Клиенты «ПриватБанка» продолжают жаловаться на загадочную пропажу денег прямо со своих счетов.
Об одном из таких случаев рассказала украинка Екатерина Тепляшина. В отзыве о работе банка на портале МинФин она написала, что 29 января рассчиталась своей картой в салоне красоты на 600 грн, а позже в магазине на 137 грн. Общая сумма составила 737 грн, вот только снялась она с ее карты дважды, с перерывом в 2 часа, передает politeka.net.
«Это не ошибка операционная. Это, просто, рассчитано на лоха. Кто-то, возможно не учтет или не заглянет в личный кабинет. Обратилась за помощью к специалисту по тел 3700. На, что мне ответили, что такое бывает. Или я делала возврат. Увы! Я бы была в курсе событий возврата и сама бы не удивлялась. Так я выбивала деньги 7 дней. Делайте выводы. Этот банк вышел из доверия, ни кому не советую его», — написала женщина.
Представители «ПриватБанка» ответили на отзыв Екатерины, пояснив, что в подобных случаях банк списывает одну сумму, после чего от торговой точки поступает повторный запрос на блокировку такой же суммы на карте.
«В таких случаях, сумма находится в резерве 11 дней, после чего возвращается банком на карту, если торговая точка не запрашивает сумму к списанию», — заявили в банке.
Еще один клиент «ПриватБанка» рассказал о том, как ему пришлось судиться с банком за собственные деньги.
«Уже более двух лет идут судебные тяжбы с банком, который на основании какого то звонка, вопреки всем здравым мыслям и закону заблокировал деньги на счёту!!! выиграны все суды от первой инстанции и до Верховного суда, ( да у них ещё хватает совести садится с клиентами!!! Не за кредиты, а за собственные деньги клиента!!), ну думаю все отбился… не тут то было… они даже не выполняют решения суда!», — написал он.
Клиент утверждает, что по этому факту уже даже возбуждено уголовное дело, однако своих денег он пока так и не получил.
«Вот такой банк… и закон, и решение суда им не почем, ни говоря уже о клиентах… Не отдавайте им СВОИ деньги!», — призвал недовольный клиент.
В ответ на его отзыв представители «ПриватБанка» предложили провести проверку данного случая.