• vesti-ua.net
  • »
  • Новости
  • »
  • Общество
  • »
  • В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Напомним, Польша готовится к худшему: Туск предупредил об угрозе со стороны РФ.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, Столкновения между Таиландом и Камбоджей продолжаются, несмотря на призыв Трампа к перемирию.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

17:14
Гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа: Львам - решение, Девам - "запара"
299
16:57
Саранча атакует Украину: почему это произошло именно сейчас
168
16:43
В МОК рассказали о возможном допуске россиян на зимнюю Олимпиаду-2026
178
16:19
Рубио назвал потенциального преемника Трампа
257
16:03
Угроза для Покровска реальна, россияне готовятся к штурму города – боец ВСУ
317
15:56
Финансовый гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
390
15:31
ВСУ замечают изменение российской тактики штурмов в Донецкой области
304
15:09
От 450 до 3 100 гривен: кто получит доплату ко Дню Независимости
710
14:58
КНДР готовит новую помощь РФ в войне против Украины
299
14:41
Лукашенко снова шантажирует Запад нелегалами: в разведке раскрыли детали
505
14:01
Константин Грубич рассказал о сыне Ярославе, который потерял руку на фронте
583
13:56
Столкновения между Таиландом и Камбоджей продолжаются, несмотря на призыв Трампа к перемирию
379
13:33
Любовный гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
600
13:13
В Турции температура достигла рекордных 50,5 °C
262
12:56
Наводить "шахеды" россиянам, вероятно, помогают объекты на территории Украины — Сергей "Флеш"
1.5т
12:43
Член Альтернативы для Германии несколько месяцев воевал на стороне Украины, его хотят исключить из партии — Welt
438
12:19
Трамп теряет терпение: Рубио о нерезультативном диалоге с Кремлем о войне РФ против Украины
369
12:03
Пехоту и бронетехнику разбили: оккупанты получили "на орехи" возле Белогоровки
623
11:58
В РФ отключат и осушат фонтаны на день ВДВ
643
11:29
Зеленский изменил правила Шевченковской премии: что стоит знать
463
11:11
В шести областях Украины засуха, есть потери урожая — министр экономики
668
10:56
Украинка Бакастова победила титулованного майора армии РФ на ЧМ по фехтованию
342
10:41
Литва поможет купить Patriot для Украины: министр огласила сумму взноса
341
10:18
Ликвидирован командир полка РФ, который штурмовал Харьковскую область
411
10:01
В США на фондовом рынке надувается "экономический пузырь": FT указал на признаки
635
09:56
В РФ после удара БПЛА горит нефтебаза – соцсети
485
09:33
Таиланд и Камбоджа согласились быстро достичь перемирия, - Трамп
385
09:09
В Украину удалось вернуть подростка
409
08:58
Синоптик предупредила о приближении особо жарких дней в Киеве: когда ждать
444
08:36
Деньги притягиваются к ним сами: ТОП-5 знаков с финансовым мышлением бизнесмена
1.1т
08:14
Польша готовится к худшему: Туск предупредил об угрозе со стороны РФ
608
17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
1.1т
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
1.1т
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
2.8т
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
1.1т
16:19
Таиланд отразил вторжение Камбоджи: десятки погибших
1.2т
16:03
"Россия ничего не сможет сделать": что Азербайджан готовит для Кремля
5.3т
Больше новостей