Столкнутся все: 5 проблем с банковскими картами

30-10-2018, 17:09 / Автор: Ілько Северин
/
На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности
8.2т

В Украине банки выдали больше 35 млн карт. У каждого совершеннолетнего жителя страны – в среднем как минимум по одной банковской карте. На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности – карту может "съесть" банкомат, сотрудник финучреждения может по ошибке заблокировать счет, в супермаркете или магазине могут дважды провести покупку и списать "лишнее".

OBOZREVATEL собрал самые распространенные проблемы с банковскими картами и выяснил, как выйти из сложившихся обстоятельств.

Срок действия карты "внезапно" истек

"Внезапно" - на самом деле очень условной определение. На каждой карте обозначен месяц и год, когда срок ее действие подойдет к концу. К примеру цифры "03/19" означают, что в марте следующего года карту пора будет менять.

И если вы поздно "спохватитесь", можете попасть в очень неприятную ситуацию. Чаще всего вместе с картой оказывается заблокированным и сам счет в интернет-банкинге. То есть с помощью мобильного приложения или терминала перекинуть деньги другу с не просроченной картой или расплатиться онлайн, не получится. Поможет в этой ситуации исключительно банк – новую карту дадут в отделении. Здесь же можно снять деньги в кассе.

Выпустить новую карту лучше заранее – за 2-3 недели до того, как истечет срок действия. Некоторые банки до сих пор требуют перед выпуском писать заявление и ждать несколько дней. Однако чаще всего процедура занимает считанные минуты и карту можно забрать сразу же.

Совет: Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, лучше всего завести "запасную" карту с небольшим счетом. Такую карту можно носить в потайном кармане кошелька или просто в сумке. Если окажется, что вы потеряли доступ к своей карте и при этом, к примеру, вы находитесь за границей, вам срочно нужно оплатить покупку и т.п., можно воспользоваться "резервной" картой.

С карты пропали деньги

Кассир мог случайно дважды провести операцию, или же вашей картой воспользовались мошенники – в таком случае необходимо обратиться в банк и опротестовать операцию. Там могут отменить платеж. Правда, стоит перед этим посмотреть выписку по счету с помощью онлайн-банкинга. Возможно, вы снимали деньги в банкомате или рассчитывались за покупку о которой просто забыли.

Чарджбек (возврат средств) чаще всего проводится на платежи не старше 120 дней. Если операция была подтверждена паролем и СМС, скорее всего, банк откажется возвращать деньги. В других случаях финансовое учреждение обязано провести проверку и вернуть ваши деньги на карту.

Совет: Для контроля средств важно установить 3D-Secure (подтверждение операций с помощью СМС), банковское приложение (позволяет оперативно прослеживать платежи по карте). При первой же подозрительной операции – звоните в банк и блокируйте карту.

Банкомат "съел" карту

Достаточно три раза неправильно ввести пин-код или забыть карту в банкомате для того, чтобы пластик оказался в "заложниках" у машины. После того, как аппарат "проглатил" карточку, следующий клиент может без проблем воспользоваться банкоматом. А вернуть пластик можно только после инкассации.

Большинство банков предлагают написать заявление в отделении и ждать, пока сотрудники откроют банкомат и "освободят" карточку. Иногда ждать приходится около недели. Куда проще оформить новую карту. Сделают это бесплатно в любом отделении всего за считанные минуты.

Еще одна возможная "проблема" с банкоматом касается выдачи средств. К примеру, вы сняли со своей карты 1000 грн, деньги с карты "пропали", но банкомат ни выдал вам ни единой купюры. В таком случае необходимо позвонить по телефону, который указан на машине и никуда не отходить.

Вполне возможно, что деньги просто "застряли" в окне выдачи. Мошенники используют специальные накладки - кэш-треппинги. Это такие ленты, за которые цепляются купюры. После того, как жертва отходит от банкомата, злоумышленник снимает ленту и забирает деньги себе. И вполне возможно, что "застрянет" всего часть суммы.

Совет: Лучше всего, получив деньги в банкомате, пересчитать их на месте.

Официант унес карту

На самом деле достаточно узнать всего лишь три цифры (номер, срок действия и CVV-код), чтобы расплатиться вашей картой в сети или перевести деньги. Поэтому давать карту в руки посторонним не стоит.

Если вы расплачиваетесь в супермаркете, не передавайте карту кассиру. Он должен всего лишь подать терминал. Если же официант собрался сам провести оплату "на баре" с помощью вашей картой, ни в коем случае не соглашайтесь.

Не выпускайте пластик из рук, пройдите вместе с официантом к бару или потребуйте, чтобы он принес мобильный терминал. Всего нескольких секунд достаточно, чтобы сфотографировать информацию с карты и после, например, продать ее мошенникам.

Совет: Прикрывайте рукой номер карты, не передавайте ее никому.

Вы нашли чужую карту или кошелек с картами

Правильный поступок в такой ситуации – позвонить в банк и назвать номер карты (сотрудник горячей линии ее заблокирует). После вам необходимо разломать карты, во всяком случае, так говорится в правилах безопасности в большинстве украинских банков. Не жалейте, в любом случае после того, как вы назовете их номера, воспользоваться пластиком уже не удастся.

Стоит отметить, что ни в коем-случае нельзя расплачиваться чужой картой или тем более пытаться снять с нее деньги. Вас вероятнее всего найдут, задержат и накажут.

Еще несколько важных советов:

  • перед поездкой за границей предупредите банк (тогда сотрудники не заблокируют вашу карту под предлогам подозрительных покупок, совершенных в какой-нибудь экзотической стране);

  • две карточки лучше одной. Если одну карту потеряли или она по какой-либо причине оказалась заблокированной, можно воспользоваться запасной;

  • пользуйтесь банкоматами, которые находятся в отделениях или супермаркетах (если банкомат под прицелом камер, вероятность, что с ним поработали мошенники, будет ниже).

Напомним, Визит Келлога в Украину: что спецпредставитель Трампа будет делать в Киеве.

Ранее Вести-ua.net писали, 9 проблем с банковскими картами и их решение.

Также Вести-ua.net сообщали, Новый ультиматум Трампа: пойдет ли Путин на уступки.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

16:25
Сезон заготовок на зиму в разгаре: подешевеют ли овощи и фрукты
30
16:06
Погодные условия продолжат быть контрастными: синоптик озвучила прогноз на текущую неделю
111
15:47
Работа в Украине: кого сейчас ищут работодатели
157
15:28
Перезагрузка Кабмина: кого могут уволить и кто станет новым премьер-министром
199
15:09
Эксперт по питанию дал 5 полезных советов, как выбрать спелый и вкусный арбуз
212
14:50
Гороскоп таро на неделю: чего ожидать каждому знаку зодиака
411
14:31
Перестановки в Кабмине: каким может быть состав нового правительства
357
14:12
Трамп послал Путину мощный сигнал, - WSJ
378
13:53
Для четырех знаков зодиака ближайшие дни станут благоприятным периодом
720
13:34
Трамп раздумывает о передаче Украине "Томагавков" для ударов по России, - Washington Post
447
13:15
Чтобы сбить тысячу "шахедов" дронами-перехватчиками понадобится тысяча операторов, - военный аналитик
532
12:56
Курс доллара в обменных пунктах вырос: сколько стоит валюта
260
12:37
Трамп убежден, что преимущество в войне РФ с Украиной на стороне Москвы, - Politico
658
12:18
Эти три знака зодиака вскоре ощутят важные перемены: кто в списке
765
11:59
Окончательное решение об отправке Patriot в Украину еще не принято, - Писториус
322
11:40
Курс доллара в ближайшее время: что прогнозируют аналитики
315
11:21
В Кривом Роге полицейский стрелял в "уклониста" после того, как тот ударил его отверткой
1.9т
11:02
Новый ультиматум Трампа: пойдет ли Путин на уступки
432
10:43
Какому знаку зодиака повезет 15 июля: прогноз астрологов
543
10:24
В Украине выросли зарплаты: на каких работах хорошо платят
583
10:05
Жара не уходит: синоптик дала прогноз погоды на сегодня
299
09:46
Военный аналитик спрогнозировал, какую тактику будут использовать россияне в ближайшее время
423
09:27
Гороскоп на 15 июля для всех знаков зодиака
589
09:08
В Сенате отложили продвижение законопроекта о санкциях против РФ
467
08:57
Трамп отправит Украине 17 систем Patriot
357
08:34
Гороскоп на 15 июля для всех Зодиаков
887
08:13
Свириденко назвала главные задачи на посту премьера: когда объявят состав Кабмина
629
07:58
Выгодно ли ездить на электромобиле: эксперты подсчитали цену зарядки
1.2т
07:36
Фицо "уговорили" поддержать новый пакет санкций ЕС, но теперь его блокирует Мальта — СМИ
551
07:14
Выбрасывать нельзя: священник сказал, что делать со старым крестом с могилы
22:57
В РФ в один день умерли два известных кинорежиссера
3.2т
22:43
Украину разогреет до +37°: где будет жарче всего
509
22:19
В одной из областей Украины зафиксировали землетрясение
525
22:03
В РФ до сих пор не убрали обломки бомбардировщиков после операции СБУ "Паутина"
556
21:58
Немецкие военные будут готовы убивать российских солдат: Писториус назвал важное условие для этого
872
21:33
В Польше вызывают на ВВК более 230 тысяч мужчин и женщин
638
21:14
Когда искусственный интеллект станет умнее всех людей: прогноз Илона Маска
642
20:56
В Краматорске из-под стражи сбежали четверо российских пленных — СМИ
1.4т
Больше новостей