• vesti-ua.net
  • »
  • Новости
  • »
  • Общество
  • »
  • В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Напомним, Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, Встретятся ли Зеленский в Путин в августе: в Кремле "поставили точку".

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
363
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
487
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
521
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
401
21:58
Эрдоган хочет собрать в Стамбуле Трампа и Путина: что известно
372
21:33
ЕС урежет помощь Ukraine Facility, потому что Киев не сдержал обещание
609
21:14
Германия ужесточит порядок приема "хороших русских", - СМИ
422
20:56
Даже нанесли на карты: Николаев при СССР должны были переименовать
1.3т
20:41
Липцы под контролем ВСУ: военные рассказали о ситуации на севере Харьковской области
460
20:18
Встретятся ли Зеленский в Путин в августе: в Кремле "поставили точку"
1.2т
20:01
Нужна альтернатива: Дикий объяснил, чем грозит фронту сбой в работе Starlink
401
19:53
Гороскоп на 26 июля: прогноз для каждого знака зодиака
983
19:34
Аномальная жара накроет Украину: названы области, которые пострадают больше всего
871
19:15
Курс доллара: сколько будет стоить валюта в 2026 году
448
18:56
Выплаты военным: Зеленский будет просить помощи у ЕС, - Bloomberg
604
18:37
Астролог определила три знака зодиака, которым обязательно повезет в августе
1.3т
18:18
Неотложный законопроект по НАБУ и САП: когда Рада рассмотрит документ
449
17:59
Биткоин подешевел: что давит на криптовалюту
399
17:40
Последние выходные июля: какой будет погода
421
17:21
В Украину прибыла еще одна система ПВО Patriot, - The Telegraph
560
17:02
Супербактерии могут убить миллионы людей в ближайшие десятилетия, - The Guardian
548
16:43
УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов
618
16:24
Зарплаты чиновников втрое превышают средние по стране: кому платят больше всего
620
16:05
Для этих трех знаков зодиака начинается период, когда все становится на свои места
1.8т
15:46
В Киеве мужчину, который поджег дверь в многоэтажке, обвинили в работе на РФ
473
15:27
США выходят из переговоров по прекращению огня в Газе, - Виткофф
434
15:08
Киберспециалисты ГУР проникли на серверы оккупационной администрации Крыма
491
14:49
США готовятся к войне за Тайвань: крупнейшие учения уже стартовали
579
14:30
Ожидается дефицит осадков: метеоролог предупредила украинцев о жаре в августе
409
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
391
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
488
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
426
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
353
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
663
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
564
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
390
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
571
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
948
Больше новостей