Украинцы нашли новые способы обмануть интернет-магазины

17-01-2018, 17:01 / Автор: Ілько Северин
/
Жулики выдумывают все новые способы "развода"
1.9т

В Украине часто принято обличать интернет-магазины в обмане и непорядочности. Хоть такие моменты действительно имеют место, нередко и сами покупатели норовят оставить нерадивого продавца с носом.

Как рассказали UBR.ua в интернет-магазинах, им действительно нередко приходится сталкиваться с фактами мошенничества со стороны покупателей. При этом жулики выдумывают как новые способы обмана, так и пользуются давно проверенными.

Фальшивые деньги и ношенные вещи

Главным трендом на рынке остаются попытки купить товары с помощью краденных банковских карт. Но этим дело не ограничивается. Еще одна распространенная схема построена на возврате покупок. Человек приносит товар, но чека у него не оказывается — якобы потерял. Сам товар при этом оказывается подделкой или бракованным. При отказе в возврате денег такие псевдо-покупатели устраивают скандалы и грозятся вызвать полицию.

«Когда им объясняют, что магазин работает только с официальными дистрибьюторами и путь товара от завода до покупателя легко отследить по штрих-коду, а чек магазин может восстановить, если продажа действительно имела место, такие «покупатели» предпочитают быстро скрыться из магазина», — рассказал UBR.ua pr-менеджер MOYO.ua Сергей Колосков.

Нередко клиенты пытаются возвращать уже поношенные вещи. Покупатель оплачивает, носит, а затем пробует вернуть одежду под видом новой. Или же, как вариант, хочет вернуть купленную дорогую вещь, но, чтобы нажиться на магазине, подменяет ее подделкой.

Случается, когда покупатели проявляют не только творческие способности, но и хитрость.

«Клиентка заказала на сайте костюм — брюки и блузу. Через месяц обратилась к нам с требованием принять возврат. Причина: костюм сел. Наш менеджер принял жалобу и начал процедуру выяснения с поставщиком, который предоставил товар. В процессе оказалось, что клиентка перешила костюм полностью — укоротила брюки, которые стали бриджами, а ткань из брюк использовала для обновленного дизайна рукавов и горловины. Клиенты бывают очень находчивыми, при этом, осознавая неправоту, настаивают на своем до конца», — подметила в беседе с UBR.ua директор по маркетингу LeBoutique Юлия Шилова.

А иногда доходит и до откровенного криминала. Конечно, на жизнь курьеров покушаются редко, но вот рассчитаться с ними фальшивыми купюрами — запросто.

Сайты-мотыльки

Добросовестные покупатели также страдают от действий нечистых на руку дельцов. Например, человек может сделать покупку в крупной розничной сети, а заказ ему привезет безымянный частный предприниматель без фискального чека (все остальные виды чеков — ничего не значащие бумажки).

Кроме того, некоторые магазины продают под видом новой техники восстановленные или даже контрафактные товары. Обманы с гарантией — тоже распространенное явление. Вместо положенных 12 месяцев гарантийных обязательств некоторые продавцы предлагают 3-6 месяцев «гарантии» и только при обращении в их сервисные центры, которые по сути являются подпольными мастерскими.

Поэтому потенциальным клиентам рекомендуют при выборе магазина обращать внимание не только на цену товара, но и гарантии продавца, а также документы, которые покупатель получает на руки.

Одна из схем обмана — магазин-однодневка. Онлайн маркет открывают на небольшой срок, наполняют его общедоступной информацией о товарах: фото, видео, характеристики, инструкции, сертификаты качества и т.д. При этом указывают, что продукция поставляется по предзаказу и, конечно же, с полной или частичной предоплатой. После того, как мошенники собрали деньги с доверчивых покупателей, магазин попросту удаляют.

Клонируют бренды

Кроме того, мошенники могут создавать магазины-клоны популярных интернет-магазинов, где якобы на продажу выставлены те же товары, что и на оригинальном сайте, только с существенным дисконтом.

