Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.3т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
17:42
Пересчет пенсий в марте: сколько денег получили украинцы
116
17:23
Около 40 тысяч уже уехали: украинцы массово покидают Финляндию
268
17:04
Эвакуация из поезда во время тревоги: какой алгоритм действий
206
16:45
Что происходит с ценами на АЗС: как дорожает топливо
197
16:26
Китай призвал все причастные к войне против Ирана стороны к немедленному прекращению огня
243
16:07
Цены на нефть значительно выросли после заявлений Трампа
214
15:48
Экипаж миссии Artemis II сообщил о сбое: какая проблема возникла
250
15:29
Правительство выделило 281,3 млн гривен для поддержки энергетиков, - Шмыгаль
203
15:10
Названы самые популярные новые автомобили марта в Украине
293
14:51
Швейцария и Польша могут отказаться от американских Patriot, - Reuters
409
14:32
5G в Украине: какой еще город получит связь нового поколения
321
14:13
Программу "еОселя" планируют существенно обновить
252
13:54
Напряженность между США и ключевыми союзниками растет из-за позиции Вашингтона по НАТО, – СМИ
287
13:35
Цены на золото снижаются: сколько сейчас стоит драгоценный металл
285
13:16
Генеральный директор Ryanair рассказал о возможных перебоях с поставками авиационного топлива
275
12:57
Генштаб упростил процедуру возвращения военнослужащих из СОЧ
286
12:38
В Минцифры готовят новый стандарт скорости интернета с учетом военных реалий
376
12:19
"У меня есть предложение": Трамп сделал важное заявление об Ормузском проливе
470
12:00
Курс валют в обменниках и банках на 2 апреля: сколько стоят доллар и евро
404
11:41
Возможный выход США из НАТО: в Politico узнали, пойдет ли Трамп на решительные шаги
384
11:22
РФ в третий раз за время войны "захватила" Луганскую область: в Третьей штурмовой опровергли вброс оккупантов
370
11:03
Уволиться с работы можно будет онлайн через «Дію», - Свириденко
283
10:44
Ситуация с топливом в Украине может стать критической уже в ближайшее время, - эксперт
624
10:25
Трамп сделал очередное скандальное заявление об Украине
833
10:06
Нардеп озвучил «расценки» в ТЦК: сколько стоит выйти из буса
2.6т
09:47
Украинцы вскоре могут увидеть курс доллара на уровне 50 гривен, - эксперт
430
09:28
Artemis II: NASA запустило историческую миссию к Луне
420
09:09
Трамп сделал важное заявление о сроках завершения войны с Ираном
416
08:57
Трамп пересматривает свое отношение к НАТО и поддержке Европы и Украины, - Уитакер
278
08:34
Дипломатия цинизма: в РФ придумали, как отказаться от "пасхального перемирия" Зеленского
548
08:13
Четыре человека погибли из-за того, что приблизились к месту падения "Шахеда": подробности из Черкасской области
646
07:58
Демонстрация для россиян: Игорь Луценко раскрыл, что стоит за российским ударом по Закарпатью
354
07:36
Украина предложила Европе сотрудничество в сфере защиты от дронов, - Зеленский
400
Больше новостей