Клиенты государственного ПриватБанка жалуются на невозможность обналичить доллары. ПриватБанк рекомендует им пользоваться предзаказом валюті. Однако в таком случае нужно брать не менее 300 долларов за раз, причем люди говорят, что им все равно выдают "старые доллары".
Об этом пишут клиенты банка на его странице в Facebook. Так, Юлия К. посетовала, что не смогла снять 100 долларов.
"Хотела снять 100 долларов со своего счета, оказалось, что в отделении вообще нет долларов! Ни 50, ни 100 – нет! Заказать можно только от 300, а чтобы снять меньшую сумму – цитирую: "нужно приходить на кассу и спрашивать – есть наличные или нет". То есть сегодня я выстояла очередь просто так!" – написала клиентка.
На это представители банка отметили, что без предварительного заказа валюту можно получить, только если она есть в наличии в кассе. При этом клиентке подсказали, что она может обратиться в другие отделения.
"Валюту обычно клиенты заказывают предварительно. В живой очереди средства выдают по наличию их в кассе, так как до этого другие клиенты также могут обращаться для покупки валюты и ее фактически на момент обращения может не быть в кассе", – добавили в банке.
Другие клиенты в той же ветке обсуждения подтвердили, что тоже сталкивались с проблемами при получении наличных долларов. При этом они также сообщили, что им выдают "старые доллары" даже по предзаказу.