В Украине полностью отменили книгу жалоб и предложений

Где теперь оставлять отзывы
8-10-2020, 10:35 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Страна /
Читати українською
В Украине полностью отменили книгу жалоб и предложений
1.9т

В пятницу 2 октября вступил в силу приказ Минэкономики №1130, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений.

Об этом министерство напомнило на своей странице в Facebook.

До этого предприниматели были вынуждены тратить время и значительные средства на администрирование Книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания. В год такие расходы достигали более 44 млн гривен. В эту сумму включались организационные расходы, назначение ответственного за нее, рассмотрение жалоб.

В министерстве отметили, что наличие Книги не гарантировало решения проблемных вопросов, которые возникали у покупателей.

Оставлять свои отзывы можно через "горячую линию", электронное и классические переписки или социальные сети.

Кроме того, сегодня потребители могут обратиться к Госпотребслужбу и ее территориальные органы за защитой нарушенных прав как в бумажном, так и электронном виде. В территориальных органах Госпотребслужбы и во многих местных госадминистрациях созданы и функционируют консультационно-информационные службы, где потребители могут получить информацию и помощь по защите своих прав.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
15:27
Германия потеряла лидерство: у беженцев появилась новая любимая страна ЕС, - Financial Times
70
15:08
Эксперт спрогнозировал резкий скачок цен на АЗС: названо условие
157
14:49
Субсидии, пенсии, соцпомощь: на какие суммы рассчитывать в августе
171
14:30
Хореограф проиграла в казино более 1 млн грн, которые собрала с родителей на поездку детей на фестиваль танцев
334
14:11
Трамп настроен "агрессивно" завершить войну в Украине, - Госдеп
337
13:52
Курс доллара в обменниках: сколько сегодня стоит валюта
260
13:33
Как вращается Земля: в сети показали впечатляющее видео
390
13:14
Ретроградный Меркурий устроит проверку трем знакам зодиака: кому нужно подготовиться
618
12:55
Умеров назначен на новую должность
766
12:36
The Economist обновил "справедливый" курс по индексу Биг-Мака
272
12:17
Выплаты ко Дню Независимости: на какие суммы можно рассчитывать
598
11:58
Назван самый комфортный город Украины в 2025 году
751
11:39
Цены будут расти не так быстро: украинский бизнес ослабил свои оценки по инфляции
230
11:20
Какому знаку зодиака повезет 18 июля: прогноз астрологов
494
11:01
Кабмин утвердил новый порядок выплат пенсий по решениям судов: что изменится
808
10:39
Рада возобновила военную подготовку для студентов-медиков
294
10:20
Без Tomahawk или JASSM: эксперт раскрыл настоящие планы США по поставкам оружия Украине
499
10:01
Ожидаются температурные контрасты: какой будет погода 18 июля
287
09:40
Финансовые аналитики ухудшили прогноз по курсу доллара
417
09:17
Гороскоп на 18 июля: прогноз для всех знаков зодиака
759
09:08
Трамп подаст в суд на WSJ из-за публикации о подарке Эпштейну
418
08:58
Венгрия ввела санкции против Украины из-за смерти мобилизованного
466
08:34
Зеленский заявил, что обсуждает с Трампом "мегасоглашение" о торговле оружием
415
08:13
Пенсии для украинцев, которые стали ВПЛ до полномасштабной войны: что изменилось
778
07:57
В НАТО разработали план молниеносной нейтрализации Калининградской области, - генерал
930
07:36
Даже не убегал: новые подробности двойного расстрела на черниговском полигоне
07:14
РФ ускорила темпы захвата территорий Украины, - разведка Британии
675
22:57
Гороскоп на 18-19 июля для всех Зодиаков
22:43
В Украине будет тепло и мокро
457
22:19
У Дональда Трампа заметили синяки на руках — СМИ
620
22:03
Эксперты призывают не мыть авто летом: в чем причина
929
21:58
В США намерены резко нарастить производство ракет к Patriot, но есть нюанс
657
21:33
Орбан заявил о поджоге церкви на Закарпатье, полиция выясняет обстоятельства инцидента
709
21:14
Медведев предлагает превентивно ударить по Западу
1.1т
20:56
В Украину вернули еще тысячу тел погибших - детали
442
20:41
Трамп подарил время: СМИ предупредили, что РФ может усилить летнее наступление
565
20:18
Верховная Рада назначила новый состав правительства: подробности
440
20:01
США грозит долговой кризис: прогноз автора «черного лебедя»
553
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie