Украинцы нашли новые способы обмануть интернет-магазины

17-01-2018, 17:01 / Автор: Ілько Северин
/
Жулики выдумывают все новые способы "развода"
1.9т

В Украине часто принято обличать интернет-магазины в обмане и непорядочности. Хоть такие моменты действительно имеют место, нередко и сами покупатели норовят оставить нерадивого продавца с носом.

Как рассказали UBR.ua в интернет-магазинах, им действительно нередко приходится сталкиваться с фактами мошенничества со стороны покупателей. При этом жулики выдумывают как новые способы обмана, так и пользуются давно проверенными.

Фальшивые деньги и ношенные вещи

Главным трендом на рынке остаются попытки купить товары с помощью краденных банковских карт. Но этим дело не ограничивается. Еще одна распространенная схема построена на возврате покупок. Человек приносит товар, но чека у него не оказывается — якобы потерял. Сам товар при этом оказывается подделкой или бракованным. При отказе в возврате денег такие псевдо-покупатели устраивают скандалы и грозятся вызвать полицию.

«Когда им объясняют, что магазин работает только с официальными дистрибьюторами и путь товара от завода до покупателя легко отследить по штрих-коду, а чек магазин может восстановить, если продажа действительно имела место, такие «покупатели» предпочитают быстро скрыться из магазина», — рассказал UBR.ua pr-менеджер MOYO.ua Сергей Колосков.

Нередко клиенты пытаются возвращать уже поношенные вещи. Покупатель оплачивает, носит, а затем пробует вернуть одежду под видом новой. Или же, как вариант, хочет вернуть купленную дорогую вещь, но, чтобы нажиться на магазине, подменяет ее подделкой.

Случается, когда покупатели проявляют не только творческие способности, но и хитрость.

«Клиентка заказала на сайте костюм — брюки и блузу. Через месяц обратилась к нам с требованием принять возврат. Причина: костюм сел. Наш менеджер принял жалобу и начал процедуру выяснения с поставщиком, который предоставил товар. В процессе оказалось, что клиентка перешила костюм полностью — укоротила брюки, которые стали бриджами, а ткань из брюк использовала для обновленного дизайна рукавов и горловины. Клиенты бывают очень находчивыми, при этом, осознавая неправоту, настаивают на своем до конца», — подметила в беседе с UBR.ua директор по маркетингу LeBoutique Юлия Шилова.

А иногда доходит и до откровенного криминала. Конечно, на жизнь курьеров покушаются редко, но вот рассчитаться с ними фальшивыми купюрами — запросто.

Сайты-мотыльки

Добросовестные покупатели также страдают от действий нечистых на руку дельцов. Например, человек может сделать покупку в крупной розничной сети, а заказ ему привезет безымянный частный предприниматель без фискального чека (все остальные виды чеков — ничего не значащие бумажки).

Кроме того, некоторые магазины продают под видом новой техники восстановленные или даже контрафактные товары. Обманы с гарантией — тоже распространенное явление. Вместо положенных 12 месяцев гарантийных обязательств некоторые продавцы предлагают 3-6 месяцев «гарантии» и только при обращении в их сервисные центры, которые по сути являются подпольными мастерскими.

Поэтому потенциальным клиентам рекомендуют при выборе магазина обращать внимание не только на цену товара, но и гарантии продавца, а также документы, которые покупатель получает на руки.

Одна из схем обмана — магазин-однодневка. Онлайн маркет открывают на небольшой срок, наполняют его общедоступной информацией о товарах: фото, видео, характеристики, инструкции, сертификаты качества и т.д. При этом указывают, что продукция поставляется по предзаказу и, конечно же, с полной или частичной предоплатой. После того, как мошенники собрали деньги с доверчивых покупателей, магазин попросту удаляют.

Клонируют бренды

Кроме того, мошенники могут создавать магазины-клоны популярных интернет-магазинов, где якобы на продажу выставлены те же товары, что и на оригинальном сайте, только с существенным дисконтом.

