Украинцы смогут общаться с госорганами через мессенджеры

5-12-2019, 15:39 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Украинцы смогут общаться с госорганами через мессенджеры
Раскрыты детали новации

Правительство намерено запустить возможность для граждан общаться с государственными органами через мессенджеры. Об этом в Facebook сообщил министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет, который ранее сообщил, что все колл-центры Кабмина объединят.

"Планируем запустить возможность общаться с госорганами через мессенджеры. Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь каждый день в своем смартфоне (также будут веб-версии, если нет смартфона или просто удобнее с компьютера)", - написал он, передает segodnya.ua.

По словам Дубилета, это удешевит стоимость одного контакта для бюджета и позволит обслуживать граждан качественнее.

Правительство запускает пилотный проект, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест.

"Это позволит организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах. Причем мы хотим сделать акцент на те регионы, где сложнее всего найти работу. Например, это будет один из вариантов трудоустройства для тех госслужащих, которые попали под нашу массовую оптимизацию", - написал он.

Дубилет отметил, что формат общения в чатах позволяет контролировать качество ведения диалога.

"В отличие от телефонного звонка, бумажного ответа или визита, мы можем настраивать алерт и отслеживать случаи некачественных консультаций. Это позволит нам построить правильную финансовую и нефинансовую мотивацию для сотрудников", - отметил чиновник.

По его словам, уже запущены первые чат-консультации для Министерства соцполитики.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
07:14
Военным даже в тылу нужно тщательно проверять свои машины: "Флеш" рассказал об угрозе
2
22:57
Драма в любви: гороскоп гарантирует эмоциональные качели 6 парам Зодиаков
516
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами, температура начнет снижаться
352
22:19
Трамп сделал заявление о дальнобойных ракетах JASSM для Украины
458
22:03
В Украине рекордно подорожали сигареты: что будет с ценами в дальнейшем
776
21:58
В ответ на угрозы Трампа Китай пообещал России еще более "глубокую" поддержку
792
21:33
Орбан угрожает санкциями против Украины
524
21:14
Еще рано говорить о новом наступлении РФ: объяснение эксперта, почему
374
20:56
Шмыгаль уже написал заявление об отставке с должности премьер-министра
337
20:41
Прокурора увольняют после того, как жена засветила в шоу "Супермама" элитный дом
524
20:18
В Украину ввозили тысячи авто: как работала незаконная схема
431
20:01
Украина развернет десятки тысяч перехватчиков российских "шахедов", - Forbes
755
19:54
Гороскоп на 16 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.1т
19:35
Рада продлила военное положение и мобилизацию до 5 ноября
524
19:16
Почти 150 тысяч пенсионеров призывного возраста получают льготы и не служат в ВСУ - Минсоцполитики
1.2т
18:57
Гороскоп на неделю: какие сюрпризы готовят звезды
847
18:38
Рада ратифицировала соглашение о создании спецтрибунала для России
341
18:19
В Украине отсутствуют достоверные данные о количестве населения, - эксперт
573
18:00
В ЕС намерены обсудить отмену безвиза с Грузией
399
17:41
Финансовый гороскоп для всех знаков зодиака на неделю: что может произойти в ближайшие дни
806
17:22
Spiegel раскрыл план НАТО по поставкам оружия Украине
484
17:03
На Киевщине разоблачили многомиллионную схему мошенничества на пленных
717
16:44
Швеция планирует повысить верхний предел призывного возраста до 70 лет, - Reuters
535
16:25
Сезон заготовок на зиму в разгаре: подешевеют ли овощи и фрукты
409
16:06
Погодные условия продолжат быть контрастными: синоптик озвучила прогноз на текущую неделю
390
15:47
Работа в Украине: кого сейчас ищут работодатели
390
15:28
Перезагрузка Кабмина: кого могут уволить и кто станет новым премьер-министром
515
15:09
Эксперт по питанию дал 5 полезных советов, как выбрать спелый и вкусный арбуз
453
14:50
Гороскоп таро на неделю: чего ожидать каждому знаку зодиака
1.2т
14:31
Перестановки в Кабмине: каким может быть состав нового правительства
681
14:12
Трамп послал Путину мощный сигнал, - WSJ
650
13:53
Для четырех знаков зодиака ближайшие дни станут благоприятным периодом
1.3т
13:34
Трамп раздумывает о передаче Украине "Томагавков" для ударов по России, - Washington Post
699
13:15
Чтобы сбить тысячу "шахедов" дронами-перехватчиками понадобится тысяча операторов, - военный аналитик
854
12:56
Курс доллара в обменных пунктах вырос: сколько стоит валюта
409
12:37
Трамп убежден, что преимущество в войне РФ с Украиной на стороне Москвы, - Politico
889
12:18
Эти три знака зодиака вскоре ощутят важные перемены: кто в списке
1.3т
11:59
Окончательное решение об отправке Patriot в Украину еще не принято, - Писториус
474
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie