Украинцам массово отключают воду: сколько платить и когда запрещен бойлер

11-05-2019, 11:54 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Украинцам массово отключают воду: сколько платить и когда запрещен бойлер
Период без воды может затянуться на целые месяцы
6.7т

В Украине летом традиционно начинается массовое отключение горячей воды для проведения гидравлических работ. План и сроки согласовывает местная власть. Однако, как показал опыт прошлых лет, период без воды может затянуться на целые месяцы. С 22 апреля и до конца августа по всей территории страны украинцам будут отключать горячую воду.

OBOZREVATEL разобрался, что по закону могут сделать поставщики коммунальных услуг и как отстоять свои права.

Главное:

  • в Украине начался сезон массового отключения горячей воды:

  • по закону плановое прекращение водоснабжения должно происходить по графику, который утвердила местная власть;

  • поставщики часто злоупотребляют своими правами и продлевают период отключения;

  • если дали вместо горячей воды теплую или вовсе отключили услугу, украинцы имеют право либо не платить, либо платить меньше;

  • бойлеры ситуацию не спасут: массовая установка водонагревателей приводит к еще большему росту тарифов и проблемам с электропроводкой, которая в большинстве случае не рассчитана на подогрев воды.

Зачем могут отключать горячую воду?

Всего есть три причины для отключения: гидравлические работы, плановая замена труб и аварийный ремонт. В первых двух случаях, напоминает юрист Александр Плахотник, поставщик обязан уведомить о грядущем отключении за 10 дней. Зачастую объявления расклеивают по подъездам, однако также эту информацию могут разместить в СМИ или на официальном сайте поставщика.

Отдельные требования есть и по тому, какая информация должна содержаться в таких объявлениях. "Закон обязывает поставщика указать информацию о причине и сроках отключения. Если поставщик нарушит сроки, потребитель как минимум имеет право не оплачивать услугу, а в теории также можно обратиться в суд для компенсации возможных потерь от нарушения графика",– отмечает юрист.

Гидравлические работы (испытания) – проверка прочности сети. Для этого участок отключают специальными заглушками и подают на него определенное давление (выше рабочего). Это позволяет обнаружить "слабые" места и избежать аварий во время отопительного сезона. В Киеве гидравлические работы проводят с конца апреля и до августа. Районы отключают по очереди (график утвержден КГГА).

"Тут важнее выявлять и ликвидировать в трубопроводе тепловых сетей места, которые потенциально могут стать аварийными, либо в процессе подачи более высокого давления уже произошла авария. Бывает такое, что после гидравлических работ начинаются ремонтные, но они должны проводиться за считанные часы", – рассказывает эксперт в сфере ЖКХ Денис Колядов.

Согласно постановлению Кабмина №151, добавляет Плахотник, ремонтные работы можно проводить не дольше шести часов в сутки. В Национальной комиссии в сферах энергетики и коммунальных услуг уточняют: в случае, если отключение длится дольше, за каждые сутки сверх плана месячная плата за коммунальную услугу снижается на 3,3%.

Что делать, если вместо горячей воды – холодная или нет счетчика

По закону поставщик коммунальной услуги сам должен производить пересчет на случай, если, к примеру, вместо горячей воды по какой-то причине подается холодная. Кабинет министров утвердил качественные характеристики коммунальной услуги. Если они нарушаются, необходимо заполнить заявление и отправить его в компанию. Там должны проверить информацию, написать акт и пересчитать суммы в платежках.

"Нормативная температура воды – от 50 до 75 градусов. При понижении на каждые пять градусов снижается размер тарифа. То есть при температуре в 45-49 градусов – 90% тарифа, от 40 до 44 градусов – 70%. Если "летняя вода" (до 40 градусов), то за нее нужно платить по тарифу холодной", – напоминает Денис Колядов.

Когда отключают горячую воду, и нет счетчика, проблем возникнуть не должно. Но если вы платите по нормативу потребления и у вас отключили горячую воду, в конце месяца необходимо проследить, что сумма в платежке снизилась пропорционально количеству дней без воды.

"У нас люди очень редко пытаются защищать свои права. Чаще всего просто все заканчивается звонками на горячую линию. Но если ваши права нарушены, обязательно в письменном виде обращайтесь к поставщику. Все они получают лицензии, можно обратиться к регулятору – Национальной комиссии в сферах энергетики и коммунальных услуг, на горячую линию в Кабинет министров, в органы местной власти. Если все это не сработает – нужно обращаться в суд", – советует Александр Плахотник.

Бойлер – не выход

В прошлом году в Киеве горячую воду отключили практически на все лето. Ее дали только вместе с теплом в октябре. За этот период тысячи жителей столицы установили в своих квартирах бойлеры. Однако, как поясняют эксперты, установка водонагревателей не всегда может принести пользу.

