Как быстро продать машину: пять советов владельцу

Разбираемся, почему хорошую машину сложно продать
25-12-2021, 07:36 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: Апостроф /
6.1т

Среди тех, кто занимается продажей автомобилей, существует мнение, что почти во всех случаях ключевой является цена "железного коня". Иными словами, если какая-то машина "зависла" надолго, стоит "сбросить" пару сотен долларов, как тут же найдется покупатель. Но как быть, если цена рыночная и к состоянию нет замечаний?

Сайт АutoRia опубликовал советы, как действовать, когда по всем параметрам машина должна интересовать покупателей, а они ее почему-то игнорируют.

Фотографируйте машину как для людей, а не специалистов по автоподбору

Часто бывают случаи, когда продавцы пытаются заинтересовать потенциальных клиентов подборкой из более чем сотни снимков, которые вряд ли кто-то сможет просмотреть все, ведь изображения однотипные и быстро надоедают. Также отпугивать могут подборки, выполненные в "стиле перекупа", в частности, фото технического характера, которые скорее интересны специалистам по автоподбору, а не обычному покупателю.

Таковыми являются снимки боковых поверхностей кузова или крыши, сделанные под острым углом (для обнаружения неровностей), фото руля, педалей, зон потенциальной деформации (в результате ДТП) под капотом, мест крепления стоек (стаканов), нижних частей двери, маркировки окон и т.д.

Такие изображения следует делать разве тогда, когда о них отдельно спрашивает покупатель, но в обычном предложении они только перегружают зрителя и не являются для него информативными. Ведь чтобы их "прочитать", нужно разбираться в автомобилях, а большинству интересен общий вид машины, салона, опционного оборудования - то есть того, что будущий владелец будет видеть каждый день и чем будет пользоваться.

Стоит помнить, что в основном автомобили покупают не автобизнесмены, а обычные покупатели, для которых изображения нужны в первую очередь для того, чтобы понять, что автомобиль им нравится, а его вид в целом соответствует цене.

Лучше рассказывать об автомобиле на понятном языке

Многие покупатели, опасаясь попасть в руки навязчивых продавцов, игнорируют предложения, в текстах которых слишком много восклицательных знаков, заверений, что "пробег честный" и "100% не крашен ни один элемент". Подобных штампов встречается немало, и они работают как своеобразный психологический стоп-механизм для потенциальных клиентов.

Ознакомляясь с описанием автомобиля, людям интересно узнать его действительное состояние, оснащение, потребность (или отсутствие таковой) в обслуживании, наличие недостатков. А вот решение относительно того, действительно ли "будете довольны покупкой на все сто", покупатель примет сам, после того, как какое-то время поездит на машине.

Лучше вместо заезженных однотипных фраз опубликоватьVIN-код, предоставить исчерпывающую информацию об автомобиле, честно указать на недостатки, если таковые присутствуют. И, конечно же, не обманывать, не "скручивать" пробег, не выдавать американское аукционное авто за "официальное дилерское", не "рисовать" сервисные книги и вообще не заниматься подобными пережитками прошлого. На авторынке будущего, а это уже сейчас, места для мошенников не останется.

VIN-код в предложение, а не в личку

Проверенные автомобили - это эффективное средство для установления доверительных отношений между продавцом и покупателем. Когда машина прошла проверку, есть информация из независимых ресурсов о пробеге, регистрационных действиях и других подробностях, покупатели с гораздо большим интересом рассматривают такие варианты.

А если же владелец авто уверяет, что "авто в идеале", и "вы все сами увидите когда, приедете осматривать его", а тот же VIN-код обещает прислать только в частные сообщения или вообще его скрывает (это особенно актуальный момент для авто с американских аукционов), тогда о каком доверии может идти речь?

Будьте постоянно на связи

Согласно недавним маркетинговым исследованиям, уровень конверсии (простыми словами - шанс на продажу товара) самый высокий в течение первых пяти минут после начала диалога. То есть, если вы (или ваш сотрудник) сразу ответили на телефонный звонок, шансы на то, что разговор перерастет в продажу составляет 53%. Однако дальше этот уровень конверсии существенно снижается. Например, если вы не ответили, но перезвонили на номер из пропущенного вызова до шести минут, шансы уже 19%. А если заставили покупателя подождать час - они почти нулевые, потому что звонивший уже забыл о вас или успел договориться о встрече с кем-то другим, ведь предложений на рынке достаточно.

