Столкнутся все: 5 проблем с банковскими картами

30-10-2018, 17:09 / Автор: Ілько Северин
/
На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности
8.2т

В Украине банки выдали больше 35 млн карт. У каждого совершеннолетнего жителя страны – в среднем как минимум по одной банковской карте. На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности – карту может "съесть" банкомат, сотрудник финучреждения может по ошибке заблокировать счет, в супермаркете или магазине могут дважды провести покупку и списать "лишнее".

OBOZREVATEL собрал самые распространенные проблемы с банковскими картами и выяснил, как выйти из сложившихся обстоятельств.

Срок действия карты "внезапно" истек

"Внезапно" - на самом деле очень условной определение. На каждой карте обозначен месяц и год, когда срок ее действие подойдет к концу. К примеру цифры "03/19" означают, что в марте следующего года карту пора будет менять.

И если вы поздно "спохватитесь", можете попасть в очень неприятную ситуацию. Чаще всего вместе с картой оказывается заблокированным и сам счет в интернет-банкинге. То есть с помощью мобильного приложения или терминала перекинуть деньги другу с не просроченной картой или расплатиться онлайн, не получится. Поможет в этой ситуации исключительно банк – новую карту дадут в отделении. Здесь же можно снять деньги в кассе.

Выпустить новую карту лучше заранее – за 2-3 недели до того, как истечет срок действия. Некоторые банки до сих пор требуют перед выпуском писать заявление и ждать несколько дней. Однако чаще всего процедура занимает считанные минуты и карту можно забрать сразу же.

Совет: Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, лучше всего завести "запасную" карту с небольшим счетом. Такую карту можно носить в потайном кармане кошелька или просто в сумке. Если окажется, что вы потеряли доступ к своей карте и при этом, к примеру, вы находитесь за границей, вам срочно нужно оплатить покупку и т.п., можно воспользоваться "резервной" картой.

С карты пропали деньги

Кассир мог случайно дважды провести операцию, или же вашей картой воспользовались мошенники – в таком случае необходимо обратиться в банк и опротестовать операцию. Там могут отменить платеж. Правда, стоит перед этим посмотреть выписку по счету с помощью онлайн-банкинга. Возможно, вы снимали деньги в банкомате или рассчитывались за покупку о которой просто забыли.

Чарджбек (возврат средств) чаще всего проводится на платежи не старше 120 дней. Если операция была подтверждена паролем и СМС, скорее всего, банк откажется возвращать деньги. В других случаях финансовое учреждение обязано провести проверку и вернуть ваши деньги на карту.

Совет: Для контроля средств важно установить 3D-Secure (подтверждение операций с помощью СМС), банковское приложение (позволяет оперативно прослеживать платежи по карте). При первой же подозрительной операции – звоните в банк и блокируйте карту.

Банкомат "съел" карту

Достаточно три раза неправильно ввести пин-код или забыть карту в банкомате для того, чтобы пластик оказался в "заложниках" у машины. После того, как аппарат "проглатил" карточку, следующий клиент может без проблем воспользоваться банкоматом. А вернуть пластик можно только после инкассации.

Большинство банков предлагают написать заявление в отделении и ждать, пока сотрудники откроют банкомат и "освободят" карточку. Иногда ждать приходится около недели. Куда проще оформить новую карту. Сделают это бесплатно в любом отделении всего за считанные минуты.

Еще одна возможная "проблема" с банкоматом касается выдачи средств. К примеру, вы сняли со своей карты 1000 грн, деньги с карты "пропали", но банкомат ни выдал вам ни единой купюры. В таком случае необходимо позвонить по телефону, который указан на машине и никуда не отходить.

Вполне возможно, что деньги просто "застряли" в окне выдачи. Мошенники используют специальные накладки - кэш-треппинги. Это такие ленты, за которые цепляются купюры. После того, как жертва отходит от банкомата, злоумышленник снимает ленту и забирает деньги себе. И вполне возможно, что "застрянет" всего часть суммы.

Совет: Лучше всего, получив деньги в банкомате, пересчитать их на месте.

Официант унес карту

На самом деле достаточно узнать всего лишь три цифры (номер, срок действия и CVV-код), чтобы расплатиться вашей картой в сети или перевести деньги. Поэтому давать карту в руки посторонним не стоит.

Если вы расплачиваетесь в супермаркете, не передавайте карту кассиру. Он должен всего лишь подать терминал. Если же официант собрался сам провести оплату "на баре" с помощью вашей картой, ни в коем случае не соглашайтесь.

Не выпускайте пластик из рук, пройдите вместе с официантом к бару или потребуйте, чтобы он принес мобильный терминал. Всего нескольких секунд достаточно, чтобы сфотографировать информацию с карты и после, например, продать ее мошенникам.

