Качество сервиса в Интерсити падает, цены растут

2-12-2016, 11:36 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Качество сервиса в Интерсити падает, цены растут
Со следующего года собираются повысить цены на треть
1.6т

Влажное и серое белье, курение в тамбурах, сломанные туалеты и отсутствие воды — и это еще не все проблемы, с которыми приходится сталкиваться пассажирам «Укрзализныци». Падает сервис даже в хваленых «Интерсити», при этом чиновники уже сообщили, что со следующего года собираются повысить цены на треть.

«Поезд грязный, вокруг тараканы. В туалете — щели в кулак. В поезд садилась здоровой, а вышла с насморком и больным ухом», — вспоминает пассажирка поезда №81 Киев — Ужгород Валентина Николаева. Уровень гостеприимства и вежливости проводников оставляет желать лучшего. Попытка получить от них элементарные услуги — чай или одеяло — превращается в испытание, сообщают Вести-UA.net.net со ссылкой на vesti-ukr.com.

И несмотря на запрет курить в поездах, за небольшую плату в некоторых составах разрешают подымить в тамбуре. «Езжу в Киев раз в две недели поездом №124 из Краматорска. Еще ни разу мне не повезло ехать в вагоне, где проводник не курил бы в тамбуре. Хотя мне казалось, что это запрещено для всех. Соседа «по полке» не разбудили в Полтаве. Хотя он дважды подходил и просил сделать это заранее, к нему пришли уже на остановке сообщить: мол, мы приехали. И у него было три минуты, чтобы выскочить, пока поезд стоял. Постели — это отдельная история: в пакетах, но серые, влажные. А одеяла не допросишься — отправляют искать самим: мол, оно вместе с матрасом — ищите. Многие, кто ездит часто, берут с собой еще одну простыню и плед», — рассказала Светлана Зозуляк.

«Ехал 9 ноября из Мариуполя в Харьков в 24-м вагоне поезда №84. Это просто ужас! Проводник неадекватный. Натопил в вагоне до +28 °С, заблокировал все окна, духота невыносимая. Я подхожу и говорю, что ты делаешь, а он отвечает: будет как в сауне, нынче сауна дорогая. Когда легли спать, начался ужас — вылезли тараканы. В общем, ночь прошла ужасно, так толком и не спали, а стояли в тамбуре», — вспоминает Кирилл Подольский.

Впрочем, даже дорогой билет не гарантирует сервиса. «Ехала в новом СВ поезда Киев — Ивано-Франковск №043К, билет стоил 650 грн. Купе — кладовая пыли, в вагоне холодно, в хваленом душе сначала не было горячей воды, а потом вообще никакой. Проводница сказала, что сломался насос. Пришлось ходить в соседние вагоны», — возмущается киевлянка Александра Черненко.

По словам пассажиров поезда «Интерсити» Дарница — Трускавец, комфорт поездки омрачают постоянный запах из туалета, неработающие разъемы для наушников и проблемы с интернетом: «Стыд и позор за 600 грн ехать и пять часов нюхать запахи из туалета. Wi-Fi не работает, хоть бы платным сделали, потому что часто едешь в командировку и нужно работать. Хотел включить наушники, чтобы смотреть фильм с монитора со звуком, а проводник сказал: у нас отключена эта функция», — говорит Алексей Волов.

Советник главы Мининфраструктуры Александр Кава считает, что надо повышать тарифы на проезд. «Первое, что нужно сделать, — это отремонтировать составы. Все вагоны сразу привести в порядок не получится, но постепенно будет наведен порядок, и пассажиры это заметят. Клининговая компания пока обслуживает только «Интерсити», для других пассажирских поездов это очень дорого, учитывая объемы уборки. Поэтому пока проводники и сотрудники депо пытаются справляться своими силами. Но если УЗ не начнет получать новые вагоны, хотя бы по 300–350 в год, то через пять лет из 4 тыс. вагонов у нас останется 500, возить пассажиров будет нечем, потому что старые вагоны станут небезопасными», — сказал Кава.