«Покупателей заманивают всевозможными скидками чуть ли не под 90%, а также акциями и условиями а-ля «В подарок к стиральной машине вы бесплатно получите еще и блендер или мультиварку!». Как и в случае с магазином-однодневкой, аферисты требуют 100% предоплату и обещают доставить товар клиенту в течение 7-10 дней. И исчезают вместе с деньгами и интернет-магазином. Поэтому рекомендуем быть очень осторожными с «продавцами», которые обещают качественные товары по самым низким ценам и «работают» по формуле «утром — деньги, вечером — стулья», — рассказал UBR.ua CEO Ukrainian e-commerce expert Артем Рудько.

Помимо этого, до оформления покупки, не лишним также потратить несколько минут на уточнения некоторых деталей:

  1. обратить внимание на количество отзывов и их дат;
  2. проверить наличие реквизитов/документов на сайте (на больших торговых платформах у всех магазинов есть возможность загрузить документы);
  3. обязательно проверить соответствие реквизитов, которые выслали для оплаты с теми, что указаны на сайте.

Источник: ubr.ua

Напомним, НБУ изымает из наличного обращения еще одну монету.

Ранее Вести-ua.net писали, Почему торговцы в Украине ждут "черную пятницу" больше, чем покупатели.

Также Вести-ua.net сообщали, "Банкоматы не выдают наличные": клиенты одного из банков жалуются на серьезный сбой.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

22:57
Пророчество Ванги о пришельцах 2025-го может сбыться: к Солнцу летит загадочный объект
762
22:43
Похолодание охватит новые области Украины: прогноз на 30 июля
299
22:19
ГУР предупредило об информационной операции Кремля
264
22:03
Дороги та мости ЄС не готові до війни з Росією, - єврокомісар
385
21:58
В Польше задержали 32 агента российских спецслужб
360
21:33
Россияне заявили об испытаниях морского дрона: что говорят в ВМС
341
21:14
Посол объяснил, почему поляки так и не смогли полюбить украинских беженцев
1.5т
20:56
Международное водительское удостоверение: как оформить документ без экзаменов и за считанные дни
355
20:41
В Кривом Роге мужчина подорвал себя и жену гранатой: подробности трагедии
509
20:18
Трамп назвал условие визита в Китай
450
20:01
Польше не хватает украинского зерна
481
19:54
Гороскоп на 30 июля: прогноз для каждого знака зодиака
849
19:35
Украинцы все чаще отдают предпочтение электрическим автомобилям
316
19:16
В Кремле прокомментировали заявление Трампа о сокращении 50-дневного дедлайна
497
18:57
Ядерная программа КНДР: Северная Корея заявила, что США должны признать изменившуюся реальность
810
18:38
Зеленский одобрил военную службу по контракту для граждан старше 60 лет
392
18:19
Эти пять знаков зодиака смогут осуществить невозможное в ближайшие дни
1.6т
18:00
Названы страны мира с высоким и низким уровнем дохода
458
17:41
Потомки депортированных из Польши украинцев получат компенсации
807
17:22
НБУ изымает из наличного обращения еще одну монету
433
17:03
"Банкоматы не выдают наличные": клиенты одного из банков жалуются на серьезный сбой
501
16:44
Удар по Беленьковской исправительной колонии: количество погибших и раненых возросло
538
16:25
Над Минском зафиксировано сбитие неизвестного беспилотника
346
16:06
Жара не спешит покидать Украину: какой будет погода в начале августа
394
15:47
Билл Гейтс назвал технологию, которая вытеснит смартфоны
2.2т
15:28
Европейская инфраструктура непригодна для переброски войск, - Financial Times
443
15:09
У этих знаков зодиака подходит к концу затяжная "черная полоса"
1.5т
14:50
В Украине произошло землетрясение: в какой области зафиксированы подземные толчки
482
14:31
В Украине хотят изменить правила обязательного медосмотра
984
14:12
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
380
13:53
Новый ультиматум России: решится ли Трамп нанести решительный удар по Путину
659
13:34
Военный эксперт объяснил, почему Россия атакует тыловые города именно ночью
848
13:15
Сколько украинцев собираются вернуться из Польши домой после окончания войны: прогноз посла
516
12:56
Погода в начале августа: что ждет украинцев
444
12:37
Тарифы, пенсии, субсидии: что изменится для украинцев с 1 августа
1.2т
12:18
Politico раскрыло, что не так с торговой сделкой между США и ЕС
470
11:59
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 29 июля
612
11:40
США доставили ядерное оружие в Великобританию, - Bloomberg
503
Больше новостей