Украинцы смогут общаться с госорганами через мессенджеры

5-12-2019, 15:39 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Украинцы смогут общаться с госорганами через мессенджеры
Раскрыты детали новации

Правительство намерено запустить возможность для граждан общаться с государственными органами через мессенджеры. Об этом в Facebook сообщил министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет, который ранее сообщил, что все колл-центры Кабмина объединят.

"Планируем запустить возможность общаться с госорганами через мессенджеры. Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь каждый день в своем смартфоне (также будут веб-версии, если нет смартфона или просто удобнее с компьютера)", - написал он, передает segodnya.ua.

По словам Дубилета, это удешевит стоимость одного контакта для бюджета и позволит обслуживать граждан качественнее.

Правительство запускает пилотный проект, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест.

"Это позволит организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах. Причем мы хотим сделать акцент на те регионы, где сложнее всего найти работу. Например, это будет один из вариантов трудоустройства для тех госслужащих, которые попали под нашу массовую оптимизацию", - написал он.

Дубилет отметил, что формат общения в чатах позволяет контролировать качество ведения диалога.

"В отличие от телефонного звонка, бумажного ответа или визита, мы можем настраивать алерт и отслеживать случаи некачественных консультаций. Это позволит нам построить правильную финансовую и нефинансовую мотивацию для сотрудников", - отметил чиновник.

По его словам, уже запущены первые чат-консультации для Министерства соцполитики.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
18:00
Tomahawk для Украины: какие самолеты смогут проводить запуски ракет
36
17:41
В Украине разоблачили масштабную схему незаконного ввоза автомобилей
168
17:22
Италия отказалась покупать у США вооружение для Украины, - La Stampa
252
17:03
Россияне атаковали в Виннице завод польской компании: Сикорский отреагировал
400
16:44
В Украине объявлен І уровень опасности: какие регионы непогода накроет уже в ближайшие часы
298
16:25
Массированная атака россиян на украинские города: между руководителем ЦПД СНБО и нардепом Гончаренко возник скандал
393
16:06
Названы три знака зодиака, которые вскоре вырвутся из полосы неудач
766
15:47
50-дневный ультиматум Трампа: Кремль получил новую возможность усилить давление на Украину, - AP
267
15:28
В ПФУ уточнили, сколько украинцев получают более 10 тысяч гривень пенсии
874
15:09
Жара ударит с новой силой: прогноз погоды на ближайшие дни
336
14:50
Украинцы оценили свое благосостояние: хватает ли денег
292
14:31
Эти четыре знака зодиака смогут кардинально изменить свою жизнь буквально на днях
822
14:12
Украина не сможет запускать дальнобойные ракет Tomahawk, даже если США их передадут - ГУР
890
13:53
В Киеве похитили из автомобиля около 15 млн грн: правоохранители задержали подозреваемых
513
13:34
Зарплаты в Украине: сколько обещают платить работодатели
382
13:15
Обменники выставили новые курсы валют: сколько стоят доллар и евро
324
12:56
Франция не будет покупать американское оружие для Украины -  Politico
474
12:37
Самая массированная атака на Кривой Рог с начала войны: в ВСУ раскрыли подробности
471
12:18
Вступительная кампания 2025: о каких изменениях нужно знать
279
11:59
В Сенате намекнули, что будет ждать Путина в случае отказа от предложения Трампа
666
11:40
Из Украины выезжает в два-три раза больше людей, чем возвращается из-за границы, - социолог
612
11:21
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 16 июля
576
11:02
"Гениальный план" Трампа против Путина наталкивается на стену со стороны ЕС, – The Telegraph
634
10:43
На рынке появился смартфон с рекордной батареей, который стоит $200
739
10:24
Есть большие сомнения, что Трамп введет против РФ и ее торговых партнеров 100-процентные пошлины, - NYT
485
10:05
Возможны дожди с грозами: Украину ждет резкое ухудшение погоды
424
09:46
Трамп подтвердил отгрузку Patriot за счет средств НАТО
372
09:27
Гороскоп на 16 июля: прогноз для всех знаков зодиака
658
09:08
В Виннице возросло количество пострадавших из-за удара РФ
452
08:57
Келлог и Сибига обсудили условия прекращения войны
567
08:34
Путин отверг ультиматум Трампа - СМИ
2.7т
08:13
Почти 350 прокуроров с инвалидностью отправляют на проверку: генпрокурор сделал заявление
974
07:58
Дания и Швеция профинансируют американское оружие для Украины
434
07:36
Почему Украина пока не может бить по врагу "роями" дронов: Федоренко дал ответ
561
07:14
Военным даже в тылу нужно тщательно проверять свои машины: "Флеш" рассказал об угрозе
567
22:57
Драма в любви: гороскоп гарантирует эмоциональные качели 6 парам Зодиаков
820
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами, температура начнет снижаться
541
22:19
Трамп сделал заявление о дальнобойных ракетах JASSM для Украины
718
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie