Клиент ПриватБанка пожаловался, что с его карты в течение недели списывались сотни гривен. Никаких покупок при этом он не совершал.
"На карте было 200 гривен, на следующий день стало минус 130 гривен. Позвонил в ПриватБанк. Сказали: "Жди сутки". Через сутки деньги так и не вернулись", – написал пользователь. Об этом свидетельствуют его жалоба на "Минфине".
После этого он пополнил карту до 300 гривен. Однако на счете оказалось минус 202 гривни. При этом клиент ПриватБанка отметил, что карта не кредитная и загнать в минус ее нельзя.
Мужчина снова пополнил карту и на его счету было 530 гривен. Однако списание средств продолжилось.
"Рассчитываюсь в магазине: недостаточно – на балансе 30 гривен. В транзакциях есть операция на пополнение 500 гривен и никаких транзакций списаний. 500 гривен испарились и осталось 30 гривен на карте", – подчеркнул он.
При этом техническая поддержка государственного ПриватБанка заявила, что его деньги должны вернуться на счет в течение 11 дней.