» » » Мне две пенсии перечислили, это розыгрыш? Украинцы разрывают «горячую линию» Пенсионного фонда


Мне две пенсии перечислили, это розыгрыш? Украинцы разрывают «горячую линию» Пенсионного фонда

6 152
КИЕВ. 15-10-2017, 10:54. Вєсті-UA || Новости Украины | Новини України

Начиная с 11 октября, контактный центр Пенсионного фонда Украины в непрерывном режиме отвечает на звонки украинских пенсионеров, пишет ТСН.

Люди потрясены доплатами, произведенными после перерасчета и обновления пенсий, и боятся снимать суммы с банковских карточек — «а вдруг ошибка?».

В Пенсионном фонде Украины предоставили аудиозапись нескольких телефонных звонков. Звонят главным образом с востока и центра Украины. Люди переспрашивают: неужели это такая большая пенсия у них теперь, не ошибка ли и можно ли снимать деньги. Диспетчеры колл-центра всем терпеливо поясняют, что ошибки нет.

ВИКТОР ИВАНОВИЧ ИЗ КИЕВА:

Пенсионер: И что-то мне на ночь такое… Сейчас пришла эсэмэска. Я только сегодня утром снимал пенсию в отделении.

Оператор: Это ваша доплата пришла.

Пенсионер: Это доплата пришла? Ого! А за сколько месяцев?

Оператор: За один.

Пенсионер: За один? 5 тысяч доплаты?

Оператор: Вы может пенсию по списку первому получаете? Или шахтер?

Пенсионер: У меня обычная пенсия, шахтерская – 4075 гривен.

Оператор: Ну, а пришла доплата сколько вам?

Пенсионер: А зачислили еще 5 с чем-то тысяч.

Оператор: Это ваша доплата.

 

ЮРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, КРАМАТОРСК НА ДОНЕТЧИНЕ:

Пенсионер: Вчера на карточку зачислили 6478 гривен 95 копеек. Но дело в том, что я пенсию 6-го числа получил.

Оператор: Это доплата вам.

Пенсионер: За что?

Оператор: Ну, осовременивание пенсий с 1 октября. Вы что не слышали?

Пенсионер: Я слышал. Так это за два месяца доплата?

Оператор: Нет. Это за один месяц, за октябрь.

Пенсионер: А сколько я тогда буду получать пенсии?

Оператор: Мы не имеем права такую информацию говорить (по телефону). Вы шахтер?

Пенсионер: Шахтер.

Оператор: Всем шахтерам большую доплату сделали – по 4-5-6 тысяч гривен.

Пенсионер: Это разовая доплата?

Оператор: Нет. Сложите вместе две суммы и это будет теперь постоянно размер вашей пенсии в месяц.

 

ВАЛЕНТИНА АНАТОЛЬЕВНА, ХАРЬКОВ:

Пенсионерка: Мне и моему мужу вчера были начислены на пенсионные карточки средства. Но дело в том, что пенсии в этом месяце мы уже получили. Я хотела бы уточнить, что это?

Оператор: Это доплата по перерасчету.

Пенсионерка: По перерасчету за что?

Оператор: С 1 октября у нас реформа.

Пенсионерка: То есть это теперь ежемесячно будет? Я не могу понять…

Оператор: Сложите две суммы – это будет ваша пенсия на следующий месяц.

Пенсионерка: Ага. Очень хорошо. А то я подумала (уже и в банк звонила), что что-то лишнее пришло.

 

ПЕНСИОНЕР:

Пенсионер: Слушайте, мне две пенсии перевели! Видно, одну чужую пенсию.

Оператор: Нет-нет, это ваша.

Пенсионер: Как наша? Мне перевели пенсию 6-го числа мою и вчера добавили.

Оператор: Это вам доплата к пенсии с 1 октября по перерасчету.

Пенсионер: А я волнуюсь, что мне чужую пенсию перевели. Мне вчера, кажется, 6 тысяч перевели. И было четыре.

Оператор: Ну, поздравляю вас. Вы получили джекпот. Все нормально. Вы уже сегодня четвертый человек, который звонит из-за высокой доплаты. Это шахтерам. У них были высокие зарплаты и стаж большой, плюс еще списки.

Пенсионер: Да, я шахтер. 42 года подземного стажа.

 

АННА СЕМЕНОВНА, КИЕВ:

Пенсионерка: Мне начислили пенсию, как всегда, 3 октября. А затем 11 октября пришла эсэмеска, что мне еще раз пенсию прислали. Пенсия уже повышенная.

Оператор: Вы первый раз получили вашу пенсию, а второй раз вы получили доплату к пенсии с 1 октября. Перерасчет.

Пенсионерка: Как это доплата? Вот у меня пенсия была 2727 гривен. А второй раз мне насчитали 3400.

Оператор: Все нормально. Это доплата. Теперь такой будет ваша пенсия.

Пенсионерка: А теперь я в ноябре получу больше 6 тысяч?

Оператор: Да.

 

ОЛЬГА ПЕТРОВНА:

Пенсионерка: Я от вас сегодня получила сумму, которая превышает мою пенсию.

Оператор: Это будет ваша новая пенсия.

Пенсионерка: Так я пенсию уже получала 6-го числа.

Оператор: Это доплата. Продолжается осовременивание пенсии. Составьте две суммы – это будет теперь ваша месячная пенсия.

Пенсионерка: Вы не перепутали? Мне нужно составить то, что я получила 6-го числа, и то, что сегодня?

Оператор: Да.

Пенсионерка: Ну, вы что?!

Оператор: Да, а что здесь такого, Ольга Петровна?

Пенсионерка: Не могло мое государство честно ко мне отнестись. Не могло. Я уже привыкла, что мне не доплачивают.

Оператор: Ольга Петровна, видите, могло!

Пенсионерка: Нет, ну, давайте проверим.

Оператор: Сколько вы получили на руки?

Пенсионерка: 6-го числа я получила свою привычную пенсию – 3833 гривны. А сегодня мне банк прислал сообщение, что я получила 4488 гривен.

Оператор: Сейчас проверю. (Пауза). Ольга Петровна, не переживайте, все нормально…

Пенсионерка: Что, действительно 8 тысяч?

Оператор: Да.

Пенсионерка: О! Мать родная! Господи, аж мороз по коже!