Украинцам массово отключают воду: сколько платить и когда запрещен бойлер

11-05-2019, 11:54 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Украинцам массово отключают воду: сколько платить и когда запрещен бойлер
Период без воды может затянуться на целые месяцы
6.7т

В Украине летом традиционно начинается массовое отключение горячей воды для проведения гидравлических работ. План и сроки согласовывает местная власть. Однако, как показал опыт прошлых лет, период без воды может затянуться на целые месяцы. С 22 апреля и до конца августа по всей территории страны украинцам будут отключать горячую воду.

OBOZREVATEL разобрался, что по закону могут сделать поставщики коммунальных услуг и как отстоять свои права.

Главное:

  • в Украине начался сезон массового отключения горячей воды:

  • по закону плановое прекращение водоснабжения должно происходить по графику, который утвердила местная власть;

  • поставщики часто злоупотребляют своими правами и продлевают период отключения;

  • если дали вместо горячей воды теплую или вовсе отключили услугу, украинцы имеют право либо не платить, либо платить меньше;

  • бойлеры ситуацию не спасут: массовая установка водонагревателей приводит к еще большему росту тарифов и проблемам с электропроводкой, которая в большинстве случае не рассчитана на подогрев воды.

Зачем могут отключать горячую воду?

Всего есть три причины для отключения: гидравлические работы, плановая замена труб и аварийный ремонт. В первых двух случаях, напоминает юрист Александр Плахотник, поставщик обязан уведомить о грядущем отключении за 10 дней. Зачастую объявления расклеивают по подъездам, однако также эту информацию могут разместить в СМИ или на официальном сайте поставщика.

Отдельные требования есть и по тому, какая информация должна содержаться в таких объявлениях. "Закон обязывает поставщика указать информацию о причине и сроках отключения. Если поставщик нарушит сроки, потребитель как минимум имеет право не оплачивать услугу, а в теории также можно обратиться в суд для компенсации возможных потерь от нарушения графика",– отмечает юрист.

Гидравлические работы (испытания) – проверка прочности сети. Для этого участок отключают специальными заглушками и подают на него определенное давление (выше рабочего). Это позволяет обнаружить "слабые" места и избежать аварий во время отопительного сезона. В Киеве гидравлические работы проводят с конца апреля и до августа. Районы отключают по очереди (график утвержден КГГА).

"Тут важнее выявлять и ликвидировать в трубопроводе тепловых сетей места, которые потенциально могут стать аварийными, либо в процессе подачи более высокого давления уже произошла авария. Бывает такое, что после гидравлических работ начинаются ремонтные, но они должны проводиться за считанные часы", – рассказывает эксперт в сфере ЖКХ Денис Колядов.

Согласно постановлению Кабмина №151, добавляет Плахотник, ремонтные работы можно проводить не дольше шести часов в сутки. В Национальной комиссии в сферах энергетики и коммунальных услуг уточняют: в случае, если отключение длится дольше, за каждые сутки сверх плана месячная плата за коммунальную услугу снижается на 3,3%.

Что делать, если вместо горячей воды – холодная или нет счетчика

По закону поставщик коммунальной услуги сам должен производить пересчет на случай, если, к примеру, вместо горячей воды по какой-то причине подается холодная. Кабинет министров утвердил качественные характеристики коммунальной услуги. Если они нарушаются, необходимо заполнить заявление и отправить его в компанию. Там должны проверить информацию, написать акт и пересчитать суммы в платежках.

"Нормативная температура воды – от 50 до 75 градусов. При понижении на каждые пять градусов снижается размер тарифа. То есть при температуре в 45-49 градусов – 90% тарифа, от 40 до 44 градусов – 70%. Если "летняя вода" (до 40 градусов), то за нее нужно платить по тарифу холодной", – напоминает Денис Колядов.

Когда отключают горячую воду, и нет счетчика, проблем возникнуть не должно. Но если вы платите по нормативу потребления и у вас отключили горячую воду, в конце месяца необходимо проследить, что сумма в платежке снизилась пропорционально количеству дней без воды.

"У нас люди очень редко пытаются защищать свои права. Чаще всего просто все заканчивается звонками на горячую линию. Но если ваши права нарушены, обязательно в письменном виде обращайтесь к поставщику. Все они получают лицензии, можно обратиться к регулятору – Национальной комиссии в сферах энергетики и коммунальных услуг, на горячую линию в Кабинет министров, в органы местной власти. Если все это не сработает – нужно обращаться в суд", – советует Александр Плахотник.

Бойлер – не выход

В прошлом году в Киеве горячую воду отключили практически на все лето. Ее дали только вместе с теплом в октябре. За этот период тысячи жителей столицы установили в своих квартирах бойлеры. Однако, как поясняют эксперты, установка водонагревателей не всегда может принести пользу.