Совет: Прикрывайте рукой номер карты, не передавайте ее никому.

Вы нашли чужую карту или кошелек с картами

Правильный поступок в такой ситуации – позвонить в банк и назвать номер карты (сотрудник горячей линии ее заблокирует). После вам необходимо разломать карты, во всяком случае, так говорится в правилах безопасности в большинстве украинских банков. Не жалейте, в любом случае после того, как вы назовете их номера, воспользоваться пластиком уже не удастся.

Стоит отметить, что ни в коем-случае нельзя расплачиваться чужой картой или тем более пытаться снять с нее деньги. Вас вероятнее всего найдут, задержат и накажут.

Еще несколько важных советов:

  • перед поездкой за границей предупредите банк (тогда сотрудники не заблокируют вашу карту под предлогам подозрительных покупок, совершенных в какой-нибудь экзотической стране);

  • две карточки лучше одной. Если одну карту потеряли или она по какой-либо причине оказалась заблокированной, можно воспользоваться запасной;

  • пользуйтесь банкоматами, которые находятся в отделениях или супермаркетах (если банкомат под прицелом камер, вероятность, что с ним поработали мошенники, будет ниже).

Напомним, Уличные беспорядки в Испании: второй день продолжаются драки.

Ранее Вести-ua.net писали, 9 проблем с банковскими картами и их решение.

Также Вести-ua.net сообщали, В Италии собрали самый узкий автомобиль в мире.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

16:43
Белорусский вертолет неожиданно открыл огонь по российскому дрону
112
16:24
Жизнь этих знаков зодиака существенно изменится в ближайшие дни
221
16:05
Потребление электроэнергии демонстрирует тенденцию к росту - Укрэнерго
146
15:46
Стоимость базовых продуктов ощутимо изменилась за считанные дни
179
15:27
Трамп публично заявил о своем разочаровании Путиным
322
15:08
Военное положение и мобилизацию в Украине снова продлят
239
14:49
Жара в Европе: ученые озвучили неутешительный прогноз
246
14:30
В Италии собрали самый узкий автомобиль в мире
290
14:11
Уличные беспорядки в Испании: второй день продолжаются драки
619
13:52
Эти три знака зодиака наконец-то получат поддержку свыше
948
13:33
Обменные пункты изменили курс доллара: сколько теперь стоит валюта
411
13:14
Кит Келлог прибыл в Украину с длительным визитом
388
12:55
В The Guardian предупредили об ужасных последствиях "падения Украины"
741
12:36
Обвал стеклянного моста с людьми: в сети стало вирусным новое видео от ИИ
879
12:17
Массированные атаки по Украине показывают, что Путин готовится к "решающей битве", - эксперты
509
11:58
Bitcoin установил новый исторический рекорд стоимости
247
11:39
Тарифы на коммунальные услуги перед выборами повышаться не будут, - эксперт
342
11:20
Путин дал понять Трампу, что будет наступать в Украине, - Axios
668
11:01
Какому знаку зодиака повезет 14 июля: прогноз астрологов
578
10:42
Украине нужно готовится к другому сценарию войны, – The Guardian
2.1т
10:23
"Трамп очень зол на Путина": США могут передать Украине наступательное вооружение, - Axios
400
10:04
Вероятен значительный скачок температуры: когда в Украине термометры начнут зашкаливать
412
09:45
Трамп готовит "большое заявление" по России: пойдет ли Белый дом на новые санкции против Кремля
376
09:26
Гороскоп на 14 июля: прогноз для всех знаков зодиака
718
09:07
"Кувалда" в руках Трампа: сенатор Грэм выступил с важным заявлением
552
17:58
Путин пожаловался на наплевательское отношение Запада к интересам России после распада СССР
1.2т
17:36
Финансовый гороскоп с 14 по 20 июля
1.6т
17:14
Отставка правительства Шмыгаля возможна уже в ближайшие дни — Железняк
770
16:57
Названы три верных признака, указывающие на сладкий и вкусный арбуз
767
16:43
Партизаны подожгли авто кадыровцев в оккупированном Мариуполе
778
16:19
Украинцы будут платить на один налог меньше: что отменят уже с 1 августа
1.6т
16:03
Бои вплотную подошли к Днепропетровской области, но россиян там нет — ОСГВ Хортица
791
15:56
Гигантский айсберг может уничтожить целый поселок в Гренландии: власти объявили эвакуацию жителей
841
15:31
Россияне снова нанесли удар по ТЦК
3.3т
15:09
Залужный раскрыл сценарий войны: как изменится фронт и чего ждать украинцам
7.3т
14:58
Дожди, грозы и жара: в Украине резко изменится погода
880
14:41
Трамп рассказал, каким он видит свое место в истории
656
14:18
Германия профинансирует поставки Украине ракет Patriot большой дальности — ZDF
692
Больше новостей