«Покупателей заманивают всевозможными скидками чуть ли не под 90%, а также акциями и условиями а-ля «В подарок к стиральной машине вы бесплатно получите еще и блендер или мультиварку!». Как и в случае с магазином-однодневкой, аферисты требуют 100% предоплату и обещают доставить товар клиенту в течение 7-10 дней. И исчезают вместе с деньгами и интернет-магазином. Поэтому рекомендуем быть очень осторожными с «продавцами», которые обещают качественные товары по самым низким ценам и «работают» по формуле «утром — деньги, вечером — стулья», — рассказал UBR.ua CEO Ukrainian e-commerce expert Артем Рудько.

Помимо этого, до оформления покупки, не лишним также потратить несколько минут на уточнения некоторых деталей:

  1. обратить внимание на количество отзывов и их дат;
  2. проверить наличие реквизитов/документов на сайте (на больших торговых платформах у всех магазинов есть возможность загрузить документы);
  3. обязательно проверить соответствие реквизитов, которые выслали для оплаты с теми, что указаны на сайте.

Источник: ubr.ua

Напомним, УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов.

Ранее Вести-ua.net писали, Почему торговцы в Украине ждут "черную пятницу" больше, чем покупатели.

Также Вести-ua.net сообщали, Залужный дал неутешительный прогноз по продолжительности войны.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

17:40
Последние выходные июля: какой будет погода
88
17:21
В Украину прибыла еще одна система ПВО Patriot, - The Telegraph
174
17:02
Супербактерии могут убить миллионы людей в ближайшие десятилетия, - The Guardian
194
16:43
УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов
283
16:24
Зарплаты чиновников втрое превышают средние по стране: кому платят больше всего
264
16:05
Для этих трех знаков зодиака начинается период, когда все становится на свои места
737
15:46
В Киеве мужчину, который поджег дверь в многоэтажке, обвинили в работе на РФ
301
15:27
США выходят из переговоров по прекращению огня в Газе, - Виткофф
275
15:08
Киберспециалисты ГУР проникли на серверы оккупационной администрации Крыма
296
14:49
США готовятся к войне за Тайвань: крупнейшие учения уже стартовали
381
14:30
Ожидается дефицит осадков: метеоролог предупредила украинцев о жаре в августе
262
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
269
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
336
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
287
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
246
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
514
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
405
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
292
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
407
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
650
11:20
Протесты не стихают: что Зеленский предлагает НАБУ и САП в новом законопроекте
621
11:01
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 25 июля
663
10:42
Трамп едет в Шотландию играть в гольф и провести встречу со Стармером
337
10:23
Германия никогда не даст Украине ракеты Taurus, - аналитик
457
10:04
Погода в Украине 25 июля: где пройдут кратковременные дожди и грозы
321
09:45
Что будет с ценами на бензин: прогноз до конца года
385
09:26
Гороскоп на 25 июля: прогноз для всех знаков зодиака
763
09:07
Не справился с управлением: в ДТП погиб народный депутат
982
08:57
УЗ усиливает контроль при посадке в поезда: что изменится для пассажиров
430
08:34
Кадыров чуть не утонул: что случилось с главой Чечни в Турции
655
08:13
Топ-чиновник Путина звонил Ермаку с "предложением" в первые часы вторжения - FT
1.5т
07:58
Россия переместила свои системы РЭБ ближе к границам одной из стран НАТО
821
07:36
В Донецкой области расширили зону принудительной эвакуации: в списке Доброполье и не только
367
07:14
Залужный дал неутешительный прогноз по продолжительности войны
602
22:57
Умер Халк Хоган — актер и легенда реслинга
529
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами: прогноз на 25 июля
502
22:19
Усику назначили новый бой и соперника: украинцу дали 30 дней на принятие решения
631
22:03
Сколько территорий может оккупировать РФ за 50 дней ультиматума: Жданов оценил
1.1т
Больше новостей