Во-первых, установка бойлеров привела к повышению тарифов. Как заявил заместитель главы КГГА Петр Пантелеев, себестоимость транспортировки воды никак не связана с количеством жителей дома, которое ее получает. В результате потребителей стало меньше, а расходы не изменились.

"Транспортировка горячей воды в дом, где из 100 квартир только 30 ее покупают, приводит к существенному ее удорожанию. Наша задача сделать цену за горячую воду конкурентной. Это реально, потому что электроэнергия растет в цене и будет расти", – сказал Пантелеев.

Проблема обостряется с каждым месяцем, рассказывает дипломированный электрик Александр Стоянчук. В среднем проводка в типичном старом доме "потянет" около 4 кВт на квартиру. Когда строились дома, потребление электроэнергии было в разы меньше. Украинцы жили без нескольких телевизоров, компьютеров, кондиционеров, электрочайников, микроволновых плит, кухонных комбайнов. Если ко всем упомянутым приборам добавить еще и электрический бойлер, проводка может сгореть. А это чревато пожаром во всем доме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
15:47
Убийство Чарли Кирка в США: какой мотив идти на преступление был у стрелка
107
15:28
В Киеве квадробер забрался на высоту, но без помощи спасателей не смог спуститься
173
15:09
РФ может повредить подводные кабели, которые соединяют Великобританию с остальным миром, - SkyNews
155
14:50
Путин посетил военные учения "Запад-2025"
221
14:31
В Днепропетровской области объявили принудительную эвакуацию для жителей еще 18 сел
241
14:12
Евросоюз опасается оказаться в ловушке Трампа, - Politico
236
13:53
Курс валют в обменных пунктах: что происходит с евро и долларом
241
13:34
После атаки российских дронов поляки активно ищут жилье за рубежом, - Gazeta Wyborcza
242
13:15
Гороскоп на 17 сентября по картам таро: кого ждут неожиданные повороты судьбы
544
12:56
В Минздраве пояснили, могут ли в бассейнах от посетителей требовать медсправку
269
12:37
Война в Украине может длиться еще много лет: эксперты озвучили свои прогнозы
416
12:18
РФ этой ночью пыталась вывести из строя подстанции, которые питают железную дорогу, - министр
324
11:59
Европа закроется от России "стеной дронов", - FT
312
11:40
Визит Трампа в Великобританию: президенту США устроили королевский прием
514
11:21
В Павлограде 101-летняя женщина оформила загранпаспорт и уезжает к родным в Германию
605
11:02
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 17 сентября
505
10:43
Польский депутат потеряла должность из-за оскорблений в адрес украинца
335
10:24
Ночные удары дронами по инфраструктуре: где бушевали пожары
272
10:05
Дожди накроют Украину: где резко похолодает
358
09:46
Польша требует от Германии 1,3 триллиона евро репараций, - Die Welt
474
09:27
Гороскоп на 17 сентября: прогноз для всех знаков зодиака
615
09:08
Евро подскочил к доллару: четырехлетний максимум обновлен
367
08:57
Зеленский предупредил о планах РФ начать еще две тяжелые наступательные кампании
442
08:34
Суд в Замбии признал виновными двоих мужчин, которые пытались убить президента колдовством
337
08:13
Куда Россия денет войска после учений "Запад-2025": ветеран АТО назвал цель оккупантов
1.1т
07:58
В Беларуси хотят призывать в армию еще одну категорию граждан
433
07:36
В России заявили, что семья Софии Ротару платит налоги в их бюджет
536
07:14
Плесень в стиральной машине: один трюк поможет от нее избавиться
508
22:57
У Трампа одобрили первый пакет военной помощи Украине, который оплатило НАТО, - Reuters
593
22:43
В Украину ворвутся дожди и осеннее похолодание: прогноз на 17 сентября
488
22:19
Трамп в ответ на вопрос журналиста о бизнес-активности сказал ему замолчать
527
22:03
В Европарламент поступило сразу два вотума недоверия Урсуле фон дер Ляйен: в чем дело
1.1т
21:58
Путин может ликвидировать Лукашенко: назван вероятный способ
999
21:33
"Главный удар будет зимой", - майор запаса раскрыл планы врага на фронте
841
21:14
Кабмин планирует урезать "слишком большие" пенсии: кого заденет в 2026 году
1.4т
20:56
Зеленскому придется пойти на сделку с РФ, - Трамп
689
20:41
Во Львове из глаза мужчины удалили 12-сантиметрового паразита, который был занесен при укусе комара
1.1т
20:18
В Италии выясняли, готовы ли к нападению России
435
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie