При отключении света исчезает связь и интернет: как действовать в таких случаях

Почему так происходит
3-11-2022, 13:37 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: rbc.ua /
Читати українською
При отключении света исчезает связь и интернет: как действовать в таких случаях
2.8т

Из-за масштабных ракетных ударов в Украине страдает критическая инфраструктура. Тысячи населенных пунктов остаются без электроснабжения. Также происходят сбои в мобильной связи. Если в других регионах это уже происходило раньше, то после очередных обстрелов Украины врагом 31 октября связь стала исчезать также в Киеве и области. В отдельных районах люди не могли зайти в интернет и дозвониться кому-то больше суток.

РБК-Украина выяснило, как долго может не быть связи при масштабных ракетных обстрелах оккупанта и как стоит действовать людям в таких случаях.

Без света не работает. Как мобильная связь связана с электричеством

Телекоммуникационное сетевое оборудование – базовые станции, коммутаторы, серверы – все это требует постоянного питания электричеством. Чтобы обеспечить стабильную работу, используют резервные ресурсы, говорят опрошенные РБК-Украина операторы мобильной связи. Обычно применяют батареи: они автоматически включаются, когда централизованное электропитание прекращается. Они могут обеспечить работу еще 4-5 часов.

Еще один способ продолжить работу сети – генераторы. Так, Vodafone существенно увеличило их количество накануне и в первые месяцы полномасштабного вторжения. Но генераторами оборудована не каждая базовая станция. Они обычно находятся на важных узловых площадках связи и ключевых базовых станциях, которые могут поддерживать наибольший процент покрытия, поясняет РБК-Украина руководитель пресс-службы компании Виктория Рубан.

"В зависимости от параметров питающихся от генератора объектов одна заправка генератора обеспечивает от 8 часов до 2 суток автономной работы. Далее все зависит от возможности делать регулярные аварийные выезды для пополнения запаса горючего", — объясняет она.

Последние 20 лет мобильная связь постепенно совершенствовалась в Украине, учитывая расширение сетей мобильных операторов. Расширение – это построение базовых станций, по которым оператор раздает сигнал на определенной территории. Сначала это был сигнал 3G, сейчас – 4G, рассказывает РБК-Украина консультант по цифровым технологиям Виталий Мороз.

"Без света не работает большинство оборудования, большая часть базовых станций имеют запасное автономное питание, но его хватает на несколько часов. Также можно подключать дизельные генераторы для обеспечения питания", — говорит он.

Мобильная связь – довольно прибыльный бизнес, поэтому у основных операторов было определенное количество генераторов, объясняет эксперт. Однако отключения света масштабны, базовых станций - тысячи, отсюда и возникают проблемы: "В одной только Черниговской области до 24 февраля было 316 базовых станций операторов. Оккупанты физически повредили 178 базовых станций: за последние месяцы операторам удалось их восстановить".

Масштабы разрушений. Насколько масштабно пострадала мобильная связь

  • Ракетные удары врага в понедельник, 31 октября, повлияли на 10% сети Vodafone в Киевской области, включая Киев. В целом же по Украине – на 5% сети, рассказали в компании.
  • В "пике" ракетных ударов 31 октября в 10 утра временные сложности в работе возникли на 7% базовых станций компании Kyivstar. Наиболее пострадали Киевская, Черкасская, Харьковская и Сумская области. Сложности возникли из-за длительного обесточивания энергетической инфраструктуры, поскольку работа базовых станций сети напрямую зависит от стабильного электропитания.
  • У Lifecell проблемы со связью были в тех регионах, где враг повредил энергетическую инфраструктуру – Киевскую, Харьковскую, Черкасскую, Запорожскую, Черниговскую. Больше всего из-за последней атаки пострадала связь в Киевской области.

4-5 часов в батареях. Как возобновляют работу после ударов врага

Батареи в среднем могут обеспечивать работу в течение 4-5 часов. То есть теоретически во время плановых отключений до 4 часов проблем не должно возникать, комментируют представители Vodafone.

"Мобильная сеть автоматически переходит на резервные источники и продолжает работать. Но при отключении света отключается и домашний Wi-Fi, все клиенты, конечно, сразу переходят на мобильный интернет. Даже при условии, что все элементы мобильной сети работают по-прежнему, мобильная сеть испытывает лавинообразный рост нагрузки, и это влияет на скорость мобильного интернета у каждого пользователя", – говорят в компании.

Повторные отключения в течение дня также оказывают существенное влияние на доступность связи. Если аккумулятор потратил свой заряд, ей требуется длительное время для подзарядки.

"Если, например, через несколько часов снова происходит отключение, батарея просто не успевает полностью зарядиться. Соответственно, во время следующего отключения базовая станция с высокой вероятностью может не работать. 31 октября к 12 часам ночи сеть удалось вернуть в обычный режим работы", – обращают внимание в Vodafone.

Базовые станции Lifecell тоже оснащены аккумуляторными батареями, способными поддерживать работу оборудования в течение нескольких часов после отключения электроэнергии, говорят в компании. Если за это время питание не появляется – оборудование переключается на генераторы.

"Если питание отсутствует долгое время на значительной территории Украины, то обеспечить одновременно работу всего оборудования на генераторах физически невозможно. Ведь не все базовые станции оборудованы генераторами. Предпочтение отдается узловым технологическим площадкам. То есть, скорость восстановления связи зависит от продолжительности и масштабов отключения электроэнергии. Обычно при возобновлении стационарного питания работа мобильной сети возобновляется в обычном режиме", – отметили в Lifecell.

Если отключения электроэнергии продолжаются, мобильное оборудование выключается. В таком случае технические специалисты мобильных операторов используют дизель-генераторы, к которым подключаются базовые станции.

