"Киевстар" переводит абонентов на дорогие тарифы

6-02-2020, 10:39 / Автор: Ілько Северин
/
Сообщений от оператора клиенты не получают
15.2т

Киевстар, один из самых популярных украинских мобильных операторов, без ведома абонента решил перевести его на дорогой тариф. Об этом рассказал сам абонент, назвавшийся Александром.

"Здравствуйте, меня зовут Александр, хочу поделиться следующим. На сегодняшний день я являюсь клиентом компании Киевстар, пользуясь услугой "Домашний интернет" с тарифным планом "Вільний+", столкнулся с такой ситуацией: позвонив на горячую линию Киевстар 0800 300 460, я совершенно случайно узнаю, что мой тарифный план "Вільний+" то ли закрывается, то ли обновляется, и меня с 1.02.2020 переводят на более дорогой "Безлим 100_2017″, о чем якобы меня известили с помощью СМС", — сообщил Александр, передает today.ua.

Абонент Киевстара подчеркнул, что никаких сообщений от оператора ни в электронном, ни в бумажном, ни в голосовом виде не получал, и никакого согласия на переход на другой тарифный план не давал.

"Вільний+" и "Безлим 100_2017″ по своей сути идентичны, разница между ними заключается только в их стоимости", — заявил абонент Киевстара.

Он также отметил, что на сайте оператора тарифные планы "Вільний+" и "Безлим 100_2017" указаны как архивные (то есть те, которые подключались ранее), но являются вполне действительными.

"На основании всего изложенного, хочу заявить что Киевстар нарушает закон Украины "О телекоммуникациях" и закон Украины "О защите прав потребителей", так как не имеет права переводить абонентов на другой тарифный план без их согласия, а процедура закрытия, замены тарифных планов должна проходить в рамках действующего законодательства, — подчеркнул абонент Киевстара.

Напомним, Астролог уточнила, кому из знаков зодиака эта зима принесет романтические знакомства.

Ранее Вести-ua.net писали, Кому отдать свой номер. Лучшие тарифные предложения мобильных операторов.

Также Вести-ua.net сообщали, В Минобороны Канады подтвердили передачу Украине ПВО NASAMS.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

10:44
Военный эксперт рассказал, куда РФ может еще ударить межконтинентальными ракетами
176
10:25
Ордер МУС на арест Нетаньяху: в Чехии осудили решение
142
10:06
"Шахеды" атаковали жилой микрорайон Сум: есть погибшие и раненые
192
09:47
За минувшие сутки состоялось 190 боевых столкновений, - Генштаб
169
09:28
Гороскоп на 22 ноября: прогноз для всех знаков зодиака
445
09:09
Трамп выбрал нового кандидата на должность генпрокурора США
295
08:57
Украину накрыла непогода: синоптик рассказала, к чему готовиться 22 ноября
256
08:34
Что это за ракета "Орешник", которой Путин ударил по Днепру: эксперты объяснили
403
08:13
Британская разведка оценила потери армии РФ за 1000 дней войны
424
07:58
Новые правила бронирования: какие изменения ждут предприятия от 1 декабря
279
07:36
Гении, господствующие над хаосом: астрологи назвали ТОП-4 знака зодиака
484
07:14
Мужчина разрешил змее съесть себя и записал эксперимент на камеру
532
22:57
Россияне оккупировали Дальнее в Донецкой области — DeepState
426
22:43
В Украине заметно похолодает: прогноз на 22 ноября
384
22:19
Отключение света: в большинстве областей изменились графики
481
22:03
Враг "задвигался" на Запорожском направлении: спикер "Юга" прокомментировал риски
430
21:58
Россия применила межконтинентальную баллистическую ракету: может ли украинская ПВО ее сбить
620
21:33
Германия подготовила план действий на случай войны с РФ: СМИ раскрыли подробности
454
21:14
"В списке приоритетных целей": в Москве пригрозили ударами по Польше
536
20:56
Идеальный момент для удара по нефтяным доходам Кремля, - Bloomberg
541
20:41
Родительские субботы в 2025 году: даты по новоюлианскому календарю
449
20:18
Россия провела пробный запуск ядерной ракеты по Украине, - эксперт
660
20:01
Россия ударила по Украине баллистической ракетой "Орешник", - Путин
681
19:53
До конца года этим шести знакам зодиака сказочно повезет
1.7т
19:34
Рост доходов в 2025 году: как работодатели планируют повышать зарплаты
397
19:15
Захаровой во время брифинг приказали молчать о ракетном ударе по Днепру
733
18:56
Цены на жилье выросли: какие квартиры в Украине дорожают быстрее всего
478
18:37
Астролог уточнила, кому из знаков зодиака эта зима принесет романтические знакомства
1.1т
18:18
Снег, дождь, сильный ветер: синоптик озвучила прогноз погоды на завтра
439
17:59
Рада приняла закон о добровольном возвращении на службу тех, кто впервые самовольно покинул часть
563
17:40
Зачем Путин ударил по Украине межконтинентальной ракетой: мнение аналитика
1.1т
17:21
Удар по карману Путина: нефтяные доходы Кремля могут резко сократиться, - Bloomberg
554
17:02
Атака на Днепр: в ГСЧС показали фото поврежденного здания
844
16:43
Ученые назвали овощи, которые защищают организм от роста раковых клеток
582
16:24
Цены на морковь стали падать: сколько сейчас стоит овощ
431
16:05
Рост на 40% после победы Трампа: биткойн приблизился к отметке в 100 тысяч долларов
398
15:46
Ракеты Запада против России: Storm Shadow повысили ставки в войне, - The Times
470
15:27
Атака на Кривой Рог: что известно о пострадавших и разрушениях
507
Больше новостей