В Одессе ресторан японской кухни "Кобе" вынудил туристов из Латвии заплатить по 40 грн с человека за посещение туалета.
Об этом на своей странице в Facebook сообщила журналист и экскурсовод Анна Куприй.
По ее словам, инцидент произошел уже после завершения экскурсии по Одессе.
"Мне искренне жаль, что на момент инцидента с хватанием моих туристок за руки и словами "у нас не положено впускать в туалет людей с улицы" наша экскурсия уже закончилась. И о случившемся - "штрафе за посещение туалета" в размере 80 гривен за двоих - я узнала позже, чисто случайно встретив гостей из Риги, маму и дочку, на улице", - эмоционально написала Анна.
Она отметила, что администрация ресторана нарушила Закон о защите прав потребителей.
Пользователи соцсети бурно отреагировали на произошедшее, назвав это "позорищем" и "жлобством". Украинцы напомнили, что для посещения туалета не обязательно быть посетителем конкретного заведения.
"Ни одно заведение не имеет права препятствовать пользованию туалетом, поскольку это физиологическая потребность. То есть, если в радиусе досягаемости нет платных туалетов, а у человека диарея, тошнота или полный мочевой пузырь, его обязаны пустить. Это не о "потребитель" или нет. Это о гуманном обращении с людьми", - написала Olga Gdulia.
В самом же ресторане свою вину не признали, заявив, что потребитель - это тот, кто "пользуется услугами ресторана, а не проходил мимо".
"Налоги с посетивших туалет вы платите? Где чек? Где прейскурант цен, чтобы можно было ознакомиться заранее со стоимостью? Почему в меню не указано, а вдруг официант обманет и туалет стоит не 40 грн, а 30, а разницу он себе в карман положит?" - подчеркнула Наталья Хиль.
Когда на странице ресторана в Facebook поинтересовались, кто его владелец, SMM-менеджер "Кобе" назвал обсуждающих этот инцидент "стадом".