"Хотя сотрудники компании и подрядные организации пытаются делать это как можно быстрее, к сожалению, технические возможности для обеспечения всех сайтов без питания дизель-генераторами ограничены в случае масштабных отключений электроэнергии. Поэтому операторы, чтобы максимально продолжить работу сети, устанавливают приоритеты для услуг голосовой связи. В то время как качество и скорость услуг мобильного интернета, который требует много ресурсов сети, во время отключений электроэнергии может снижаться", — комментируют РБК-Украина в Kyivstar.

Что делать, если исчезла связь и мобильный интернет

"Некоторые локальные провайдеры позаботились заранее купить необходимое оборудование для поддержания раздачи сигнала для своих пользователей. Но таких – единицы, ведь локальные провайдеры имеют меньшие доходы как операторы. Поэтому стоит надеяться на восстановление со стороны операторов, по возможности заказать Starlink и разделить свою сеть с соседями", — обращает внимание Виталий Мороз.

Если исчезла связь вашего оператора, в Lifecell и Kyivstar советуют попробовать воспользоваться национальным роумингом: возможно, в том или ином населенном пункте у кого-то из операторов ситуация будет лучше. Для этого необходимо зайти в настройки и проверить доступные сети.

"Также советуем по возможности уменьшить потребление мобильного интернета в отсутствие электроэнергии, чтобы уменьшить нагрузку на оборудование, а соответственно, и энергопотребление. Тогда оборудование сможет работать дольше, а люди смогут в критических ситуациях воспользоваться связью", — добавляют в Lifecell.

В Kyivstar также советуют абонентам использовать для связи услуги SMS и мессенджеров, "забирающих" меньше ресурсов сети, чем мобильный интернет.

Надо ответственно потреблять мобильный трафик при отключениях электроэнергии, призывают в Vodafone. Также следует избегать потребления "тяжелого" контента (видеосервисы), отключить автоматическую загрузку фото и видео в мессенджерах: "Если все выполнят эти простые действия, операторам будет легче обеспечить надежный доступ к мобильному интернету", — говорят в компании.

"Призываем клиентов по возможности более экономно пользоваться мобильным интернетом, выключать автозагрузку медиа в мессенджерах, устанавливать низкое качество просмотра видео и прочее. Со своей стороны мы принимаем все меры и используем все доступные технические ресурсы, чтобы обеспечить стабильную работу инфраструктуры", — подчеркивает Виктория Рубан.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Фьюри назвал единственного боксера, который способен победить Усика
579
22:43
Синоптики спрогнозировали, каким будет 23 июля
262
22:19
Трамп высказался о возможности встречи с Путиным в Китае
343
22:03
Застрелилась сестра принцев Уильяма и Гарри
1.4т
21:58
Россияне пытаются прорваться в Покровск малыми группами
331
21:33
Мобильные ТЦК в Украине: нардеп объяснил, как это будет работать
621
21:14
В Москве подожгли авто руководителя завода по производству дронов, - СМИ
433
20:56
В Кремле придумали причину, почему Путин не может вести переговоры с Зеленским
1.4т
20:41
Верхушка РФ хочет уговорить Путина остановить войну
1.3т
20:18
Дюбуа опоздал на бой с Усиком: СМИ узнали причину
390
20:01
Лукашенко снова хочет докопаться до нефти
357
19:54
Гороскоп на 23 июля: прогноз для каждого знака зодиака
991
19:35
Трамп перепостил ИИ-видео о "задержании Обамы"
359
19:16
США приняли решение о выходе из ЮНЕСКО, - The New York Post
325
18:57
Новые правила сдачи на права: что изменилось в 2025 году
462
18:38
Этим знакам зодиака суждено влюбиться до конца лета: кто в списке астрологов
827
18:19
В Украине 23 июля испортится погода: каким регионам не повезет больше всего
676
18:00
Обрыв троса аттракциона над Днепром год назад: в полиции раскрыли причину трагедии
490
17:41
Зимние выплаты по 19 400 гривен: кто сможет получить помощь ООН
17:22
Зеленский поручил сформировать делегацию Украины на переговоры с РФ
410
17:03
Самая масштабная программа перевооружения: Буданов раскрыл планы РФ на 10 лет
16:44
Ученые взволнованы ускорением вращения Земли: что происходит в космосе
842
16:25
Военные подтвердили проникновение российских ДРГ в Покровск
458
16:06
Погода в Украине до конца июля: в каких регионах возможна сильная жара
409
15:47
Астролог назвала три знака зодиака, которым повезет в любви во второй половине лета
842
15:28
На грани транспортного коллапса: Украине не хватает до 40 тысяч водителей грузовиков
984
15:09
США призвали ЕС ввести рекордные пошлины против РФ
387
14:50
Мораторий на проверки бизнеса: Зеленский подписал решение СНБО
392
14:31
Курс доллара и евро: сколько стоит валюта в обменниках
453
14:12
Путин по-прежнему считает войну в Украине главным приоритетом, - The Guardian
607
13:53
Собрать ребенка в школу: в этом году родителям придется прилично раскошелиться
444
13:34
Непогода охватит 10 областей: Укргидрометцентр предупредил о надвигающейся стихии
650
13:15
Лишь пять знаков зодиака вскоре получат новый шанс: кому повезет
1.3т
12:56
Украина может стать для Трампа тем же, чем Афганистан был для Байдена, - Bloomberg
710
12:37
Покупать или продавать сейчас доллары: новые рекомендации украинцам
1.2т
12:18
Google во втором квартале 2025 года удалил почти 11 тысяч пропагандистских каналов в YouTube
375
11:59
Сезон арбузов стартовал: что будет с ценами
556
11:40
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 22 июля
702
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie