Рынок мобильных телефонов один из самых высококонкурентных в мире. Производители в погоне за технологиями неустанно выпускают все новые и новые модели. И делают все возможное, чтобы потребители их покупали. Но это не всегда удается.
2018-й стал первым в истории индустрии годом, когда объем проданных телефонов не смог превысить аналогичный показатель за предыдущий период. Это случилось по нескольким причинам. Инновации замедлились, и покупатели стали реже менять свои телефоны. К тому же производители постоянно поднимали цены на свои новинки. Тем самым отбивая охоту у все возрастающего числа потребителей бежать в магазины.
Как это делается
Приобретая новый телефон, нужно как-то избавиться от старого. За рубежом это огромный рынок. По прогнозам исследовательской компании IDC, к 2022 году его объем вырастет до $52,7 млрд. А количество телефонов, которые могут получить «вторую жизнь», достигнет 290 млн. Это более, чем в два раза превысит показатель 2017-го. Тогда в категорию «секонд хэнд» попало 140 млн устройств.
На мобильных рынках развитых стран, в отличие от Украины, преобладает контрактная форма подключения. Предлагая новые тарифы, операторы зачастую в пакеты включают и новые телефоны.
Абонент подписывает договор на год или два и получает новенький смартфон. Старый же сдает оператору. Который в свою очередь избавляется от него благодаря специализированным компаниям.
Куда девать старье
По словам CEO Unitrade Express Дениса Кубрака, в США и Европе есть специальные аукционы, на которых подержанные мобилки можно купить даже на вес.
Еще одним источником подержанных телефонов являются крупные мировые ритейл-сети. Если покупатель вернул в магазин приобретенный телефон, то его тоже нужно куда-то деть.
Некоторое количество б/у телефонов появляется и в Украине. Например, в крупных торговых сетях существуют программы по Trade-In. То есть — принеси старый смартфон и обменяй на новый. Эти компании получают старые телефоны клиентов, от которых нужно регулярно избавляться.
Граница на замке
В Украине для развития рынка подержанных мобилок существуют значительные законодательные преграды. Если ты хочешь завезти на наш рынок телефоны, то нужно соблюсти авторские права и провести сертификацию. Причем даже в том случае, если эти же модели уже прошли сертификацию в США и ЕС, отметил Денис Кубрак.
По его словам, если кто-то пытается ввезти в Украину телефоны Apple, то на границе таможня отправляет запрос правообладателю, который является дистрибьюторов в нашей стране. И таможенники у него спрашивают, разрешит ли он ввезти телефоны. Естественно, получить такое разрешение нереально. Зачем плодить конкурентов? — задал риторический вопрос Денис Кубрак.
Речь идет о так называемом национальном принципе исчерпания авторских прав. То есть некая компания договорилась с «яблочной» корпорацией, что никто, кроме нее, не может официально завозить айфоны в Украину. Причем эта норма не закреплена на законодательном уровне. Просто есть некая рекомендация, которой и пользуются крупные компании в зависимости от своих лоббистских возможностей, отметил руководитель Unitrade Express.
«Это привело к тому, что неофициальному дистрибьютору завезти в Украину легально продукцию Apple невозможно. Поэтому этот рынок находится в полутени», — констатировал он.
Указанные два барьера вынуждают предпринимателей «идти в обход». По его оценкам, соотношение телефонов, ввезенных официально и «альтернативными методами», составляет 10% к 90%.
Мы не настолько богаты
Самые популярные подержанные телефоны в Украине — это «айфоны». И этому есть простое объяснение. Цены на новые «яблочные» трубки, мягко говоря, кусаются. А желание у части украинцев держать в руке именно iPhone — неистребимое.
Сама Apple предлагает восстановленные (refurbished) телефоны со скидкой $80-90. Но в Украине со «вторых рук» телефон можно купить значительно дешевле. У нас достаточно умельцев, которые могут поменять детали в слегка потрепанном жизнью «яблочном» гаджете.
Львиную долю комплектующих для Apple производят китайские поставщики. Эксперты уже давно установили значительную разницу таких телефонов. Например, себестоимость iPhone XS Max составляет $442, тогда как его розничная цена — $1099.
Программы Trade-In есть у многих украинских продавцов. Подсчитать, сколько можно выручить за свой старый девайс и при этом получить скидку на новый можно на сайте «Цитрус». В компании отметили, что при смене устройства раз в год старый смартфон меньше теряет в своей стоимости. Соответственно, сумма доплаты за новый смартфон минимальна.
На данный момент каждый седьмой смартфон - приобретен с использованием услуги «Цитрус Обмен». Самые популярные бренды в рамках этой программы – Apple и Samsung. Владельцы данных смартфонов чаще всего хотят быть в тренде и обменивают устройства на новые модели этих же производителей. Следом за ними следуют Xiaomi, Meizu, Huawei.
В компании ITMar программа Trade-In действует только для смартфонов Apple. Разница между новой и подержанной моделью может доходить до $100. Оборот таких трубок в компании составляет 10-12 в месяц.
В MOYO рассказали, что с каждым годом количество пользователей программы по обмену устройств растет в среднем вдвое. Услуга возможна для смартфонов, планшетов, ноутбуков и фотоаппаратов. Принеся на обмен старый ноутбук, можно купить новый смартфон или наоборот. Клиенты приносят на обмен как устаревшие гаджеты, так и относительно новые модели.
Сколько теряем денег
По словам Дениса Кубрака, в Украине основной объем б/у телефонов реализуется через сайты объявлений. На которых продавцы прямо указывают, что гаджет был в употреблении. Поэтому цена на него ниже.
«Из моего потребительского опыта, люди, продающие такую технику, относятся гораздо лояльней к покупателю, чем большие ритейлеры, работающие в нашей стране», — отметил он.
Например, если кто-то купил телефон в большом сетевом магазине, вышел за порог, один раз позвонил и столкнулся с какой-то проблемой, то так просто вернуть продавцу аппарат не сможет. Надо будет пройти процедуру диагностики и так далее.
Если же купить у нормального продавца на OLX, то смартфон поменяют моментально. Все понимают, что подобные ситуации могут произойти и стараются сделать так, чтобы покупатель остался доволен.
В Украине ежемесячно продаются сотни тысяч подержанных трубок. Если взять среднюю стоимость телефона $100, то получаются десятки миллионов долларов оборота. Соотношение между внешним и внутренним мобильным секонд-хендом руководитель Unitrade Express оценил приблизительно 70% на 30%.
По его словам, если создать благоприятные условия, то рынок возобновлямой и подержанной техники в общем объеме продаж может занять не менее трети. Ведь покупательная способность в Украине не самая высокая, поэтому такой товар будет пользоваться спросом.
Источник: ubr.ua