Что не так с украинским MNP: абоненты не спешат менять оператора

6-08-2019, 13:39
Что не так с украинским MNP: абоненты не спешат менять оператора
Украинцы активно избавляются от «вторых» симок

Украинцы не спешат предавать полюбившихся мобильных операторов, невзирая на постоянные сообщения о грядущем росте цены. Спустя три месяца после запуска услуги смены мобильного оператора с сохранением номера (MNP) ею воспользовались лишь суть больше 15 тыс. абонентов, сообщила Национальная комиссия регулирования связи и информатизации (НКРСИ).

Если принять во внимание, что общая абонбаза всех сотовых пользователей Украины по итогам второго квартала превысила 53,6 млн, то новым сервисом воспользовалось всего около 0,03%. Среди возможных причин столь откровенно слабого результата – низкая осведомленность украинцев об услуге и не слишком комфортная процедура.

Напомним, что этот сервис заработал в нашей стране с 1 мая, а менять оператора можно не чаще одного раза в месяц. То есть не исключено, что за время существования MNP некоторые абоненты могли трижды воспользоваться этим сервисом.

Тысячи и миллионы

В Украине «мигрировать» с сохранением своего номера можно между пятью мобильными сетями. Ниже приведен их перечень с указанием размера абонбаз. «Киевстар» и lifecell успели отчитаться за второй квартал текущего года, Vodafone сделает это позже. Операторы «второго эшелона» не обнародуют свои данные публично.

Абонентская база:

  • «Киевстар» - 26,2 млн.
  • Vodafone – 19,6 млн (по итогам 1-го кв. 2019-го).
  • lifecell – 6,8 млн.
  • «Интернациональные телекоммуникации» («Интертелеком») – свыше 1 млн.
  • «ТриМоб» - несколько сот тысяч.

За апрель-июль «Киевстар» и lifecell потеряли 300 тыс. и 100 тыс. абонентов соответственно. Обе компании объяснили негативную тенденцию уменьшением числа тех, кто пользовался не одной, а несколькими SIM-карточками. Если по итогам второго квартала окажется, что и у Vodafone число абонентов сократилось, то с высокой вероятностью и этот оператор предложит публике похожее объяснение.

И здравый смысл в таком объяснении, конечно, есть. При населении 42 млн (данные Госстата на 1 июня 2019-го) у нас в стране с учетом даже младенцев насчитывается не менее 53,6 млн абонентов сотовой связи. Получается, что услугами мобильных операторов пользовались 127% украинцев. В более «тучные» года этот показатель превышал и 130%. То есть тенденция по отказу от лишних SIM-карт в Украине все же имеет место и она усиливается.

В теории услуга MNP могла бы ускорить процесс очистки абонбаз сотовых компаний от низкодоходных пользователей, но пока этого не произошло. Возможно, в будущем, когда процедура перехода к другому оператору станет проще и более удобной для абонентов, ситуация изменится.

«Внутрисеть» как закрытый клуб

Среди украинских операторов предоставление условно-бесплатных звонков внутри сети (условных, поскольку абонплату в той или иной форме платить все равно приходится) является многолетним стандартом. Поэтому, чтобы экономить на связи и не звонить по дорогим межсетевым тарифам, многие украинцы завели себе по две, а то и по три SIM-карты.

Однако самих операторов такая тактика не слишком радует. Ведь им нужно возвращать многомиллиардные инвестиции. Только на запуск 3G/4G за последние четыре года они потратили более 20 млрд грн.
Поэтому «Киевстар», Vodafone и lifecell неоднократно и планомерно повышали тарифы. Это и заставило многих пользователей отказаться от второстепенных сим-карт. И скорее всего такая тенденция продолжиться в последующие несколько кварталов.

Кто потерял, кто приобрел

По данным НКРСИ, за три месяца действия MNP было зафиксировано 15 193 случаев смены оператора с сохранением номера.

Несмотря на столь мизерный показатель – 0,03% от совокупной абонбазы – ведомство в своем официальном сообщении пришло к выводу, что услуга все же пользуется спросом. И обосновало свой оптимизм тем, что «общая динамика соответствует общеевропейскому опыту».

Среди операторов «большой тройки» счет перебежчиков шел на тысячи. У операторов второго эшелона результаты гораздо скромнее.

Общее количество перенесенных номеров на 1 августа 2019 года («плюс» указывает, сколько перешло в сеть данного оператора; «минус» – сколько ушло):

  • «Киевстар» +5 053 (-6 769).
  • Vodafone +5 144 (-5 152).
  • lifecell +4 548 (-2 943).

Получается, что в небольшом плюсе оказался только lifecell. Но на фоне общего снижения абонбазы за квартал – на 100 тыс. – такие цифры погоды не сделают.

Трудности переезда

Именно этот оператор многие годы выступал за внедрение MNP в Украине. Вероятно, рассчитывая переманить пользователей от двух крупнейших участников рынка. И именно lifecell подвергал критике процедуру MNP в Украине.