Во-первых, установка бойлеров привела к повышению тарифов. Как заявил заместитель главы КГГА Петр Пантелеев, себестоимость транспортировки воды никак не связана с количеством жителей дома, которое ее получает. В результате потребителей стало меньше, а расходы не изменились.

"Транспортировка горячей воды в дом, где из 100 квартир только 30 ее покупают, приводит к существенному ее удорожанию. Наша задача сделать цену за горячую воду конкурентной. Это реально, потому что электроэнергия растет в цене и будет расти", – сказал Пантелеев.

Проблема обостряется с каждым месяцем, рассказывает дипломированный электрик Александр Стоянчук. В среднем проводка в типичном старом доме "потянет" около 4 кВт на квартиру. Когда строились дома, потребление электроэнергии было в разы меньше. Украинцы жили без нескольких телевизоров, компьютеров, кондиционеров, электрочайников, микроволновых плит, кухонных комбайнов. Если ко всем упомянутым приборам добавить еще и электрический бойлер, проводка может сгореть. А это чревато пожаром во всем доме.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:01
"Слишком медленный, слишком бюрократический", - Мерц раскритиковал Евросоюз
104
13:58
Алиев дал Украине совет никогда не соглашаться на оккупацию
123
13:33
Летнее наступление России достигло кульминации: что изменилось на фронте
233
13:13
Учителям с 1 сентября поднимут зарплату: подробности
378
12:56
ВСУ продвинулись на самом горячем участке фронта, там идут ожесточенные бои — ISW
505
12:43
В Раде снова думают, как запретить Telegram: названа причина
467
12:19
Генштаб рассказал, что РФ потеряла на фронте за последние сутки
266
12:03
Как отмыть пальцы от сока картошки и ягод за минуту
231
11:58
Сегодня в Украине будет последний свежий день перед заметным потеплением
321
11:29
Оккупанты оставили Донецкую область без воды: подачу обещают раз в три дня
346
11:11
Что нельзя разогревать в микроволновой печи: 8 очень опасных продуктов
1.3т
10:56
Москву и Подмосковье атаковали дроны: возникли пожары, аэропорты закрыты
382
10:41
Трамп заявил, что БРИКС начал быстро "угасать" после его угроз
326
10:18
Магнитная буря 20 июля: какая ее мощность
408
10:01
После Украины главной целью для Путина станут не страны Балтии: в The Telegraph раскрыли причины
1.2т
09:57
Россияне несколько часов атаковали Запорожье: какие последствия
718
09:33
Нардеп рассказал, сколько людей мобилизует Украина ежемесячно
815
09:09
Решающая битва лета: может ли Украина пойти в наступление
847
08:58
Светлая полоса начинается: какие ТОП-4 знака скоро накроет волна удачи
1.5т
08:36
Усик нокаутировал Дюбуа в пятом раунде и во второй раз стал абсолютным чемпионом в супертяжелом весе
538
08:14
Рада может разрешить мужчинам 18-24 лет выезжать за границу
622
17:58
В Европе формируется новый военный альянс - вне НАТО, - аналитики
1.5т
17:36
Легион "Свобода России" взорвал кадыровцев в тылу: детали рейда
2.7т
17:14
Большинство американцев считает, что политика Трампа не улучшила их жизнь — опрос
628
16:57
Bild узнал, когда будет готов Patriot для Украины за деньги Германии
718
16:43
Киберудар по "Газпрому": подробности от ГУР об атаке по монополисту РФ
708
16:19
СНБО проведет аудит исполнения решений Ставки — Умеров
679
16:03
Украинские дроны устроили в РФ транспортный коллапс: подробности
960
15:56
ВСУ разгромили штурм на город: Сырский раскрыл точку фронта, где уничтожен враг
1.3т
15:31
Что никогда нельзя рассказывать ChatGPT: 7 тем для безопасности
1.5т
15:03
"Видим самые большие угрозы": "Мадяр" рассказал, может ли война закончиться в 2025 году
1.4т
14:58
Трагедия в роддоме: шестилетний ребенок "убил" новорожденного
2.7т
14:41
Австралия уже передала Украине 49 танков M1A1 Abrams
763
14:18
Жара задержится только в нескольких областях
677
14:01
У Орбана сделали подлое заявление о войне в Украине
1.5т
13:57
Палата представителей США одобрила продление военной помощи Украине
600
13:33
Сирия и Израиль договорились о прекращении огня, заявил спецпредставитель США
502
13:13
Трамп в разговоре с Зеленским предлагал Украине перейти в наступление, - WP
755
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie