Пассажирка пожаловалась на сервис "Укрзалізниці", рассказав о холодных вагонах и неприветливом отношении персонала.
Об этом поведала пользователь Facebook Анна Пастух на своей странице в соцсети.
"Сегодня моя ночь прошла в поезде Херсон-Киев 298 КБ, в вагоне номер 15, и я просто не могу молчать! Что не так с этими людьми, которые устанавливают правила в "Укрзалізниці"?! В вагоне невероятно холодно, градусов 10, поезд ночной, на улице соответственно градуса 2, а то и меньше. Со всех щелей (а они тут всюду) дует холодный ветер", - пожаловалась Анна.
По ее словам, несмотря на холод, проводница сказала, что отопление не будет включено.
"Нам холодно ответили: "какое отопление, сентябрь месяц". Да, "холодно" тут во всем, и по температуре, и по отношению персонала... Это вообще нормально ориентироваться на время года, а не на температурный режим?" – возмутилась пассажирка.
"Чай принесли не горячий, а на просьбу и принести жалобную книгу, проводница очень удивленно усмехнулась", - добавила она.