Известная авиакомпания Украины угодила в языковой скандал

18-06-2017, 17:44 / Автор: Влад Максімов
/
22.4т

Работница авиакомпании "Международные авиалинии Украины" (МАУ) отменила билет пассажира в Киев из-за того, что он разговаривал на украинском языке.

Об этом на своей странице в соцсети Facebook рассказал сам пострадавший - преподаватель, директор основатель Украинского киноклуба Колумбийского университета в Нью-Йорке Юрий Шевчук. 

"Сегодня, возвращаясь из Барселоны в Киев, пережил новую для себя форму национального унижения. Подхожу к стойке, которую совместно использует "Аэрофлот" и "Международные авиалинии Украины" (как трогательно!), даю свой канадский паспорт, здороваюсь с женщиной-испанкой за регистрационным прилавком по-испански и дальше веду разговор с ней на том же языке. У нее возникают вопросы относительно моего возможного желания пробыть в Украине дольше, чем разрешено (90 суток), вызывает старшую. Ею оказывается работница МАУ, гражданка Украины. Она обращается ко мне на испанском, а когда я ей говорю, что говорю на украинском, она переходит на... русский", - написал он.

После того, как мужчина вежливо объяснил, что разговаривает на украинском, а не русском, сотрудница МАУ объявила, что его билет в Киев отменен.

"Я вежливо и твердо говорю ей, что на украинском, а не на русском разговариваю. Реакция старшей была вне всяких моих надежд. С улыбкой на лице старшая из МАУ объявляет мне, что мой билет в Киев отменен. Никакие доказательства, документы, письма от моего агентства, подтверждающие факт покупки и действительности моего билета, на старшую с МАУ не производят никакого впечатления. Она не без видимого удовольствия от своей власти над клиентом предлагает мне или оставаться в Барселоне, или же покупать новый билет в Киев (своего рода плата за роскошь говорить на украинском). Я вежливо пытаюсь объяснить ей, что имею всю документацию и они обязаны соблюдать свою сторону контракта", - продолжил Шевчук.

В конечном результате мужчине все-таки удалось сесть в самолет, однако сам инцидент он назвал унизительным.

"Это унижение продолжается более часа. Наконец решив, что она уже показала мне, как следует выбирать язык в будущем, она смилостивилась и "вырвала" для меня мой же оплаченный билет. Уже на самолете я замечаю, что едва ли не шестая часть мест в нем пустые. Все это очевидно останется безнаказанным, а каждый такой как я имеет шанс на себе почувствовать вкус сервиса МАУ. Для меня это название имеет теперь очень неприятный привкус. Беда в том, что на украинском рынке - это монополия", - подытожил он.

Пользователей сети данная история возмутила, они заявили, что работницу МАУ необходимо найти в соцсетях, "прославить" на всю Украину, а затем уволить.

Еще одной историей о качестве работы сотрудников МАУ поделилась волонтер Юлия Смирнова. По ее словам, после инцидента стюардессу, которая не знала английский язык, уволили с работы.

"МАУ - ужасные авиалинии. Сервис на нуле, сколько не летали, постоянно какая-то фигня. Но больше всего меня поразило, когда вышла тетушка стюардесса, которая не знала английского языка абсолютно, а итальянец пытался у нее спросить можно пересесть на свободное место, потому что половина салона было пустой. Так вот она через весь салон начала кричать на другую. Пахать. Нам стало стыдно перед иностранцами. Поэтому мы ей объяснили, что он хочет. Итальянец повторял "Oh my God". Я написала о рейсе и этой тетушке руководству МАУ. Меня заверили, что она больше не работает", - написала она.

Напомним, Любовный гороскоп на неделю с 4 по 10 августа: кого ждут потрясения в отношениях.

Ранее Вести-ua.net писали, Названа причина «языкового скандала» с МАУ.

Также Вести-ua.net сообщали, Трамп назвал дату визита Уиткоффа в РФ.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

14:30
Пенсионный фонд приступил к выплатам пенсий за август
44
14:11
В Киеве нетрезвый мужчина угрожал охраннику ЖК пистолетом
155
13:52
Новые правила въезда в ЕС: как теперь пересечь границу
263
13:33
Польша станет третьей страной НАТО по количеству танков
207
13:14
Любовный гороскоп на неделю с 4 по 10 августа: кого ждут потрясения в отношениях
347
12:55
Атака на Одесскую область, уничтожены торговые павильоны радиорынка
254
12:36
Трамп резко раскритиковал Дели за тесные связи с Москвой, - Bloomberg
303
12:17
Доллар и евро подорожали: какой курс в обменниках
300
11:58
Жара не отступит: какой будет погода на новой неделе
262
11:39
"Они там, где им и место": Трамп прокомментировал размещении атомных подводных лодок вблизи РФ
409
11:20
На Николаевщине "бусификаторы" начали отстреливаться, когда увидели людей с битами и металлическими трубами
827
11:01
Какому знаку зодиака повезет 4 августа: прогноз астрологов
577
10:42
Генерал США объяснил, как долго Путин сможет воевать
10:23
Россия готовит Донецкий аэропорт для запуска "Шахедов" по Украине, - ISW
298
10:04
Погода в Украине: прогноз на первый день новой недели
280
09:45
В Германии призвали отменить выплаты пособия всем украинским беженцам
09:26
Гороскоп на 4 августа: прогноз для всех знаков зодиака
573
09:07
Трамп назвал дату визита Уиткоффа в РФ
537
17:58
Армия РФ поражена ВИЧ: уровень заболеваемости с начала войны вырос на 2000%
1.5т
17:36
Ирландия отменит государственную поддержку жилья для украинских беженцев
1.3т
17:14
Финансовый гороскоп на неделю с 4 по 10 августа
1.4т
16:57
Лукашенко готовит чистку МИД, - разведка
618
16:43
Армия РФ прибегает к тактике "тотального просачивания" с наращиванием диверсий, - Сырский
770
16:19
В августе будет много опасных дней: когда Украина будет под атакой жестких бурь
727
16:03
Как организм реагирует на прием популярного "Оземпика": исследование
705
15:56
Зачем Трамп втянулся в "ядерную" перепалку с Медведевым: CNN озвучило две версии
1.7т
15:31
Готов ли Лукашенко дать россиянам "коридор" для прорыва в Украину - ответ Буданова
2.6т
15:09
Путин внезапно заговорил о конце войны : Фесенко раскрыл "финт" диктатора
1.4т
14:58
ГУР получило секретные данные о новейшем атомном подводном крейсере России
945
14:41
Ссора в Овальном кабинете: британский министр считает виновным себя
992
14:18
Оккупанты могут готовить Донецкий аэропорт под военные цели
709
14:01
Здоровье Путина хуже его системы: Буданов уверен, что с уходом диктатора изменений не будет
1.4т
13:57
Гороскоп на неделю с 4 по 10 августа: Козерогам - шаг вперед, Девам - сомнения
2.5т
13:33
У России возникли проблемы с ее диверсантами в Европе, - Bloomberg
1.1т
13:13
Под Покровском оккупанты штурмуют как "зомби": военный раскрыл детали
2.1т
12:56
В Херсоне призвали эвакуироваться жителей целого микрорайона на фоне удара РФ по мосту
914
12:43
Противник готовит сотни морских дронов для одно временного удара: "Флеш" предупредил о новой угрозе
1.2т
12:19
Зеленский уволил Сергея Гайдая на фоне коррупционного скандала
1.5т
Больше новостей