По его словам, в наилучшем состоянии сейчас несколько поездов: «Это флагманы, вагоны для которых закупались в последние 15 лет. Поезд Киев — Харьков №64/63 («Оберіг»), Киев — Львов №91/92, поезд №12 Киев — Новоалексеевка, Киев — Днепр №79/80».


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
19:54
Гороскоп на 29 марта: кого из знаков зодиака ждут захватывающие события
1
19:36
Китай разработал управляемую зенитную ракету с дальностью полета более 2 тыс. километров
168
19:18
Поляки разблокировали движение грузовиков на одном из пунктов пропуска
201
19:00
Финансовый гороскоп на апрель: кто из знаков зодиака сможет увеличить свой доход
438
18:42
В СНБО опровергли информацию о наступлении 350 тысяч солдат РФ на Харьков
286
18:24
В Укрэнерго сообщили о возможном применение графиков отключения электроэнергии
329
18:07
НБУ может отказаться от доллара как основной валюты курсовой привязки
316
17:49
Древесину продали в столице: преступная группа срубила 100-летние дубы в Чернобыльском заповеднике
298
17:31
Астролог дала новый прогноз по окончанию войны в Украине
1.1т
17:13
Гороскоп любви на апрель: многие пары испытают кризис отношений
648
16:55
Германия не намерена отправлять в Украину ни Taurus, ни военных, - Шольц
388
16:37
9 из 10 солдат на передовой имеют проблемы с игроманией, - Гончаренко
1.1т
16:19
Социологи выяснили, почему украинские беженцы возвращаются из-за границы
816
16:01
Зеркальная дата 30.03.2024: что нельзя делать в такой день
851
15:43
Повышение пенсий с 1 апреля: что следует знать
616
15:25
Достижение мира в Украине: ряд стран постоянно обсуждают, как сесть за стол переговоров, - Шольц
439
15:07
Проводил разведку вблизи госпиталя: в Днепре СБУ задержало агента ФСБ
470
14:49
В сети вспыхнул скандал с участием начальника одного из ТЦК Ровенской области: начата проверка
1.2т
14:31
Канада не намерена продлевать миграционную программу CUAET
439
14:13
Астрологи назвали три знака зодиака, которые никогда не стареют
795
13:56
Окончание войны в 2024 году: военный эксперт объяснил, что для этого понадобится
473
13:38
Зарплаты, налоги, выплаты: что изменится с 1 апреля
673
13:20
В Раде не всегда придерживаются демократических стандартов и предлагают безумные законопроекты, - евродепутат
550
13:02
Обменники обновили курсы валют: доллар снова вырос
600
12:44
Ретроградный Меркурий в апреле: на какие дни лучше планировать поездки
447
12:26
Российские оккупанты продвинулись возле Бахмута и подошли к Часовому Яру - ISW
1.2т
12:08
Помощь беженцам из Украины: Польша готовит "революционные" изменения
1.2т
11:50
Повышение тарифов на электроэнергию: будет ли рост цен
485
11:32
Не остаться без пенсии: как проверить будущие выплаты
629
11:14
Неотложное заседание Совета обороны Киева: в столице заговорили об угрозе вторжения вражеских ДРГ
10:56
Гороскоп на 28 марта по картам таро: кто сможет получить дополнительный доход
780
10:38
Названы три вида оружия, которые помогут достичь перелома в войне в Украине
544
10:20
Удар беспилотниками по домам в Запорожье: появились фото последствий
519
10:02
Тепло, но местами дожди: прогноз погоды на сегодня
438
09:44
Жизнь взаймы: Украина уже должна отдать более 100 миллиардов долларов
700
09:26
Гороскоп на 28 марта: прогноз для всех знаков зодиака
847
09:08
Ситуация на фронте: в течение суток произошло 60 боевых столкновений, - Генштаб
379
08:57
"Киевстар" меняет тарифы: подробности
2.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie