Счетчик сбоит: что делать, если прибор неправильно показывает потребленную электроэнергию

Куда обращаться, если счетчик неправильно обображает потребленную электроэнергию
19-11-2023, 14:56 / Автор: Влад Максімов
/

Иногда потребители сталкиваются с проблемой, что счетчики показывают некорректные данные о потребленной электроэнергии. Что делать в таком случае, чтобы не переплачивать зря деньги?

Ответ на этот вопрос дает YASNO в Facebook.

Что делать, если счетчик неправильно показывает потребленную электроэнергию

"Если счетчик неправильно считает потребленную электроэнергию, в первую очередь вам следует обратиться к вашему оператору системы распределения (ОСР). Именно они прорабатывают все технические вопросы, связанные со счетчиками: замена, проверка, опломбирование и параметризация (программирование)", - объясняют в компании.

Они отмечают, что вопрос о том, кто заменит неисправный счетчик, является одним из самых часто задаваемых операторам.

"YASNO как поставщик обрабатывает данные по потреблению, переданные ОСР. На основе этой информации компания применяет действующий тариф, производит начисления и направляет счета клиентам", - добавляют специалисты.

Контакты ОСР можно просмотреть по этой ссылке.

Почему приходят некорректные начисления в платежках

Иногда потребители, получив платежки за свет, удивляются выставленной сумме. В компании объясняют, что причина тому заключается в несвоевременной передаче показаний самим потребителем.

Оператор системы распределения ежемесячно рассчитывает объем потребления каждого клиента. Если потребитель сообщает показания регулярно и вовремя, то объем определяется всегда четко. А вот в отсутствие актуальных данных счетчика может быть существенная погрешность.

Тогда оператор системы распределения берет за основу показания, зафиксированные ранее, и исходя из них, рассчитывает среднесуточное потребление.

В компании призывают украинцев передавать показатели, даже если они не изменились в течение месяца (в случае, когда в квартире никто не живет).

Когда и как передавать показатели счетчика

Показатели счетчика следует передавать за 2 дня до конца месяца и в течение 3 дней следующего. Их можно сообщить через:

  • личный кабинет
  • мобильное приложение
  • чат-боты YASNO-online в viber или telegram
  • форму на сайте
  • на странице Facebook

Напомним, Ретроградный Меркурий с 26 ноября по 15 декабря: кого ждет сложный период.

Ранее Вести-ua.net писали, "Умные" счетчики в доме: стоит ли потребителям бояться новых приборов.

Также Вести-ua.net сообщали, Производители продуктов подняли цены: что подорожало больше всего.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

12:57
Черная пятница 2024: когда стартуют распродажи в Украине
108
12:38
Снег, ветер и гололед: по всей Украине объявили повышенный уровень опасности
141
12:19
Четырем знакам зодиака стоит приготовиться к испытаниям: на кого скоро свалятся проблемы
369
12:00
Бронирование работников от мобилизации: когда изменят правила
233
11:41
В Германии стартовала масштабная подготовка к потенциальному конфликту с РФ, - Frankfurter Allgemeine
264
11:22
Производители продуктов подняли цены: что подорожало больше всего
259
11:03
Какому знаку зодиака повезет 22 ноября: прогноз астрологов
548
10:44
Военный эксперт рассказал, куда РФ может еще ударить межконтинентальными ракетами
619
10:25
Ордер МУС на арест Нетаньяху: в Чехии осудили решение
268
10:06
"Шахеды" атаковали жилой микрорайон Сум: есть погибшие и раненые
296
09:47
За минувшие сутки состоялось 190 боевых столкновений, - Генштаб
259
09:28
Гороскоп на 22 ноября: прогноз для всех знаков зодиака
617
09:09
Трамп выбрал нового кандидата на должность генпрокурора США
366
08:57
Украину накрыла непогода: синоптик рассказала, к чему готовиться 22 ноября
302
08:34
Что это за ракета "Орешник", которой Путин ударил по Днепру: эксперты объяснили
478
08:13
Британская разведка оценила потери армии РФ за 1000 дней войны
508
07:58
Новые правила бронирования: какие изменения ждут предприятия от 1 декабря
325
07:36
Гении, господствующие над хаосом: астрологи назвали ТОП-4 знака зодиака
582
07:14
Мужчина разрешил змее съесть себя и записал эксперимент на камеру
610
22:57
Россияне оккупировали Дальнее в Донецкой области — DeepState
463
22:43
В Украине заметно похолодает: прогноз на 22 ноября
409
22:19
Отключение света: в большинстве областей изменились графики
517
22:03
Враг "задвигался" на Запорожском направлении: спикер "Юга" прокомментировал риски
464
21:58
Россия применила межконтинентальную баллистическую ракету: может ли украинская ПВО ее сбить
652
21:33
Германия подготовила план действий на случай войны с РФ: СМИ раскрыли подробности
489
21:14
"В списке приоритетных целей": в Москве пригрозили ударами по Польше
568
20:56
Идеальный момент для удара по нефтяным доходам Кремля, - Bloomberg
576
20:41
Родительские субботы в 2025 году: даты по новоюлианскому календарю
485
20:18
Россия провела пробный запуск ядерной ракеты по Украине, - эксперт
687
20:01
Россия ударила по Украине баллистической ракетой "Орешник", - Путин
704
19:53
До конца года этим шести знакам зодиака сказочно повезет
1.9т
19:34
Рост доходов в 2025 году: как работодатели планируют повышать зарплаты
412
19:15
Захаровой во время брифинг приказали молчать о ракетном ударе по Днепру
756
18:56
Цены на жилье выросли: какие квартиры в Украине дорожают быстрее всего
503
18:37
Астролог уточнила, кому из знаков зодиака эта зима принесет романтические знакомства
1.1т
18:18
Снег, дождь, сильный ветер: синоптик озвучила прогноз погоды на завтра
453
17:59
Рада приняла закон о добровольном возвращении на службу тех, кто впервые самовольно покинул часть
588
17:40
Зачем Путин ударил по Украине межконтинентальной ракетой: мнение аналитика
1.2т
Больше новостей