По мнению руководителя этой компании Исмета Языджи, самое слабое место в данной услуге – это необходимость обращения абонента к своему «старому» оператору. Ведь для того, чтобы перейти в другую компанию, сначала нужно зарегистрироваться. То есть предоставить свои паспортные данные, если ты обсуживаешься не на «контракте».

В этом месте потенциальный оператор-донор получает возможность удержатьпожелавшего воспользоваться MNP клиента. В пример того, как надо было сделать, глава lifecell приводил турецкий рынок. На котором действует упрощенная процедура MNP: абонент сразу же обращается к оператору-реципиенту. И за 10 лет со времени запуска этой услугой воспользовались 120 млн раз.

В Украине, правда, об изменениях в процедуре MNP пока даже не говорят. Но если это не произойдет, вряд ли миллионы украинцев пожелают сменить сесть с сохранением номера. «Старые» операторы будут прилагать максимум усилий, чтобы удержать мобильных «перебежчиков».

Еще одним свидетельством того, что услуга MNP не оказала ожидаемого влияния на рынок, являются тарифные линейки двух крупнейших операторов. Ни «Киевстар», ни Vodafone за последние три месяца не вывели на рынок пакеты, где бы не было разделения на звонки «внутри» и «вне» сети. Вот когда (и если) подобные тарифные предложения появятся, тогда можно будет сказать, что сервис MNP стал ощутимым фактором, на который операторы вынуждены будут обращать внимание.

Источник: ubr.ua

Напомним, Зеленский пообещал предоставить жилье ветеранам АТО и ООС.

Ранее Вести-ua.net писали, Как работает услуга MNP в Украине и в чем сложности.

Также Вести-ua.net сообщали, Цены на продукты в Украине: что подорожает в декабре.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
12:01
В Украине за день от коронавируса вакцинировали более 210 тысяч человек
59
11:49
Рынок легковых авто в Украине: в ноябре бренд из Южной Кореи выбился в лидеры
169
11:37
В Украине повысили тариф на передачу электроэнергии
262
11:25
Гороскоп на 2 декабря для 12-ти знаков зодиака: прогноз астрологов
541
11:13
УЗ анонсировала запуск "Лыжного экспресса" в Карпаты
293
11:02
"Киевстар" предупредил абонентов о скором росте тарифов
992
10:52
Из ОРДЛО на территорию РФ массово выезжают местные жители - правозащитники
870
10:40
В Украине подняли зарплаты: сколько денег будут платить
711
10:28
Зеленский и украинский народ живут в параллельных реальностях - политический эксперт
546
10:16
Россия вооружила Беларусь новой бронетехникой
469
10:05
Ограничения на поездки во время пандемии несправедливы - генсек ООН
457
09:53
Дожди и ветер: прогноз погоды в Украине на сегодня
401
09:41
Сутки в ООС: сепаратисты четыре раза нарушили режим прекращения огня
363
09:29
Гороскоп на 2 декабря по картам таро для всех знаков зодиака
1.5т
09:17
Вакцинация не помогла: в США подтвердили первый случай "Омикрона"
658
09:05
В Украине за день подтвердили более 13 тысяч случаев коронавируса
540
08:53
Почти половина украинцев к 60 годам останутся без пенсий: Денисова назвала причину
1.2т
08:42
Добьются своего любой ценой: названы самые успешные по жизни Зодиаки
1.2т
08:31
Лукашенко проговорился, как новые "ихтамнеты" занялись переброской мигрантов к границе Польши
1.1т
08:20
Мужчину превращают в женщину: названы опасные продукты
3.4т
08:09
Били по Ахметову, досталось простому украинцу: что не так в законопроекте №5600
1.1т
07:58
Во Львове нет проблем с парковкой: интересный способ бронировать паркоместо
07:36
Верховный суд попросил Офис президента не давить: подробности
1.3т
07:14
Умрут или эмигрируют: в ООН спрогнозировали численность населения в Украине
1.7т
23:41
Бутусов на Майдане: Я заставлю Зеленского заплатить
2.6т
23:30
Странные симптомы нового штамма «Омикрон»: врач перечислил все
10.5т
23:19
Год заправлялся бесплатно: украинец провернул хитрую схему
3.2т
23:08
При покупке машины или квартиры украинцам доначислят налоги: Гетманцев объяснил, за что
2.4т
22:57
На каких машинах ездят неадекваты: исследование по водителям
2.7т
22:46
Выходные и праздники декабря 2021: придется ли отрабатывать "лишние" выходные
1.3т
22:35
Россия начала военные учения на полигонах Южного военного округа, граничащего с Украиной
1.2т
22:24
Мокрый снег, переходящий в дождь: прогноз погоды на 2 декабря
22:13
В НАТО щелкнули Путина по носу за высокомерное требование: "Никто не имеет права"
3.5т
22:02
С 1 декабря в Украине изменился размер алиментов
1.4т
21:53
За последний месяц объем газа в ПХГ сократился на 2 млрд кубометров
1.1т
21:42
Чтобы детки научились целиться: родители сбросились на пистолет Макарова для школы
1.2т
21:31
Арахамия о госперевороте: "Всех нас ждут интересные новости от СБУ"
1.6т
21:20
Так будет снег на Новый год или нет? Народный синоптик дал прогноз
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie