Украинцам советуют убеждаться в закрытии кредитного договора и отсутствии задолженности по кредиту. Для этого нужно всегда требовать у банка справку о погашении кредита.
Об этом рассказали в Фонде гарантирования вкладов физических лиц, сообщает Finance.ua.
Эксперты объясняют, что вернув заемные деньги и уплатив проценты, не всегда считается, что кредит закрыт.
Для этого необходимо обратиться в отделение банка или в контакт-центр банка. После того, как сотрудник банка подтвердит информацию о полной оплате задолженности по кредиту – нужно упорно просить предоставить справку о погашении кредита, а также справку об отсутствии долга перед банком.
Такие справки банки выдают бесплатно, но могут стоить определенную сумму.
Как отмечают специалисты, это необходимо на случай того, что некомпетентный работник банка может не заметить какую-то непогашенную часть долга – это может быть пеня, штраф, просроченные проценты, ведь там много нюансов. К примеру, клиент, погасив кредит перед банком, обращается к менеджеру с просьбой выдать справку о погашении. Работник банка может выдать справку, однако банковское программное обеспечение работает в автономном порядке и без участия работников производит даже на копеечную задолженность начисления, увеличивая ее во много раз. И может оказаться через несколько месяцев, что есть долг по кредиту, который давно считался закрытым.
Вышеуказанные справки позволят убедиться в том, что кредит перед банком погашен, а счет закрыт.
Эксперты указали на очередность действий при получении справки:
- требовать у банка справку с полными данными о себе и с указанием ваших паспортных данных (текст справки подтверждает отсутствие долга только на дату предоставления такой справки);
- в тексте справки должно быть указано: по имени… все счета закрыты (счета нельзя закрыть, если на них существует долг);
- требовать справку с оттиском мокрой печати и подписью начальника отделения банка (обычно справка выдается без мокрой печати и живой подписи, на практике – это черно-белая бумажка, которую легко подделать);
- Если советуют прийти через несколько дней, нужно обратиться повторно и защитить себя официальным документом.