То же можно сказать и о просьбах, которые некоторые оставляют в тексте предложения относительно связи с помощью мессенджеров или только в определенное время (напр. после 19 часов). Надо помнить: чтобы вам позвонили, приложено немало усилий и вложены определенные средства, в том числе ваши как продавца. И если потенциальный клиент приблизительно после двух-трех месяцев поисков выбрал именно ваш номер телефона среди всех остальных, стоит отвечать без промедлений.

Показывайте авто в удобное для покупателя время

Этот раздел смело могут пропустить те, кто имеет собственную площадку для продажи автомобилей, ведь понятно, что "автокомис" открыт 6-7 дней в неделю, а имеющиеся на нем машины доступны для показа с утра до позднего вечера. А пока, если у вас еще нет своей площадки, стоит быть готовым показать авто в "товарном виде" в то время и в том месте, где будет удобно вашему покупателю.

Если же переносить "смотрины" на время, которое более удобно вам, тогда, подобно как с отложенными звонками, существенно уменьшается вероятность того, что авто будет продано.

Напомним, Мобилизация военных пенсионеров: кого могут вернуть на службу.

Ранее Вести-ua.net писали, Почему европейские б/у авто такие дешевые?.

Также Вести-ua.net сообщали, Отношения между Киевом и Вашингтоном потеплели - Politico.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

22:57
Трамп считает, что встреча Зеленского и Путина возможна, - Белый дом
189
22:43
В Украину идет устойчивое похолодание: прогноз на 17 октября
197
22:19
США и Украина создали дальнобойный аналог "Шахеда" с ИИ: что известно
221
22:03
Укрэнерго сообщило планы по отключению электроэнергии для населения
251
21:58
Украина сделала США неожиданное предложение в обмен на военную помощь, - Bloomberg
742
21:33
В Одессе создадут Совет обороны города — Лысак
220
21:14
Буданов рассказал, для чего в России начали призывать резервистов
354
20:56
Жорин сделал неутешительный прогноз по Купянскому направлению
430
20:41
В Виннице ищут владельца лотерейного билета, который выиграл 50 000 гривен
260
20:39
Трамп и Путин договорились о новой встрече — детали разговора
344
20:18
Буданов сделал тревожное заявление об угрозе рядом с Украиной
408
20:01
Россияне застряли под Добропольем: вместо наступления — ловушка
383
19:54
Гороскоп на 17 октября: прогноз для каждого знака зодиака
592
19:35
Польша совместно со странами Скандинавии и Балтии построит учебный центр для ВСУ
243
19:16
У Лаврова спросили, к чему могут привести поставки Tomahawk Украине
428
18:57
Люди, родившиеся в эти месяцы, смогут изменить свою жизнь до конца октября
588
18:38
Мобилизация военных пенсионеров: кого могут вернуть на службу
18:19
Торговая война США и Китая приводит к удешевлению доллара - Reuters
265
18:00
Почти треть пенсионеров получают ежемесячные выплаты в размере около 3,3 тыс. гривен - ПФУ
1.1т
17:41
Обязанности мэра Одессы будет исполнять секретарь городского совета
285
17:22
Курс валют в обменных пунктах: доллар стал дешеветь
312
17:03
Ретроградный Меркурий с 21 октября: чего стоит опасаться
326
16:44
Ученые выяснили, в каком возрасте мозг работает лучше всего
614
16:25
Часть объектов временно остановлена: "Нафтогаз" просит потребителей экономить газ
347
16:06
Выплата 6 500 гривен от Кабмина: кто сможет получить помощь
1.3т
15:47
Возможная передача Tomahawk Украине: изменят ли эти ракеты ход войны
359
15:28
Из-за сложной ситуации в энергосистеме по всей Украине могут ввести ограничение подачи электроэнергии
402
15:09
Зеленский назначил военного омбудсмена, Ольга Решетилова заняла должность
366
14:50
Кабмин обновил правила эвакуации населения из зон боевых действий
347
14:31
Отношения между Киевом и Вашингтоном потеплели - Politico
420
14:12
В Украину вернется тепло: когда придет "бабье лето"
637
13:53
Цены на хлеб могут существенно вырасти до конца года, - эксперт
355
13:34
Гороскоп на 16 октября по картам таро: кого ждут внезапные повороты судьбы
546
13:15
В Украине применили экстренные отключения света: в каких областях возникли проблемы
534
12:56
Предсказания Ванги на 2026 год: что ждет человечество
1.8т
12:37
Украинцев в Польше будут усиленно проверять, некоторые могут потерять деньги
396
12:18
У Трампа есть отличный шанс добиться устойчивого мира в Украине, - The Telegraph
517
11:59
Госдолг Украины уже в этом году превысит размер ВВП, - МВФ
311
Больше новостей