• vesti-ua.net
  • »
  • Новости
  • »
  • Общество
  • »
  • В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Напомним, США и Китай поссорились в ООН из-за агрессии РФ.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, США и Китай поссорились в ООН из-за агрессии РФ.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
865
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
754
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
2.1т
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
1.8т
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
815
16:19
Таиланд отразил вторжение Камбоджи: десятки погибших
807
16:03
"Россия ничего не сможет сделать": что Азербайджан готовит для Кремля
3.8т
15:56
США, ЕС и Британия обсудят завершение войны в Украине - The Guardian
714
15:31
В США напомнили россиянам о 50-дневном дедлайне
533
15:09
В Сумской области задержан подозреваемый в убийстве 17-летней девушки
632
14:58
На взятке поймали начальника сборного пункта Киевского ТЦК
729
14:41
NASA сократит почти 4 тысячи работников: Bloomberg о последствиях правительственной программы
355
14:18
Возьмите себя в руки: Трамп требует от Европы ограничить миграцию
707
14:01
США заявили о ликвидации главаря ИГИЛ — детали
497
13:56
К Земле приближается новая магнитная буря: когда будет удар
993
13:33
В России без объяснений отменили главный военно-морской парад
694
13:13
"Ползают в костюмах собак": в ВСУ рассказали о штурмах РФ на Краматорском направлении
2.1т
12:57
Армия РФ готовит наступление на границе Днепропетровской и Запорожской областей: подробности
803
12:43
Атакован завод с важной техникой для армии РФ: дроны ударили по Ставрополю
506
12:19
В ВСУ отказываются от боевых роботов: Сергей "Флеш" предупредил про еще одну отрасль, в которой будем отставать от противника
1.7т
12:03
Каждый седьмой житель Словакии поддерживает присоединение к России
1.6т
11:58
У 6 Зодиаков сегодня начнется новая глава финансового достатка
1.8т
11:29
Третий суд заблокировал указ Трампа о гражданстве по рождению
689
11:11
Трамп и фон дер Ляйен готовят встречу
419
10:57
Чего ожидать от доллара и евро в конце июля: прогноз банкира
680
10:41
Количество гражданских жертв в Украине достигло трехлетнего максимума, - представитель ООН
470
10:18
Россияне три часа били по Харькову КАБами, баллистикой и "Шахедами"
563
10:01
Путин готовится к новой войне, но не против НАТО – The Telegraph
5.8т
09:56
Трамп анонсировал трехстороннюю встречу с Зеленским и Путиным
1.2т
09:33
Погода в августе: синоптики дали прогноз на последний месяц лета
682
09:09
Не только Крым: в Украине была еще одна автономная республика
3.7т
08:58
На пороге новой жизни: конец июля обещает перемены трем знакам зодиака
1.6т
08:36
США и Китай поссорились в ООН из-за агрессии РФ
08:14
Новый зеленый дорожный знак: что он означает для украинских водителей
624
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
630
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
775
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
865
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
616
Больше новостей