плыть к Кубе после предупреждения США, - Bloomberg
537
10:18
Украинская делегация прибыла в Майами: состоятся переговоры с США
505
10:01
РФ глушит GPS в Балтии, суда переходят на "древнюю" навигацию, – расследование The Times
531
09:56
Дроны атаковали Саратов, Энгельс и Тольятти: сообщают о взрывах и пожаре на НПЗ
615
09:33
Трамп после 3 недель войны объяснил разницу между США и Ираном
594
09:09
Украинский "технодесант": ВСУ начали испытания первых экзоскелетов на фронте
785
08:58
Мерц намекнул на неприятности для Орбана из-за блокировки денег для Украины
762
08:36
Трамп признался, что доверяет Путину больше, чем Зеленскому
974
Больше новостей