Украинцы нашли новые способы обмануть интернет-магазины

17-01-2018, 17:01 / Автор: Ілько Северин
/
Жулики выдумывают все новые способы "развода"
1.9т

В Украине часто принято обличать интернет-магазины в обмане и непорядочности. Хоть такие моменты действительно имеют место, нередко и сами покупатели норовят оставить нерадивого продавца с носом.

Как рассказали UBR.ua в интернет-магазинах, им действительно нередко приходится сталкиваться с фактами мошенничества со стороны покупателей. При этом жулики выдумывают как новые способы обмана, так и пользуются давно проверенными.

Фальшивые деньги и ношенные вещи

Главным трендом на рынке остаются попытки купить товары с помощью краденных банковских карт. Но этим дело не ограничивается. Еще одна распространенная схема построена на возврате покупок. Человек приносит товар, но чека у него не оказывается — якобы потерял. Сам товар при этом оказывается подделкой или бракованным. При отказе в возврате денег такие псевдо-покупатели устраивают скандалы и грозятся вызвать полицию.

«Когда им объясняют, что магазин работает только с официальными дистрибьюторами и путь товара от завода до покупателя легко отследить по штрих-коду, а чек магазин может восстановить, если продажа действительно имела место, такие «покупатели» предпочитают быстро скрыться из магазина», — рассказал UBR.ua pr-менеджер MOYO.ua Сергей Колосков.

Нередко клиенты пытаются возвращать уже поношенные вещи. Покупатель оплачивает, носит, а затем пробует вернуть одежду под видом новой. Или же, как вариант, хочет вернуть купленную дорогую вещь, но, чтобы нажиться на магазине, подменяет ее подделкой.

Случается, когда покупатели проявляют не только творческие способности, но и хитрость.

«Клиентка заказала на сайте костюм — брюки и блузу. Через месяц обратилась к нам с требованием принять возврат. Причина: костюм сел. Наш менеджер принял жалобу и начал процедуру выяснения с поставщиком, который предоставил товар. В процессе оказалось, что клиентка перешила костюм полностью — укоротила брюки, которые стали бриджами, а ткань из брюк использовала для обновленного дизайна рукавов и горловины. Клиенты бывают очень находчивыми, при этом, осознавая неправоту, настаивают на своем до конца», — подметила в беседе с UBR.ua директор по маркетингу LeBoutique Юлия Шилова.

А иногда доходит и до откровенного криминала. Конечно, на жизнь курьеров покушаются редко, но вот рассчитаться с ними фальшивыми купюрами — запросто.

Сайты-мотыльки

Добросовестные покупатели также страдают от действий нечистых на руку дельцов. Например, человек может сделать покупку в крупной розничной сети, а заказ ему привезет безымянный частный предприниматель без фискального чека (все остальные виды чеков — ничего не значащие бумажки).

Кроме того, некоторые магазины продают под видом новой техники восстановленные или даже контрафактные товары. Обманы с гарантией — тоже распространенное явление. Вместо положенных 12 месяцев гарантийных обязательств некоторые продавцы предлагают 3-6 месяцев «гарантии» и только при обращении в их сервисные центры, которые по сути являются подпольными мастерскими.

Поэтому потенциальным клиентам рекомендуют при выборе магазина обращать внимание не только на цену товара, но и гарантии продавца, а также документы, которые покупатель получает на руки.

Одна из схем обмана — магазин-однодневка. Онлайн маркет открывают на небольшой срок, наполняют его общедоступной информацией о товарах: фото, видео, характеристики, инструкции, сертификаты качества и т.д. При этом указывают, что продукция поставляется по предзаказу и, конечно же, с полной или частичной предоплатой. После того, как мошенники собрали деньги с доверчивых покупателей, магазин попросту удаляют.

Клонируют бренды

Кроме того, мошенники могут создавать магазины-клоны популярных интернет-магазинов, где якобы на продажу выставлены те же товары, что и на оригинальном сайте, только с существенным дисконтом.

«Покупателей заманивают всевозможными скидками чуть ли не под 90%, а также акциями и условиями а-ля «В подарок к стиральной машине вы бесплатно получите еще и блендер или мультиварку!». Как и в случае с магазином-однодневкой, аферисты требуют 100% предоплату и обещают доставить товар клиенту в течение 7-10 дней. И исчезают вместе с деньгами и интернет-магазином. Поэтому рекомендуем быть очень осторожными с «продавцами», которые обещают качественные товары по самым низким ценам и «работают» по формуле «утром — деньги, вечером — стулья», — рассказал UBR.ua CEO Ukrainian e-commerce expert Артем Рудько.

Помимо этого, до оформления покупки, не лишним также потратить несколько минут на уточнения некоторых деталей:

  1. обратить внимание на количество отзывов и их дат;
  2. проверить наличие реквизитов/документов на сайте (на больших торговых платформах у всех магазинов есть возможность загрузить документы);
  3. обязательно проверить соответствие реквизитов, которые выслали для оплаты с теми, что указаны на сайте.

Источник: ubr.ua

Напомним, Умеров назвал три основных условия Украины на переговорах в Стамбуле.

Ранее Вести-ua.net писали, Почему торговцы в Украине ждут "черную пятницу" больше, чем покупатели.

Также Вести-ua.net сообщали, УЗ объяснила, почему сейчас сложно купить билеты на поезда.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

22:57
Умер Халк Хоган — актер и легенда реслинга
238
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами: прогноз на 25 июля
233
22:19
Усику назначили новый бой и соперника: украинцу дали 30 дней на принятие решения
323
22:03
Сколько территорий может оккупировать РФ за 50 дней ультиматума: Жданов оценил
562
21:58
Бездомные захватили укрытие во Франковске и угрожают всем вокруг
494
21:33
НАТО может остаться без самолета ДРЛО из-за решения США
404
21:14
Призывал к свержению власти: дезертира-предателя приговорили к 6 годам тюрьмы
405
20:56
В Украине подорожает хлеб: когда и насколько взлетят цены
298
20:41
Придется сделать выбор: Залужный предупредил, с какой проблемой столкнется РФ в следующем году
730
20:18
В устье Дуная произошел взрыв на украинском судне, есть погибшие
487
20:01
Тайна Кремля: СМИ раскрыли, как провал "трехдневной СВО" повлиял на армию РФ
1.4т
19:53
Эти знаки зодиака вскоре ощутят что их приложенные усилия не прошли даром
777
19:34
Погода на ближайшие дни: жара в некоторых регионах будет нарастать
282
19:15
Нашествие саранчи в Украине: как остановить распространение вредителей
597
18:56
Астрологи назвали 4 знака зодиака, которые разбогатеют до конца лета
1.2т
18:37
В Раде зарегистрировали новый законопроект, который должен вернуть независимость НАБУ и САП
446
18:18
Геологи открыли крупнейшее в мире месторождение железной руды
808
17:59
Мораторий на проверки бизнеса: Свириденко рассказала детали
291
17:40
"Нафтогаз" занял миллиарды у госбанков на газ для отопительного сезона
368
17:21
Эти три знака зодиака становятся только сильнее, когда преодолевают трудности
826
17:02
Жара сохранится, но не везде: прогноз погоды на завтра
401
16:43
Действия Трампа приводят к росту цен на нефть, - Reuters
308
16:24
В Китае первыми в мире протестировали 6G интернет
321
16:05
Трамп изменил свое отношение к Украине, - Financial Times
883
15:46
Чета Макронов подала иск о клевете в суд США
429
15:27
Летнее наступление РФ затормозилось: Forbes назвал причину
466
15:08
В Украине ожидается неустойчивая погода: в каких регионах будут дожди
437
14:49
Украинский паспорт поднялся в мировом рейтинге: сколько стран можно посещать без виз
467
14:30
Доллар и евро дорожают: сколько стоит валюта в обменниках
409
14:11
Продажи новых автомобилей в Европе резко упали
354
13:52
Для этих знаков зодиака сегодня начинается совершенно новый этап в жизни
1.4т
13:33
УЗ объяснила, почему сейчас сложно купить билеты на поезда
542
13:14
Третий раунд переговоров в Стамбуле: Украина и Россия не приблизились к миру, - WSJ
559
12:55
Усик получил 132 миллиона долларов за бой с Дюбуа: сколько налогов он заплатит
740
12:36
Укргидрометцентр озвучил прогноз на последний месяц лета
650
12:17
Воздушную тревогу в Киевской области будут объявлять по-новому
433
11:58
Вспышка кори в Украине: в каких регионах наивысшие показатели заболеваемости
428
11:39
Эксперт уточнил, ожидаются ли отключения электроэнергии до конца лета
416
Больше новостей