Счетчик сбоит: что делать, если прибор неправильно показывает потребленную электроэнергию

Куда обращаться, если счетчик неправильно обображает потребленную электроэнергию
19-11-2023, 14:56 / Автор: Влад Максімов
/
Читати українською
Счетчик сбоит: что делать, если прибор неправильно показывает потребленную электроэнергию

Иногда потребители сталкиваются с проблемой, что счетчики показывают некорректные данные о потребленной электроэнергии. Что делать в таком случае, чтобы не переплачивать зря деньги?

Ответ на этот вопрос дает YASNO в Facebook.

Что делать, если счетчик неправильно показывает потребленную электроэнергию

"Если счетчик неправильно считает потребленную электроэнергию, в первую очередь вам следует обратиться к вашему оператору системы распределения (ОСР). Именно они прорабатывают все технические вопросы, связанные со счетчиками: замена, проверка, опломбирование и параметризация (программирование)", - объясняют в компании.

Они отмечают, что вопрос о том, кто заменит неисправный счетчик, является одним из самых часто задаваемых операторам.

"YASNO как поставщик обрабатывает данные по потреблению, переданные ОСР. На основе этой информации компания применяет действующий тариф, производит начисления и направляет счета клиентам", - добавляют специалисты.

Контакты ОСР можно просмотреть по этой ссылке.

Почему приходят некорректные начисления в платежках

Иногда потребители, получив платежки за свет, удивляются выставленной сумме. В компании объясняют, что причина тому заключается в несвоевременной передаче показаний самим потребителем.

Оператор системы распределения ежемесячно рассчитывает объем потребления каждого клиента. Если потребитель сообщает показания регулярно и вовремя, то объем определяется всегда четко. А вот в отсутствие актуальных данных счетчика может быть существенная погрешность.

Тогда оператор системы распределения берет за основу показания, зафиксированные ранее, и исходя из них, рассчитывает среднесуточное потребление.

В компании призывают украинцев передавать показатели, даже если они не изменились в течение месяца (в случае, когда в квартире никто не живет).

Когда и как передавать показатели счетчика

Показатели счетчика следует передавать за 2 дня до конца месяца и в течение 3 дней следующего. Их можно сообщить через:

  • личный кабинет
  • мобильное приложение
  • чат-боты YASNO-online в viber или telegram
  • форму на сайте
  • на странице Facebook

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
18:39
Эти пять знаков зодиака в ближайшие дни ждет неожиданный поворот событий
176
18:20
Не "Орешник" и не "Рубеж": в ГУР раскрыли детали о новой баллистике, которой РФ атаковала Днепр
224
18:01
"Ужасная эскалация": Шольц прокомментировал российский удар МБР по Днепру
296
17:42
Официальная зарплата в Украине выросла: сколько денег платили осенью
244
17:23
Генсек НАТО отправится в США для обсуждения с Трампом стратегии мирных переговоров по Украине, - WP
272
17:04
Польские фермеры готовят забастовку на границе с Украиной, - Гостаможслужба
285
16:45
Врачи назвали три самых полезных продукта для мозга: какую пищу нужно есть
642
16:26
Избавиться от всего старого и ненужного: какие вещи нужно успеть выбросить из дома до нового 2025 года
349
16:07
Пять знаков зодиака ждет приятный сюрприз на этих выходных
914
15:48
Зеленский лишил госнаград бывших чиновников, политиков и артистов: в список вошло 34 человека
335
15:29
Сложные погодные условия охватят всю Украину: прогноз погоды на ближайшие дни
313
15:10
Украина и НАТО проведут экстренное заседание из-за удара баллистической ракеты по Днепру, - СМИ
333
14:51
Какие решения по Украине на исходе каденции может принять Байден: мнение эксперта
392
14:32
Российские войска частично захватили Курахово, - аналитик BILD
347
14:13
Обменные пункты обновили курс валют: сколько стоит доллар
317
13:54
Россия послала Западу "угрожающее сообщение", - The New York Times
468
13:35
Названы самые популярные в Украине подержанные авто в возрасте до 5 лет
455
13:16
Обновленная система установления инвалидности: кто заменит МСЭК
375
12:57
Черная пятница 2024: когда стартуют распродажи в Украине
340
12:38
Снег, ветер и гололед: по всей Украине объявили повышенный уровень опасности
309
12:19
Четырем знакам зодиака стоит приготовиться к испытаниям: на кого скоро свалятся проблемы
12:00
Бронирование работников от мобилизации: когда изменят правила
412
11:41
В Германии стартовала масштабная подготовка к потенциальному конфликту с РФ, - Frankfurter Allgemeine
478
11:22
Производители продуктов подняли цены: что подорожало больше всего
399
11:03
Какому знаку зодиака повезет 22 ноября: прогноз астрологов
774
10:44
Военный эксперт рассказал, куда РФ может еще ударить межконтинентальными ракетами
844
10:25
Ордер МУС на арест Нетаньяху: в Чехии осудили решение
344
10:06
"Шахеды" атаковали жилой микрорайон Сум: есть погибшие и раненые
341
09:47
За минувшие сутки состоялось 190 боевых столкновений, - Генштаб
338
09:28
Гороскоп на 22 ноября: прогноз для всех знаков зодиака
744
09:09
Трамп выбрал нового кандидата на должность генпрокурора США
443
08:57
Украину накрыла непогода: синоптик рассказала, к чему готовиться 22 ноября
365
08:34
Что это за ракета "Орешник", которой Путин ударил по Днепру: эксперты объяснили
590
08:13
Британская разведка оценила потери армии РФ за 1000 дней войны
615
07:58
Новые правила бронирования: какие изменения ждут предприятия от 1 декабря
395
07:36
Гении, господствующие над хаосом: астрологи назвали ТОП-4 знака зодиака
725
07:14
Мужчина разрешил змее съесть себя и записал эксперимент на камеру
731
22:57
Россияне оккупировали Дальнее в Донецкой области — DeepState
503
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie