Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы

Далеко не все клиенты оператора понимают, почему они должны платить больше
7-12-2020, 10:31 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Тудей
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы
10.2т

Абоненты Киевстар начали массово получать смс-сообщения о повышение стоимости их тарифных планов. В среднем популярные тарифы мобильного оператора вырастут в цене на 15-25 гривен, однако, не все украинцы понимают, почему они должны платить больше. В пресс-службе компании объяснили причину перевода своих абонентов на более дорогие тарифы.

Дело в том, что часть тарифных планов уже устарела, и абонентам решили улучшить условия пользования, что повлекло за собой повышение стоимости услуг связи. С декабря абоненты получат намного больше услуг, чем раньше. При этом Киевстар оставляет в своей линейке ряд доступных тарифов, например, "Звонки для родителей", стоимость которого всего 60 гривен в месяц. И для всех абонентов также действует бесплатная услуга "Мы вместе", которая позволяет безлимитно звонить на один выбранный номер даже без пополнения счета.

Приводим ответ который нам предоставили в пресс-службе компании "Киевстар":

"Мы не переводим абонентов на другие тарифы.

Мы увеличиваем количество мегабайт или минут для звонков в части старых тарифов, которые запустили 2 года назад или позже. Ведь за это время абоненты Киевстар начали использовать почти в 3 раза больше интернета и больше разговаривать.

Почти во всех этих тарифах компания не меняла условия последние годы. Но сейчас абоненты получат значительно больше услуг. А стоимость изменится в среднем лишь на 20-25 гривен. Незначительный пересмотр цены позволит поддерживать большие инвестиции в сеть и строить 4G-покрытие в маленьких деревнях и на автодорогах.

Также абоненты старых тарифов могут самостоятельно перейти на условия любого актуального предложения. Например, для абонентов старшего возраста мы предлагаем тариф «Звонки для родителей» за 60 грн. А для всех абонентов предоплаты мы запустили бесплатную услугу «Мы вместе» - для безлимитных звонков на выбранный номер Киевстар даже без пополнения счета."

Мобильный оператор предлагает своим абонентам и другие полезные услуги: подключение электронной SIM-карты, возможность отслеживать местонахождение близких ("Маячок"), пользоваться бесплатно один день в неделю безлимитным мобильным интернетом и звонками в сети оператора, даже если закончились деньги на счету ("Счастливый день"), и другие.

Пересмотр тарифов поможет мобильному оператору инвестировать деньги в улучшение Сети и строительство 4G-покрытия в маленьких селах и на автодорогах, сообщили в пресс-службе Киевстар.

Напомним, одна из абонентов мобильного оператора Киевстар пожаловалась в соцсетях, что ее автоматически перевели на более дорогой тарифный план, но качество получаемых услуг ее не удовлетворяет в полном объеме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Google News
Мы в Google News
Подписывайтесь, чтобы не пропускать важные новости
Подписаться
Главное
Статьи / Интервью в фокусе
Мнения
Топ-новости
Когда закончится война?
Последние новости
20:01
"Иран предложил мне стать новым верховным лидером", - Трамп
86
19:55
Руководитель финслужбы одной из бригад ВСУ присвоил почти 10 млн грн, - Офис генпрокурора
156
19:36
Пентагон может предназначенное для Украины оружие перенаправить на Ближний Восток, - The Washington Post
173
19:17
Wizz Air объяснила заявление о подготовке к возобновлению рейсов в Украину
211
18:58
Над ЧАЭС нависла скрытая угроза, без герметичной оболочки вся система скоро выйдет из строя, - Financial Times
258
18:39
Социологи зафиксировали смену лидеров: за кого готовы голосовать украинцы
394
18:20
Астронавт NASA поделился фотографией странного объекта с щупальцами, снимок был сделан на МКС
348
18:01
Трамп заявил, что Иран предложил ему стать верховным лидером
436
17:56
Рейтинг мощности бытовых приборов: какая техника больше всего нагружает энергосистему в часы пик
387
17:42
Стрельба по патрульным в Одессе: в ГБР начали расследование после ликвидации подозреваемого
266
17:23
lifecell повышает тарифы: сколько придется платить за услуги
370
17:04
Цены вырастут еще больше, - НБУ
312
16:45
Поддержка со стороны республиканцев тает: союзники критикуют Трампа из-за войны с Ираном
368
16:26
Украина находится на пороге финансового кризиса, - Гетманцев
478
16:07
В Украине неожиданно снизились цены на картофель
292
15:48
Домашняя паска в 2026 году поразит своей ценой
312
15:29
В Румынии разбился российский беспилотник, который сбили над Украиной
366
15:10
Американская авиакомпания запускает в эконом-классе места, которые могут трансформироваться в диван-кровать
311
14:51
В Днепре "шахед" влетел в жилой многоэтажный дом, загорелись квартиры
411
14:32
РФ снова массированно атаковала энергетику: в каких регионах Украины худшая ситуация со светом
362
14:13
Цены на нефть: США и страны Азии готовятся к худшему, - Bloomberg
425
13:54
Лукашенко подписал договор о дружбе и сотрудничестве с КНДР, – The Guardian
364
13:35
После войны до 1,5 млн украинцев выедут за границу, - эксперт
577
13:16
Вэнс посетит Венгрию, чтобы поддержать Орбана перед выборами, - Politico
396
12:57
Иран введет взимание платы за проход через Ормузский пролив, - Bloomberg
367
12:38
Налоговая проверит доходы украинцев: кого хотят оштрафовать
600
12:19
Беспилотник атаковал в Черном море турецкий танкер с российской нефтью
422
12:00
Пентагон отказался обнародовать обзор дислокации своих войск за рубежом, - Politico
309
11:41
"Не называйте свое поражение соглашением": Иран с презрением отверг мирный план Трампа, – FT
484
11:22
Заявление Орбана по газу может вызвать проблемы в Украине, - эксперт
426
11:03
Курс валют на 26 марта: банки снижают цены
387
10:44
На Закарпатье офицер ГПСУ сбежал за границу во время несения службы
630
10:25
Иран открыл проход через Ормузский пролив для некоторых стран
411
Больше новостей